Dégradation de la 3G selon l'UFC

  • auteurVictor Sauvage
  • Il y a 11 ans (Màj il y a 11 ans)
  • 💬 89 coms
  • 🔈 Écouter

Apple FreeL'UFC Que Choisir vient de publier une étude cette semaine sur la dégradation des débits 3G en France, qui commence à faire beaucoup de bruit. Free Mobile vient même de menacer l'association de la poursuivre en justice, pour dénoncer la méthodologie.

Selon cette étude, les débits en 3G ont baissé entre décembre 2012 et octobre 2013, "une manoeuvre visant à dégrader les conditions d'utilisation de la 3G pour valoriser artificiellement la 4G" de la part des opérateurs selon l'étude.

D'après les résultats, tous les opérateurs sont plus ou moins concernés, mais le réseau de Free, hors-itinérance, est celui qui a connu la dégradation la plus forte. Expliquant sûrement pourquoi Xavier Niel a décidé de se défendre publiquement.

ufc trois g test

L'UFC a d'ailleurs décidé de saisir "l'ARCEP pour lui demander de fixer dès à présent des exigences sur une qualité de service minimale pour la 3G, et de lier ces exigences à la capacité des opérateurs à exploiter les fréquences 4G." On devrait donc encore en entendre parler dans un avenir proche.

Avez-vous remarqué une baisse de la qualité de connexion sur votre mobile depuis quelques mois, chez Free ou ailleurs ?

89 réactions

Ysa - iPhone ↩

Oui je confirme c bcp plu lent , plus de bug , les applications ferme tout seul bref chu jalouse du Samsung a mon chum 😡

02/12/2013 à 15h37

assasincreedIV - iPhone ↩

Je suis chez free et j'ai effectivement une dégradation 3G
--------------------------
Appareil:iPhone 4S
Ios:7.0.4
Iphonesoft:5.0.1

27/11/2013 à 22h04

TY - iPhone ↩

Grave !!! Ça rame sévère chez bouygues.

25/11/2013 à 22h16

rod93 - iPhone ↩

La 3G chez free vraiment catastrophique, je regrette bouygues ou b&you vraiment top

23/11/2013 à 16h13

Marabout - iPhone ↩

Chez b&you une horreur ça marche pas terrible Au début c'était bien

22/11/2013 à 22h55

yagoun - iPhone ↩

Client feebox et free mobile. J ai arrêté le mobile pour bouygues. Plus de problème de réception d appel. Pour la box je me renseigne, la qualité a nettement diminué depuis 4 mois

22/11/2013 à 16h27

mikastyle - iPhone ↩

Comme ne le dirait certainement pas la pub : il a free, il a la 3G toute pourrie !
Mais c est pourtant vrai !

21/11/2013 à 17h12

iDavid  - iPhone ↩

Je n'arrive plus a être en 3G depuis quelques temps chez Orange. Seulement en Edge et ça en devient insupportable.

21/11/2013 à 16h20

Yvan - iPhone ↩

Je suis chez free et je capte tres mal la 3g c'est lent.. Je comprends mieux pourquoi --"

21/11/2013 à 14h14

tehoden ↩

J'ai pas précisé mais je suis sur la région d'Aix-en-Provence / Marseille et tous nous somme très content de Free et les débits sont excellents ..

21/11/2013 à 11h26

Geoff - iPhone ↩

Moi tout va bien sur Mulhouse (b&you) même si dans mon appart ça passe pas ...

21/11/2013 à 11h01

Issanissa74 - iPhone ↩

Tous corrompu c opérateurs !!!

21/11/2013 à 10h53

Spy ↩

Je viens apporter ma petite contribution. ^^
Chez Free depuis le début, je n'ai jamais réellement bien capter la 3G.

Chez moi je suis sujet à de nombreuses coupures lors de conversation téléphoniques sur mon Iphone5.

Côté Freebox, même soucis de connexions :
- De gros lags voire freezes lorsque je joue à WOW (Entre 20 - 00h), lié au rush des gens sur le net j'imagine, ce qui doit faire un effet "bouchon".
- Perte de son temporaire sur la télé lié à la box, obligé de la réinitialiser.

