Le SAV d'Apple avait tellement d'appels que la firme californienne a pris la décision d'informer en urgence ses équipes pour éviter les échanges inutiles de Smart Battery Case. Le problème...
Nous étions parmi les tout premiers à alerter sur le premier problème du nouveau Macbook Pro 16 pouces. En effet, en fouillant Reddit, nous avions trouvé plusieurs plaintes autour de...
Voici peut-être le premier problème du tout nouveau Macbook Pro 16 pouces. En effet, en fouillant Reddit, on s'aperçoit que le dernier ordinateur portable d'Apple souffre de craquement au niveau...
Vous le savez, le nouveau MacBook Pro 16" d'Apple vient d'arriver avec un tout nouveau clavier. Même si il s'agit en réalité d'un mécanisme déjà connu et vu chez Apple, le clavier ciseaux...
iFixit a démonté l'iPad 7, après avoir fait la même chose sur l'iPhone 11, l'iPhone 11 Pro et l'Apple Watch 5. Sans surprise, la tablette obtient une note de 2 sur 10 en réparabilité,...
Si vous voulez changer vous-même la batterie de votre iPhone XR ou iPhone XS, sachez que le chemin sera assez sinueux. En effet, iOS vous proposera, dans tous les cas, de passer en SAV avec le...
Voici le dernier produit Apple à devenir vintage : l'iMac de 2012.
Que ce soit en 21,5 ou 27 pouces, le tout-en-un de la Pomme ne sera plus pris en charge chez Apple à partir du 30...
Le tout premier MacBook Pro avec écran Retina est maintenant considéré comme « obsolète » par Apple. Conséquence, celui qui a été lancé en octobre 2012 n'est plus admis en...
Si la configuration du HomePod est facile, tout comme l'appairage stéréo, la réinitialisation n'est pas aussi intuitive, surtout si l'enceinte n'apparait pas dans votre application...
Le service-après-vente d'Apple est au coeur d'une drôle d'histoire, qu'on ne pouvait pas trouver ailleurs que sur internet.
Le 2 janvier, une utilisatrice de Twitter a partagé des...
Voilà une étude intéressante faite sur 83 000 utilisateurs. Signée Consumer Reports, l'étude propose de mesurer les retours des clients sur la qualité et la...
Apple en a terminé avec son programme de remplacement de certains iPod nano de première génération vendus entre septembre et décembre 2006. La fiche a maintenant disparu de...
2013 marquait l'arrivée du Touch ID, le bouton de reconnaissance d'empreintes digitales qui équipe les iPhone depuis l'iPhone 5s.
Si son utilisation garanti sécurité et...
Il est certainement arrivé à certains d'entre vous de vous rendre au Genius Bar d'un Apple Store pour cause de panne "physique" de votre iDevice. Dans certains cas, lorsque le...
Avez-vous déjà eu recours au SAV d'Apple ? Si non, vous ne savez pas qu'ils sont très réactifs et pour peu que vous soyez dans votre garantie, ils vous réparent sous un mois...
Il n'est déjà pas simple de connaitre ses droits en matière de garantie en temps normal, et Apple ne vous facilite pas la tâche.
Quelle est la garantie légale à...
Voilà une brève pour vous informer qu'Apple Inc. a été forcée de verser 900 000 euros d'amende à des clients italiens pour ne pas avoir été clair sur leurs...
Comme à chaque nouvelle sortie de produits Apple, nous avons droit au fameux crash test réalisé par les sites spécialisés dans la réparation des iDevices. Et l'iPhone...
Le site 9to5mac vient de publier quelques captures d'écrans montrant le nouveau service de diagnostic en ligne d’Apple dont nous vous avons parlé il y a quelques jours.
Ces...
Apple va mettre en place un système de diagnostic en ligne pour les iDevices en cas de panne ou de problème selon MacBidouille.
Jusqu'à présent les membres du SAV dans les...
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