Un outil Web pour diagnostiquer les pannes des iDevices ?
Juni95- Il y a 13 ans (Màj il y a 13 ans)
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Apple va mettre en place un système de diagnostic en ligne pour les iDevices en cas de panne ou de problème selon MacBidouille.
Jusqu'à présent les membres du SAV dans les Genius Bar des Apple Stores ne disposent pas d'outils pour réaliser un diagnostic logiciel des iDevices, ce qui limite la plupart du temps leurs recommandations à un simple "veuillez restaurer votre appareil". C'est pourquoi Apple rectifie le tir avec ce projet.
Le concept est assez simple : Il suffit de se connecter à une adresse Web pour lancer le diagnostic. Les résultats sont envoyés par l'intermédiaire d'un mail contenant une URL au SAV d'Apple qui pourra donc mieux traiter votre problème.
Voici la liste des informations qui seront divulguées pour l'instant (d'autres éléments viendront l'enrichir pour de meilleurs diagnostics):
- Le nom de l'appareil
- Son UDID
- Le décompte journalier du temps d'appel
- Batterie : Le niveau de charge, le temps écoulé depuis la dernière charge, le niveau de charge minimum atteint
- La version installée (iOS)
- Savoir si l'appareil s'est bien éteint correctement la dernière fois
Bien évidemment il faudra que l'appareil soit en état de faire ce diagnostic pour que ça marche. On ne sait pas à l'heure actuelle si cet outil permettra de détecter le jailbreak ou non.
Pratique non ?
Source : MacBidouille
