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Apple lance une campagne de remplacement du bouton Power de l'iPhone 5

Eric
Il y a 11 ans (Màj il y a 6 ans)
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iPhone 5

Apple vient de lancer une campagne de remplacement du bouton Power de l'iPhone 5.

Apple a en effet déterminé que le mécanisme du bouton Marche/Veille sur quelques modèles d’iPhone 5 peut cesser de fonctionner ou fonctionner de façon intermittente. Les modèles d’iPhone 5 fabriqués en mars 2013 peuvent être touchés par ce problème.

Aussi, un site web dédié a été ouvert : https://ssl.apple.com/fr/support/iphone5-sleepwakebutton/

Comme il y est indiqué, Apple remplacera gratuitement le mécanisme du bouton Marche/Veille sur les modèles d’iPhone 5 qui présentent ce problème et qui ont un numéro de série admissible.

Merci à Oggy pour le mail.

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21 réactions

NRN114 ↩

@moi - iPhone4S

Mon iphone 4S, plus de Wifi.

Je vient de faire jouer la Loi du consomateur et apple me le remplace sans frais. C'est juste chiant a negocier
et il faut que ton telephone ai moins de 2 ans

27/05/2014 à 18h20

wiser ↩

@Bilouvero - iPhone :
je ne crie pas au scandale et l'adaptateur ne m'est pas fournis désolé...

@Charliebegood :
Pour les Apple store c'est bon a savoir, malheureusement j'habite un peu loin de tous et pas d'apple store à moins de 300km à la ronde et encore je suis genti ^^.

28/04/2014 à 23h49

bat17 - iPhone ↩

Merci iSoft, bonne nouvelle pour moi (problème au bout de seulement 2 mois suite a un échange d'iPhone...)
Je viens d'appeler Apple mais la personne au téléphone n'était pas au courant... Des retours de votre côté?

28/04/2014 à 20h14

Kikixatox  - iPhone ↩

Si quelqu'un pouvait le renseigner, jusqu'à quand ce programme de réparation sera dispo? 1 mois, 1 an?

28/04/2014 à 10h49

wackyfred - iPad ↩

Meh...
Je suis admissible, mais en faisant cela je perdrais le Jailbreak (il faux restaurer le tel avant de l'envoyer) et je n'aurais pas de tel pendant près d'1 semaine.... ><"

Je pense que je vais rester avec Activator. XD

27/04/2014 à 17h45

Bilouvero - iPhone ↩

@wiser avant de crier au scandale, il ont eu l'ingéniosité de faire des adaptateur nano --> microsim, et *flaaaaash* tu peut le mettre dans n'importe quel téléphone !

27/04/2014 à 14h00

hm - iPhone premium ↩

Si notre appareil est jailbreaké ils accepteront comme même la réparation s'ils vous plait ? Sachant que c'est gratuit et qu'il n'yy a pas besoin de garantie.

27/04/2014 à 13h27

Tichocot - iPhone ↩

C'est une bonne nouvelle!
Bouton Power HS depuis pas mal de temps!

27/04/2014 à 12h20

Charliebegood ↩

@wiser
Ne t'inquiète pas ! Si tu vas dans un Apple store et uniquement dans un Apple Store il te prête un iPhone 5 16GB pour le temps de la réparation :)

27/04/2014 à 07h25

Kikixatox  - iPhone ↩

Oh ouai cool enfin! Mais je vais perdre mon jailbreak j'hésite...
Et mon iphone je l'ai acheté sur leboncoin, est-ce que Apple va me demander les justificatifs d'achat?

26/04/2014 à 22h27

Myself - iPad ↩

Mauvaise pub pour apple. Ils ont produit des produits défectueux

26/04/2014 à 22h17

wiser ↩

super je rentre dans le cadre du remplacement et je pour ça apple me demande de leur envoyer mon seul téléphone (et oui je ne peux le remplacer du fait qu'apple a bien pris soins de nous empêcher d'utiliser un autre tel avec la microsim...)pendant 6 jours sans me donner un moins de remplacement, résultat je ne le ferais pas car je ne peux pas me passer de tel pendant une semaine bien vue apple... pourtant j'avais payer cher pour avoir un bon service....

26/04/2014 à 21h47

Polo - iPhone ↩

Moi j'ai l'écran de mon iPhone 5 qui bug enfin disant que des fois sur Safari lorsque je slide vers le haut pour descendre une page web et bien ça slide tout seul de gauche à droite comme si je faisais précedent et je suis obliger de quitter l'appli pour que le souci disparait mais voila c'est soulant ce problème, est ce que ce programme d'échange fonctionne pour moi ?

26/04/2014 à 21h31

moussabossman - iPhone ↩

C'est une bonne et mauvaise nouvelle pour moi, D'abord je pourrais enfin utiliser mon bouton power sans rien débourser.. Cependant, Apple demande de réinitialiser l'Iphone avant de l'envoyer, ce qui veut dire adieu Jealbreak 😭😭

26/04/2014 à 21h20

→★ Damien ★← - iPhone ↩

@UNBRE4KABL3 - iPhone
c'est ta nappe de controle power qui est naze de ton iphone ( matérielle )

26/04/2014 à 20h34

→★ Damien ★← - iPhone ↩

@moi - iPhone
cest ton opérateur internet qui te fair ça, fait réinitialiser les réglages réseau pour voir si ça va mieux

26/04/2014 à 20h33

Jad Mrad - iPhone premium ↩

Vive apple

26/04/2014 à 20h17

moi - iPhone ↩

Et les 4s qu'ont plus de wifi????

26/04/2014 à 20h15

UNBRE4KABL3 - iPhone ↩

Pour ma part, mon Bouton power ne fonctionne pas tout le temps, de temps en temps quand mon écran est éteint et que je souhaite l'allumer avec mon Bouton power, je suis obligé d'appuyer une deuxième fois, car il n'aura pas marcher. Matériel ou logiciel ? ( Je suis sur iPhone 5S )

26/04/2014 à 20h09

thoma83 - iPhone ↩