La flemme de changer d'opérateur, surtout quand je lis les commentaires, ils se valent tous. Et il est hors de question que je passe à la 4G pour le moment.

Également la flemme de changer ma box V5 pour une V6, si c'est pour en plus payer plus cher pour des options dont je n'ai pas besoin.

Business quand tu nous tient! :D

21/11/2013 à 10h39

jimg24 - iPhone ↩

Je suis chez free par Principe car ils ont démocratisé le forfait a 19,99€ et ils ont fait bouger le marché mais c vrai que sans ça je n hésiterais pas a quitter free pour la qualité très médiocre du réseau 3G, jbai tendance a perdre assez souvent le réseau 3G complet d un coup , ça est ce que c l iPhone 5, peut être aussi...

21/11/2013 à 10h30

N31M4D - iPhone ↩

Moi je suis chez FreeMobile depuis le day-one.
Depuis plusieurs semaines (voire mois) j'ai une baisse des débits. C'est à dire que même avec les barres de captation réseau pleines, les débit sont soit proches de zéro soit carrément nuls. Ça devient fatigant.
Impossible même d'envoyer des simple MMS ou d'ouvrir une page Google.

21/11/2013 à 10h12

tehoden ↩

Pour ma part, on est 10 à avoir Free mobile dans mon entourage direct et au contraire, tous nous constatons un très bon débit. Test de débit dégroupe test: 8Mo en descendant, 2Mo en montant et 92 de ping avec 3/5 en qualité de réception (et antenne free direct, sur iphone 4S-4 pour les tests). c'est moins bon en itinérance mais rien de gênant, aucun soucis pour mes mises à jour ou youtube. Je constate donc complétement l'inverse que les conclusions de l'UFC.. plus ça va plus ils servent à rien eux .. de ce que j'ai lu ils ont fait des relevés uniquement sur trois villes en France et se permettent de faire une généralité ..

21/11/2013 à 09h58

chris - iPhone ↩

Mais carrément ! Des zones où la 3G passait très bien maintenant on peine a capter chez SFR

21/11/2013 à 09h44

algaris - iPhone ↩

Bonjour,
Je suis chez free et pour moi a priori c est l inverse.
J habite sur le bassin d arcachon est régulièrement en 3G sur un iphone 5s mon débit en download passe a 17mo au lieu de 4mo en temps normal et pareil en envoie de donne.

Mais je pense que l augmentation du débit est certainement du à des test 4g....

21/11/2013 à 09h27

sony2149 - iPhone ↩

Et c'est typiquement français apparament ça ne se passe pas comme ça ailleurs! Ha les opérateurs mobiles ont profités de nous avec des tarifs abusifs pendant très longtemps jusqu'à l'arrivée de FREE et maintenant ils réussissent toujours à trouver le moyen de gratter de l'argent... J'ai un iphone 5S avec un forfait orange 4G dans une ville non couverte pas la 4G dommage, donc 3G avec un débit d'environ 7,5mega, le mois dernier il y avait 8,5mega je ne sais pas s'il y a un rapport avec l'article, cependant lorsque j'étais chez Virgin avec mon iphone 4 certes je payais 3 fois moins chère mais mon débit de 3G ne dépassait pas 1,7mega la ou j'en suis à 7,5 avec orange!! Vive le low-cost! J'avais appelé virgin pour leur dire qu'il était très "détendu du mobile" et on ma clairement expliqué que celui qui paie 30€ a forcément plus d'avantage que celui qui paie 10€ sur le débit data. En gros on nous bride ! Et cela comme on le veut et quand on le veut!!

21/11/2013 à 09h05

Francisco - iPhone ↩

Dégradations très visible sur mon iPhone 5 avec SFR !!

Presque inutilisable !!

21/11/2013 à 08h58

Titibugs94 - iPhone ↩

Moi je suis chez orange et sa passe beaucoup en E donc cest abuse
Mes collègues qui on d'autre fournisseur on le même problème !!!!
Cest abuse

21/11/2013 à 08h23

JoStyle94 - iPhone ↩

Oui je m'en plain plusieurs fois par jour!!!!
Sfr - iPhone5s.

