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Corriger l'erreur "iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone"

iphone pour les nulsAujourd'hui, nous allons voir comment corriger l'erreur "iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone..." qui empêche toute synchronisation de votre iDevice et vous force à restaurer.

Comme d'habitude sur iPhoneSoft, voici donc une nouvelle astuce pour les débutants qui vient garnir la section iPhone facile... (voir tous nos tutos iPhone Facile)

Ces petites astuces aident souvent les débutants, mais peuvent également parfois surprendre les plus experts d'entre nous ! Pour les débutants, voici notre lexique pour iPhone, iPod et iPad. Enfin si vous rencontrez des problèmes ou voulez partager vos expériences, n’hésitez pas à vous diriger vers le forum.


S'il existe un talon d'Achille chez Apple, c'est certainement du côté d'iTunes qu'il faut aller le chercher... Ce logiciel, un temps en avance, est aujourd'hui complètement dépassé, au point de provoquer souvent de lourdes crises d’énervement... et ce fût mon cas lorsque, voulant synchroniser et sauvegarder mon iPhone 5, j'ai vu le message suivant apparaître à l'écran :

erreur itunes

Seule solution proposée par iTunes : restaurer son iPhone... Ma dernière sauvegarde datant un peu, je n'ai pas voulu me résigner car l'explorateur Windows lui, n'avait aucun problème à repérer mon iPhone et à en explorer les photos...

Il semblerait que cette erreur soit liée à un fichier endommagé sur votre iDevice (iTunesCDB) suite à un problème au moment de la synchronisation (par exemple un débranchement intempestif du câble reliant votre iDevice à votre ordinateur).

Rassurez-vous, il existe une solution, elle est relativement simple et ne nécessite pas d'avoir un appareil jbreaké !

Pour commencer, vous allez devoir installer un logiciel tiers (bah oui, iTunes ne veut pas faire le boulot) comme par exemple DiskAid ou i-funbox. Pour ce tutoriel, j'ai utilisé DiskAid mais vous pouvez également faire cela à partir d'iFile si votre appareil est jbreaké.

Il vous faut ensuite suivre les étapes ci-dessous :

1- Fermez iTunes

2- Lancez DiskAid (ou i-funbox)

3- Allez dans File System/Media/iTunes_Control/iTunes

diskaid chemin itunescdb

4- Repérez le fichier iTunesCDB

5- Faites une sauvegarde sur votre bureau au cas où

6- Supprimez le fichier sur votre iDevice

7- Fermez DiskAid (ou i-funbox)

8- Lancez iTunes et vous devriez pouvoir synchroniser à nouveau votre iDevice ! Ouf !

itunes synchro fonctionne

Ne vous inquiétez pas si la synchro est un peu longue, c'est qu'elle re-synchronise toute votre musique.

Alors Mesdames et Messieurs de chez Apple, prenez-en de la graine et proposez-nous de vraies solutions à des problèmes simples !

Avez-vous déjà eu cette erreur ? Avez-vous restauré ?

65 commentaires

65. CerealCH

Le 27/02/2017 à 19h42

Punaise solution encore valable en 2017 juste à l'instant ils ont pas fait beaucoup de progrès sur la question Apple .......

64. brice34

Le 13/10/2016 à 19h04

Super merci encore une fois honte a Apple !!!!!

63. Massire1

Le 04/07/2016 à 19h16

Merci beaucoup. Ça marche !
Je deviens automatiquement fan de votre site.

62. lgf94

Le 18/05/2016 à 18h21

MERCI MILLE FOIS !!!!

61. setscho

Le 28/01/2016 à 21h26

Ca fonctionne super ! Merci pour le super truc et de palier aux graves manquements d'Apple !

60. merci

Le 10/01/2016 à 11h30

merci sa ma aider meilleur forum -)

59. loloz3

Le 01/01/2016 à 20h45

Un GRAND MERCI !!!! ça marche nickel !

58. eG

Le 02/10/2015 à 23h04

MERCIIIII ça remarche enfin!!!!!
j'étais à deux doigts de tenter une restauration complète......

57. jeanmulude

Le 14/01/2015 à 13h02

Allélujah!!! merci :)

56. etienne

Le 03/01/2015 à 19h19

merci beaucoup!!! Magique!!!!! :D

55. mistertuto

Le 30/12/2014 à 19h09

Je remercie tellement l'auteur du tuto, ça m'a servi!

54. Firerock

Le 04/11/2014 à 21h09

Je ne sais jamais trop comment vous remercier, mais encore une fois merci du fond du coeur ! En quelques clics problème ré-so-lu !

Continuez ! On vous aime !

53. lili15

Le 23/10/2014 à 23h31

Merci, j'etais bloqué et grace à ce tutoriel, itunes fonctionne comma avant ! :D

52. samlepompier

Le 15/10/2014 à 19h08

un grand merci pour ce tuto cela ma vraiment aider mon iPhone se connecte enfin sur iTunes ! trop génial

51. Maw

Le 31/08/2014 à 03h16

Slt! J'ai eu le même problème que j'ai résolu garce au tuto mais avant j'avais 5go de libre et après j'en n'ai plus que 1!??

