Apple : une app pour diagnostiquer une panne sur iPhone, iPad, Apple Watch etc

apple-store ipa iphone ipadAlors que l'app Apple Store (App, iPhone et iPad, 3/5 - 10 votes, VF, 28.9 Mo, iOS 8.0+, Apple) permet de réserver un rendez-vous au "genius bar" du magasin de votre choix, Apple va aller plus loin dans le service après vente avec une application complète.

FAQ (foire aux questions), Chat avec un expert, appel téléphonique ou prise de rendez-vous, la future application dégotée par Sonny Dickson permettra de désengorger les magasins physiques, c'est certain.


Pour le moment, on ne sait pas si l'app va être libérée seule ou intégrée dans l'application Apple Store mais une chose est sûre, elle va aider un paquet de clients. D'après les premiers tests, le parcours client est très bien pensé et les résultats sont ciblés.

L'app est attendue avant la fin de l'année, Noel oblige, et pourrait s'appeler "My Devices" (mes appareils).


mydevices app apple
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Les réactions

5. diegdieg31 - iPhone

23/11/2015 à 21h14 :

@rmes - iPhone premium

Et ça servirait à quoi ?
Le jailbreak est légal, Apple n'est on va dire pas contre ( j'ai amené l'autre jour mon iPad 4 Jailbreak avec de nombreux tweaks dessus et le lockscreen modifie pour un problème de prise jack qui ne marche plus, et ils s'en foutent ils m'ont pas parlés du jailbreak alors que j'ai meme montre qu'il capte pas mes ecouteurs quand je mettais de la musique ) juste qu'il sont obligés de bloquer les failles sinon ce n'est plus un OS super sécurisé comme ils disent,
Après avec un bon coup de reinitialisarion le jailbreak part donc aucun impact sur la Garantie, et meme si il l'a été, tant qu'il n'est plus je ne pense pas qu'il ont le droit de le refuser.

4. Alfa - iPhone

23/11/2015 à 16h31 :

Excellente idée!

3. galooo93 - iPhone

23/11/2015 à 13h30 :

Dans tout les cas Apple sais quels appareils sont JB Ou pas je pense que c est une excellente idée car j ai des iPhone depuis le 3G et j ai jamais autant changer et galerer pour changer de tel de plus sa évitera de se faire arnaquer pour les gens qui ont des problèmes et qui se font facturer des pannes en plus lors des réparations à voir si elle sera vraiment fiable ou pas ...

2. rmes - iPhone premium

23/11/2015 à 12h56 :

@tonio026 - iPhone premium
À mon avis oui, mais ma question seras en cas de jb cette appli vas envoyer ton id à la pomme?

1. tonio026 - iPhone premium

23/11/2015 à 10h58 :

La questione sera est ce qu'il détectera le jailbreak..

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