21/11/2013 à 08h18

Nitneuq - iPod touch ↩

Oui, je me demandais pourquoi d'ailleurs..

21/11/2013 à 08h12

cat78 - iPhone ↩

Chez Free depuis l'origine ! Quelques petits soucis de 3G mais je pense que tous les opérateurs sont concernés, marketing oblige !
Merci à UFC que choisir d'agir pour les consommateurs.

21/11/2013 à 08h02

Stormsyders - iPhone ↩

Qu'il aille se faire c'est tout

21/11/2013 à 07h58

Stormsyders - iPhone ↩

Grosse dégradation, c'est hyper lent pas rapport à avant. (Niels est trop ambitieux, pour arriver à ses fins il nous réduit nos débits 3G, depuis quelques temps il fait trop son fou il se prend pour le génie de la téléphonie...

21/11/2013 à 07h57

Oumar - iPhone ↩

Je le constate de manière flagrante! Je me demandais justement si ce n'était pas mon iPhone 4S qui était en cause... Ces opérateurs véreux doivent être condamnés pour ça et revenir à une situation normale !!!
Je suis déçu de free qui de plus en plus rentre dans le moule des gros...

21/11/2013 à 07h23

kimi - iPhone ↩

Biensur que je les senti la qualités en moin...

Juste pour prendre un forfait 4g , c'est des chien !!

21/11/2013 à 07h16

CyrilOfSpaM - iPhone ↩

Je suis chez Free mobile depuis le début et n'ai rien constaté. Au contraire grâce a la femtocell fournie GRATUITEMENT! avec ma freebox maintenant je peux capter la 3G chez moi. Mais partout ou que j'aille ça marche comme ça a toujours marché, même quand j'étais chez Orange (sauf que c'était 3x plus cher).

21/11/2013 à 06h28

Shaonya - iPhone ↩

Je suis chez Virgine Mobile et contrairement à tout mes colegue(e)s j'ai de la 3G partout :)
Avec un débit respectable mais effectivement depuis quelque temps je constat une baise du débit. Mais pas tout le temps.
J'ai remarqué qu'à certaine plage horaire j'avais plus de débit (~8:39-11:00 et ~14:00-16:00)
Je boss à proximité d'un campus universitaire, ceci explique cela ?
Par contre chez moi (en campagne dans la plaine Alsacienne) j'ai un débit de dingue tout le temps !
Problème d'engorgement ? Limitation volontaire au niveaux des antenne relai ?

21/11/2013 à 05h56

Marsss - iPhone ↩

( Je suis chez sfr .)

21/11/2013 à 04h00

Marsss - iPhone ↩

Absolument !!! Je me sert de ma 3g a mon travail et je ne peux plus depuis un certain temp !!! Obliger de passer en edge !!!! Très énervant c une dictature et un scandale .

21/11/2013 à 03h59

Nassitûnes - iPhone ↩

iphone 5 forfait sensation 3Go en 4G chez bouygues dqns la région grenobloise. Débit largement satisfaisant, excellente couverture 4G, en moyenne je suis à 60Mbps débit descendant et 25 Mbps débit montant.

21/11/2013 à 03h58

Makaveli - iPhone ↩

Il serait bien plus intelligent de s'attaquer à tous ces gens qui font tout pour empêcher l'installation d'antennes relais. c'est la première cause de mauvaise qualité des réseaux.

21/11/2013 à 03h27

IceFreeze - iPhone ↩

Grenoble debit legerement meilleurs durant ces dernieres semaines en 3g sur iPhone. Je crois en Free pour la 4G prochainement j'espere, on va voir de la qualite et de l'investissement.
Comme on dit "Paris ne c'est pas fait en un jour" donc patience et surprise ;-)

21/11/2013 à 00h24

eric - iPhone ↩

@benj pauvre m****

20/11/2013 à 23h41

tcoyote - iPhone ↩

La 3G n'a jamais été le fort de frèe. Mais le prix....
Par contre, faut pas croire que la 4g va tout changer. On est en France.
Va falloir attendre que toute le business politique rentre en place. Je rentre des USA. La 4g la bas, c'est incroyable. Si au moins on avais une 3G correcte....
Vive le père Noël...