50. Pyro2387

Le 10/06/2014 à 12h07

Comment on peut dire en jardon Geek Sukrani Kabisa, iTunes n'a vu que du feu :D ;)

49. damnitsofun

Le 25/05/2014 à 03h49

Tu me sauve la vie <3 MERCI!

48. lio

Le 07/05/2014 à 12h57

Je retire mon comm ça a fait pouf et ça marche tout seul!!!

47. lio

Le 07/05/2014 à 12h55

Moi,mon tel ne même pas se connecter a ifunbox...Comment je fais???

46. sandysebago

Le 10/04/2014 à 07h33

Merci, Merci et encore merci!!!!:-)

45. Simo

Le 22/03/2014 à 12h25

ça marche Merci

44. steph

Le 14/03/2014 à 17h45

mon Windows 8 reconnait mon iphone 4 et lance une importation de photos mais mon iphone n'apparait pas dans diskaid.
Je pense que mon cable marche bien , j'en ai utilisé 2.

Que faire??

merci

43. mohammed.chafaa

Le 10/03/2014 à 23h21

bonjour

merci bcp frero j'ai suivi tt les étapes et sa a marché tres b1
merci encor et bonne continution

42. tiko

Le 26/02/2014 à 18h32

très ludique le tuto,ça a réglé le problème pour moi,merci.

41. Didi

Le 01/02/2014 à 03h09

Wow!! Vous êtes génial!
Merci infiniment!!

40. Benjamin

Le 30/01/2014 à 04h07

Je suis franchement impressionné!! Depuis longtemps je cherchais une solution et je n'avais jamais trouvé jusqu'à maintenant. Je donnerais volontiers un trophée d'excellence à l'auteur. Merci milles fois!!

39. josu0804

Le 28/01/2014 à 11h39

j'ai pu réparer l'erreur iTunes ne peut pas lire le contenu de l'ipad avec la procédure expliqué ici. je vous remercie de tout cœur. A la prochaine

38. Thomas - iPod touch

Le 02/01/2014 à 02h49

Moi pour les sauvegardes j'utilise iCloud donc pas besoin d'iTunes

37. Vram

Le 17/12/2013 à 11h32

Merci beaucoup, je ne savais plus quoi inventer pour régler le problème !

36. gaggio

Le 11/12/2013 à 18h22

Précédent commentaire en réponse à LAURA surtout.
Ciao Ciao

35. gaggio

Le 11/12/2013 à 18h20

Salut et merci pour la soluce....
Pour ceux qui pense qu'avec la dernière version on ne peut pas accéder au fichier système qu'il se rassure....on PEUT...YES WE CAN.
Aller dans PREFERENCES DISKAID puis dans Onglet STOCKAGE cocher tout notamment "Afficher les dossiers et fichiers Masqués"
Enfin se rendre depuis l'interface logiciel dans STOCKAGE et choisir l'icône MEDIA et le tour est joué vous avez le dossier ITUNES controls.....

ça marche....MERCI

34. Adzik67

Le 10/12/2013 à 12h37

Un Grand "MERCI !!!"
L'astuce a été salutaire. je récupère mon iPhone sur iTunes, quel soulagement...
Cela dit, j'aimerais savoir pourquoi ce fichier intervient de cette manière.

Bonne continuation à vous

33. nouiphone

Le 01/12/2013 à 21h19

Merci, j ai fais la manip avec Itools (que j'utilise pour gérer mon iphone), ça a fonctionné, impeccable!

32. Lau

Le 24/11/2013 à 20h02

Merci infiniment !:D

31. wheepy

Le 24/11/2013 à 14h03

@Laura --> Le dossier de base s'appelle "RAW file system", puis iTunes_Control ( tout en bas de la liste)

30. whepy

Le 24/11/2013 à 14h02

MERCI x1000 ! =)

29. Laura

Le 16/11/2013 à 16h33

La dernière version de Diskaid ne permet pas d'aller dans le dossier concerné, sauriez vous comment y accéder avec cette version?

28. Maggymh

Le 27/10/2013 à 23h14

Malheureusement pour moi, cela ne fonctionne pas. DiskAid s'ouvre, charge pendant super longtemps mon i-pod (160GB)...s'affiche alors les volets "musiques", "films", etc...mais pas "file systhem". Je clic alors sur "refresh"...un message me dit qu'il est vide!
Je ne sais plus quoi faire...!

27. Croco

Le 21/10/2013 à 19h32

J'ai un mac et je ne trouve pas de forum pour régler mon problème sur mac.. quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?

26. ana

Le 22/09/2013 à 18h34

Après avoir essayé une 6ème fois, ça a finalement fonctionné, donc je retire mon précédent commentaire et te remercie infiniment!

