Une panne de réseau chez Free
- Moudours
- Il y a 13 ans (Màj il y a 13 ans)
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Vous l'avez peut être constaté de vous même, mais Free Mobile a été confronté à une panne générale de réseau depuis la fin de matinée.
Il semblerait que cette panne ait affecté toute la France comme le révèlent de nombreux tweets en provenance des 4 coins du pays.
Si Free n'a pour l'instant pas communiqué officiellement sur le problème, certains abonnés ont pu contacter le service client de l'opérateur qui est au courant du problème.
Un utilisateur s'est rendu compte que le problème viendrait en réalité des antennes Orange et non pas de celles de Free. Il aurait fait cette découverte en se connectant manuellement à une antenne Free puis à une antenne Orange.
Le problème viendrait peut-être de l'accord d'itinérance passé avec l'opérateur historique français.
Information à prendre avec prudence car, d'après certaines personnes, les antennes Orange fonctionneraient parfaitement.
En tout cas, la panne semble être en voie de résolution avec un retour progressif à la normale.
Free viens d'indiquer d'ailleurs que ce problème aurait touché seulement "quelques milliers d'abonnés"
Si vous n'avez toujours pas de réseau, le service client de Free vous conseille de redémarrer votre téléphone afin de le forcer à faire une nouvelle recherche de réseau (pour l'iPhone : lancer une recherche manuelle de réseau devrait suffire).