20/11/2013 à 23h41

gawete - iPhone ↩

Je confirme, je capte de moins en moins la 3G avec mon iphone 5 chez Free, ca me rend fouuu !!!

20/11/2013 à 23h28

paradizio - iPhone ↩

Pareil. Chez Sosh. Tres difficile de naviger sur le net en 3g en ce moment. Tres dcu du réseau !

20/11/2013 à 23h10

jm83 - iPhone ↩

chez sosh aussi beaucoup de mal à capter la 3G et le pire l'opérateur ne sais pas quoi me répondre.....

20/11/2013 à 22h50

romain - iPhone ↩

Oui gros problème avec mon iphone 5 sur sfr a rouen

20/11/2013 à 22h23

Plouf - iPhone ↩

Je suis à 200m d'une antenne Free, donc pas d'itinérance, impossible de me connecter aujourd'hui, voir même de lancer une recherche Google...

Déjà que c'était pas le top avant.

20/11/2013 à 22h18

Benj - iPhone ↩

@eric - iPhone
En français, ça donne quoi ?

20/11/2013 à 22h09

eric - iPhone ↩

Décrochement de la 3G le débit pourri iPhone 5s

20/11/2013 à 21h16

Cyrikassyo - iPhone ↩

Une très grosse besse du réseaux 3G SFR sur Iphone 5s et moi qui pensait que sa venait de mon iPhone et d'autres personnes de mon antourage ont le même souci sur des 5 et 5s

20/11/2013 à 21h10

Yul - iPhone ↩

Je suis sur SFR red, iphone5, et bonne baisse de réception 3G, j ai pourtant bcp de signaux de réception, mais ça mouline.
Je suis mobile France entière et la dégradation est bien réelle.
Et mes itinéraires habituels sont même parfois plus du tout couverts par la 3G.
Moi je ne suis pas en grande ville alors la 4g ne m intéresse pas, déjà que la 3G n est pas partout....

20/11/2013 à 21h05

Scs38 - iPhone ↩

Je confirme : dégradation sur Paris et banlieue de la vitesse/qualité 3G chez orange

20/11/2013 à 21h03

SophieDuroc ↩

Chez Orange avec l'Iphone 5 une galère la 3G !!! Et pourtant mon forfait prévoit la 4G ou H+ .... et je suis en région parisienne

20/11/2013 à 20h55

Raphael - iPhone ↩

Oui énorme pour regarder une vidéo sa charge pendant 1h

20/11/2013 à 20h51

Emmanuel91 - iPhone ↩

Oui grosse dégradation avec mon iPhone 5 chez free , difficile d ouvrir les page internet et me retrouve souvent en edge !!!!

20/11/2013 à 20h46

2frais - iPhone ↩

Free oui!!

20/11/2013 à 20h36

Alino des plantes - iPad ↩

La 4G, c'est du business ! En dehors des métropoles, il nous reste à peine la 3G maintenant ! Vive le profit ! La technologie est inadaptée à la réalité. Ils se moquent tous de nous !

20/11/2013 à 20h26

isss - iPhone ↩

Je confirme free plus trop de reseau 3G

20/11/2013 à 20h24

Polo - iPhone ↩

J'avais oublié de le préciser mais je suis chez free aussi et la 3G est trop à la ramasse.

20/11/2013 à 20h18

youce - iPhone ↩

Moi chez sfr série red rien a changer aussi. A voir dans le futur, si non pour free, franchement ce n'est pas cool de faire ça, vraiment pas cool, on es dans une société de consommation et tromperie. J'espère que le jugement sera exemplaire.

20/11/2013 à 20h18

Sin - iPhone ↩

Tout s'explique...

20/11/2013 à 20h10

Straw19 - iPhone ↩

Je confirme aussi chez free entre le mobile et la freebox qui bride le streaming sur pc ca commence a faire bcp :@ râle bol !