25. ana

Le 22/09/2013 à 18h26

Et bien j'allais crier victoire trop tôt! J'ai téléchargé diskaid mais celui-ci ne veut pas supprimer le fichier itunescdb. J'ai donc changé de tactique et essayé avec i-funbox, celui-ci efface bien mon fichier ainsi que tous les autres d'ailleurs. Mais apparemment pas définitivement puisque quand je le débranche et re-branche, tous les fichiers sous itunes control puis itunes sont toujours là. Synchro toujours impossible pour moi, peut être as-tu une autre solution? Merci quand même pour le tuto :)

24. macben

Le 17/08/2013 à 11h59

Niquel! Merci pour ce petit tuto qui m'a bien sauvé ;)

23. aag

Le 15/08/2013 à 05h28

J'ai téléchargé diskaid et ifunbox et je n'ai jamais trouvé File system, media et le itunescdb! Je n'ai donc pas réussi!

22. Bilobate - iPod touch

Le 24/07/2013 à 18h53

Merciiiiiiii je suis sauvééé

21. Alexis

Le 28/06/2013 à 12h23

Au top ! Merci du coup de pouce ! ;)

20. Paul

Le 13/06/2013 à 20h00

Merci ! Ça fonctionne super bien.

19. Eric

Le 15/05/2013 à 19h27

ça à marché à la perfection, j'étais à 2 doigts de tout virer de mon Iphone et repartir à Zero
Un grand merci!!!!!

18. bill

Le 09/05/2013 à 16h08

juste top!!!
utilisé sur 7 iphone/ ipad.....

17. esss

Le 28/04/2013 à 20h51

Merci cool tu es un grand

16. Gwen - iPhone

Le 21/04/2013 à 10h14

Merci ça fait un bail que j'avais cette erreur et je refusais de tout restaurer merci pour toutes vos infos super

15. kali81

Le 06/04/2013 à 22h19

merci ! merci ! merci mille fois pour votre aide ! j'ai échappé à la restauration grace à votre tuyau !!! encore MERCI !!!

14. Victor - iPhone

Le 27/02/2013 à 13h42

J'ai eu ce problème hier et j'ai re-synchronisé ce matin et sa a marcher , bizarre

13. Thibault - iPod touch

Le 16/02/2013 à 11h41

Oui sa m'est arrivé et je n'ai pas vu d'autre choix que de restaurer :(

12. Garfield - iPod touch

Le 15/02/2013 à 22h27

@Byothe
Effectivement avec iTools j'ai accès aux fichiers système de l'iPod.

11. Quentin - iPad

Le 15/02/2013 à 18h01

Je suis au BOUT ! Je l'ai restaurer au moment du jailbreak d'evasi0n a cause de ça. J'ai appeler apple elle ma fais faire tout pleins de trucs tout pourrit !! Pourtant même sur des forum j'ai pas trouvé. En tout cas merci ! (Même si c'est trop tard ;)

10. Skyy - iPhone

Le 15/02/2013 à 17h20

Rien a voir moi jai plus mes conntac meme avec ine syncro jai pas tout recuperai et les photos de les contact se son melenger help

9. P!er - iPhone

Le 15/02/2013 à 15h49

J'ai ce problème depuis longtemps donc un grand MERCI pour l'info!

#8 Byothe (rédacteur)

Le 15/02/2013 à 15h14

@Guigor - iPhone :
Et sur Mac quoi ?

7. Guigor - iPhone

Le 15/02/2013 à 14h50

Et sur Mac ?

#6 Byothe (rédacteur)

Le 15/02/2013 à 14h48

@Garfield - iPod touch :
Tu peux essayer... je connais moins cette outils... mais si tu peux explorer le contenu de ton iPhone avec iTools... alors bien sûr pas de pb...
L'idée étant juste de supprimer le fichier corrompu...

5. Garfield - iPod touch

Le 15/02/2013 à 14h13

Pensez-vous que c'est aussi possible avec iTools ?
Je n'utilise quasiment plus iTunes pour ajouter des fichiers sur mon iPod 3 de 64Go, car je trouve iTunes trop long pour la synchro.
Avec iTools j'utilise mon iPod aussi simplement qu'une clé USB.
Qu'en pensez vous ?

4. Vincent - iPhone

Le 15/02/2013 à 12h47

Redémarrer l'ordinateur ça marche nickel aussi :)

3. Will - iPhone

Le 15/02/2013 à 12h16

Géniale super trouvaille !

2. Cédric - iPhone

Le 15/02/2013 à 12h00

Salut merci pour l'info dommage une semaine en arrière ça m'aurai éviter une restauration! J'ai eu ce problème avec un logiciel de nettoyage sur windows!

1. Mrjoey - iPod touch

Le 15/02/2013 à 11h39

Avec mon ipod je débranche et rebranche le câble, si le message d'erreur persiste je redémarre le pc

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