20/11/2013 à 19h55

assasincreedIV - iPhone ↩

Je suis chez free et j'ai effectivement eu une baisse de 3G.

Iphone:4s
Ios:7.0.4

20/11/2013 à 19h50

alexski2 - iPhone ↩

Dégradation générale sur le réseau 3G orange je trouve... Avant j'avais l'habitude de me regarder des films en 3G lors de mes déplacements, désormais c'est beaucoup moins fluide.... Vraiment dégoutant ce qu'ils font

20/11/2013 à 19h39

mustang32 - iPhone ↩

Oui c'est flagrant j'ai carrément du mal a ouvrir n'importe quel application.

20/11/2013 à 19h25

Sandy - iPhone ↩

J'ai constaté une forte baisse pour ma part. Chez bouygues, j'ai eu l'occasion de résilier et maintenant je suis chez free et il y a une petite baisse.

20/11/2013 à 19h18

Nicomax06 - iPhone ↩

Moi chez bouygues rien a changer

20/11/2013 à 19h15

dfrenchee ↩

moi c'est pareil,plus ca va et je peu de moins en moins navigé sur le net avec mon iphone 4g et je suis chez free,de toute facon il fallait bien se douté qui il y avait anguille sous roche avec le 4g toutca pour forcé les gens a consommé encore plus a leur insue,c'est du racket tout simplement !!!

20/11/2013 à 19h12

truc - iPhone ↩

Moi je capte moins bien la 3G de plus en plus..
iPhone 5s
Surtout vers chez moi alors que j'ai toujours eu une exellente qualité

20/11/2013 à 19h12

delmanos91 - iPhone ↩

Oui mais très légèrement !!!

20/11/2013 à 19h12

mercure ocrome - iPad ↩

@matzy - iPhone
Ça, c'est vraiment pas juste.

20/11/2013 à 19h09

mathouston92 - iPhone ↩

Exact chez Free ça commence à devenir vraiment lourd la 3G n'a pas de débit du tout j'ai l'impression que sur les forfaits "Low coast" les opérateurs ont diminuer le débits en 3G par rapport au forfait dit "classique" des escrocs !!!

20/11/2013 à 19h09

matzy - iPhone ↩

Pareil pour moi, je suis chez sfr et c'est vrai que la 3G n'est vraiment pas terrible. Et le pire dans tout ça c'est pour migrer vers la 4G, chose que j'ai faite en achetant mon 5s et avec sfr dans Paris pas de 4G et une 3G vraiment pas top, sachant que sfr m'a dit que la 4G était couverte sur tout panam. Des vrais escrocs :/.

20/11/2013 à 19h06

Moi officiel ↩

Et oui c'est pour pousser les gens sur la 4G.
Car par ex vous vous avancez pas avec votre 3G et un ami arrive et à la 4G qui elle ira plus vite (reste subjectif entre débit théorique et réel) vous serez tentez de prendre la 4G.

Purement marketing

Pour mon cas je suis chez free et c'est plutôt correct après chez une antenne pas loin dans une petite ville.

20/11/2013 à 19h05

Polo - iPhone ↩

Ces derniers mois avec mon iPhone 5 qui date même pas 3 mois j'ai du mal à me connecter sur safari ou chrome alors qu'il y a 3 à 4 barre du réseau je suis obligé d'attendre 5min environs pour retrouver un bon réseau mais j'avoue que c'est chiant aussi !

20/11/2013 à 18h59

Pauldu90 - iPad ↩

Pas spécialement chez SFR, en même temps ils n'ont pas a dégrader la 3G pour valoriser la 4G car il n'y en a pas !!!

20/11/2013 à 18h59

Didier87 - iPhone ↩

Au fait, je suis chez orange..

20/11/2013 à 18h51

mercure ocrome - iPad ↩

Ben, entre 60 et 70 Mb, oups suis en 4G sur Angoulême

20/11/2013 à 18h50

Didier87 - iPhone ↩

Je confirme aussi. Il y a un peu plus de 6 mois, j'avais quasiment toujours 4 ou 5 barres , maintenant c'est 1 ou 2 même par moment plus de 3G ...

20/11/2013 à 18h50

Dadams - iPad ↩

C'est passè a la tv hier soir c'est pas free c'est juste eux le pire tous les opérateurs sont concernés c'est pour pousser les clients a migrer vers la 4G en abandonnant les offres 3G c'est marketing !

20/11/2013 à 18h47

IbiduleAa - iPhone ↩

Venant de quitter Free car même en plein Paris, et à l'extérieur en plus j'avais des coupures réseaux et même pas possible de se connecter en 3G la plupart du temps.

Je viens de les quitter pour aller tester b-and-you et je pense que je vais faire aussi pareil pour la connection internet. Car la ou je suis, pareil j'ai des débits qui se sont cruellement dégradés.

Je vous dis pas quand je télécharge des mises à jour d'Apps sur iTunes. Même quelques 50Mo peuvent parfois prendre 1heure! Véridique, alors que je suis en petite couronne Parisienne.

20/11/2013 à 18h44

philius-team - iPhone ↩

Chez Bouygues forfait 8Go en 4G sa fonctionne terrible sur iPhone 5S

20/11/2013 à 18h42

Soldat Inconu - iPhone ↩

Moi chez orange ça va, pas de problème de 3G.
Par contre mon iPhone et iPad n'ont jamais eu de 4G, pourtant mon forfait le prévois.
Après x recherches, personnes n'a de 4G dans notre province.
Baisée par orange pour les grandes villes.

20/11/2013 à 18h40

Djnicoz - iPhone ↩

@PhoeniX_IDF - iPhone
Pareil

20/11/2013 à 18h31

just1as - iPhone ↩

#TBI pas faux

20/11/2013 à 18h31

TBI - iPhone ↩

Moi c'est pareil avant au même endroit je capter 3,5 Mb/s et la plus que 80kb/s mais bon cela peu aussi s'expliquer par le faite que le nombre d'utilisateurs de 3G n'a fait sue grossir et quand on sais la capacités de distribution des antenne il sont obliger de plafonner les débits pour les redistribuer

20/11/2013 à 18h28

Ber16 - iPhone ↩

Je suis chez sosh-orange :
9 mbps en réception et 3 en up
Tout le temps sur la 3G, je ne remarque rien de spécial sur Angoulême.
Il y a un an, j'étais chez free et ça ne fonctionnait jamais...

20/11/2013 à 18h26

Tijack - iPhone ↩

C'est vrai que free c'est pas la folie mais quand je vois leur évolution pour l'ADSL je leur fais confiance pour l'avenir de la téléphonie !

20/11/2013 à 18h22

iphone 5 - iPhone ↩

C'est du n'importe quoi .. Tous sa pour une "fausse" 4G .. Les opérateurs sont d'une nullité

20/11/2013 à 18h20

just1as - iPhone ↩

Moi aussi étant chez bouygues (B&YOU) j'avais une impression que mon débit data était amoindris :/

20/11/2013 à 18h14

Thibault974 - iPhone ↩

Chez virgin je capte de moins en moins la 3G et pourtant il ne possède pas la 4G !

20/11/2013 à 18h13

jossdoit - iPhone ↩

J'ai quitté Free dont les condition de ligne notamment 3G il y a plusieurs moi pour b&you pas satisfais je suis chez sfr depuis 3 mois bientôt satisfait avec une légère dégradation ses dernière semaine enfin c mon appréciation ça reste subjectif.

20/11/2013 à 18h09

PhoeniX_IDF - iPhone ↩

Si encore il y avais que free !! Mais sfr j'ai même plus la 3G alors que je suis a 3km de Paris !!!!!!!!

20/11/2013 à 18h08

Djyfonck - iPhone ↩

Je confirme , j'ai du mal à ouvrir des pages internet avec mon iPhone 5

20/11/2013 à 18h08

Donnez votre avis
Cliquez pour commenter
Vous aimerez peut-être

Suivez-nous avec notre app iSoft
Articles populaires
Les derniers articles