iPhone 12 / iOS 14.2 : Des problèmes de réception de SMS

iphone 12 iconApple enchaine les petits ratés avec ses nouveaux iPhone. Après la polémique autour de l'écran tactile qui ne fonctionne plus sur les écrans verrouillés des iPhone 12 Mini, un nouveau problème concerne maintenant tous les modèles d'iPhone 12 ! Une multitude d'utilisateurs se plaignent sur les forums d'entraides de ne plus recevoir de SMS ou alors d'en recevoir, mais sans aucune notification !

Mise à jour du 19/11 :
Apple a corrigé rapidement le problème avec iOS 14.2.1.

Des SMS qui n'arrivent plus

Rassurez-vous, si vous avez acquis un iPhone 12 et que vous ne recevez plus de SMS ce n'est pas que tout le monde vous évite, c'est juste que votre application "Messages" ne fait plus son travail correctement !
Plusieurs acquéreurs des iPhone 12 expliquent sur le forum d'Apple ne plus recevoir de SMS ou en recevoir que partiellement et en retard. Cette anomalie qui semble logicielle concernerait aussi bien les conversations duo que les conversations en groupe.
D'autres ont une anomalie très différente puisqu'ils reçoivent bien le message, mais leur iPhone et/ou leur Apple Watch ne leur notifie pas.

iphone 12 pro max iphone 12 mini bleu

Voici le genre de messages que l'on peut voir sur le forum d'Apple :

Il me manque des SMS dans les SMS de groupe. J'ai trouvé un article disant qu'il s'agissait d'un problème sur l'iPhone 12. J'ai vérifié tous mes paramètres de messagerie. Y a-t-il une solution à cela ?

Je suis passé à un iPhone 12 pro juste l'autre jour et j'ai immédiatement arrêté de recevoir des SMS de nombreux utilisateurs d'Android. J'ai moi-même Verizon, mais une recherche rapide de 10 secondes sur Google montre que l'opérateur n'a pas d'importance. T-mobile, att et verizon ont tous des utilisateurs d'iPhone 12 qui rencontrent ce problème et la plupart déclarent que le problème a commencé au moment de la mise à niveau.

Même problème pour moi. Je viens de passer à un nouvel iPhone 12 Pro Max sur Sprint / TMobile. Les messages texte / MMS de groupe ne se chargent pas ou ne parviennent pas au hasard plus de 12 heures plus tard. Encore une fois, c'est aléatoire, tous les messages du fil de discussion du groupe ne sont pas affectés.

Pour l'instant Apple est en train d'étudier une solution logicielle pour corriger cette anomalie qui peut s'avérer être grave en cas de SMS important. Certains propriétaires d'iPhone 12 ont réussi à stopper littéralement ce bug en procédant à une réinitialisation des réglages réseaux. Pour cela, il faut se rendre dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux. Cela n'a pas permis à tout le monde de résoudre l'anomalie, mais plus de la moitié des personnes qui se plaignaient ont réussi à retrouver un fonctionnement normal dans la réception de leur SMS.

A la rédaction, nous avons eu des problèmes même sur iPhone 11 depuis iOS 14.2. C'est certainement un bug logiciel.

Source 1
Source 2

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Les réactions

28. nnnnnn - iPhone

18/11/2020 à 05h43 :

Le lendemain de la mise à jour ios 14.2 sur mon iPhone X:

- bloquer sur la pomme pendant 4h (j'ai du faire un grand nombre de redémarrage en mode dfu avec iTunes et c'est revenu 4h après)

- maintenant les sms arrivent mais il n'y a pas de notifications sms

Merci apple pour cette mise à jour 🧐 de grande qualité

27. fabienismyfriend - iPhone

16/11/2020 à 18h31 :

Je lis parmi les commentaires le bug de l’iphone qui ne peut s’éteindre avec le bouton classique, j’ai celui-là avec mon iphone 12 pro sous IOS 14.2 ! J’espère que les nombreux bugs évoqués ici seront corrigés dès la v 14.3 imminente !

26. Roxy34 - iPad

16/11/2020 à 16h57 :

Et moi impossible de faire la mise a jour ios 14.2, j’ai l’erreur 4000

25. tsskzm - iPhone

16/11/2020 à 16h09 :

J’ai le même problème avec mon iPhone 11 pro max sous la dernier iOs

24. Dylan Roca-Ribet - iPhone

16/11/2020 à 15h24 :

Cela m’arrive aussi sur mon iPhone 11 Pro Max
Je pense vraiment pas que ça a rapport avec le iPhone mais bel et bien logiciel !

23. AlecSandre13 - iPhone

16/11/2020 à 15h23 :

J’ai bien fait de rester sous iOS 13.7 😎

22. Mathis Morino - iPhone premium

16/11/2020 à 15h07 :

J’ai ce bug sur mon Xs Max c’est insupportable

21. arnaud91 - iPhone premium

16/11/2020 à 14h47 :

Même problème sur mon xs max je reçoit pas les notifications de messages reçu même quand je porte ma Apple Watch 6

20. pioupiou555 - iPhone

16/11/2020 à 14h14 :

Idem sur mon iPhone 11
Je reçois certains sms que lorsque je vais sûr les personnes ...

19. rams06 - iPhone

16/11/2020 à 13h52 :

iOS 14.2 fou la merde

18. Benoit - iPhone premium

16/11/2020 à 13h45 :

Idem que mon 12pro je loupe dès message qui sont bien là mais pas notifiés

17. baptistoudr - iPhone

16/11/2020 à 13h39 :

Ça m’arrive aussi sur mon 11 Pro donc pas forcément lié avec un 12

16. vampirehilare - iPhone

16/11/2020 à 13h11 :

Ça m’est arrivé sur mon XS avec iOS 14.1. Je recevais parfois les notifications des messages des heures plus tard sur l’écran de verrouillage mais n’étaient pas présents dans l’application message!?

15. El Salonio - iPhone premium

16/11/2020 à 13h07 :

Idem sur mon iPhone...

14. Ludovic Claude - iPhone

16/11/2020 à 13h05 :

@N103 - iPhone 12 pro max. 256GB.
Perso ce matin, j’ai lutté pour envoyer un message avec une image. J’avais un message qui me demandai d’activer l’envoi par MMS. Bizarrement après plusieurs tentatives, le message est parti sans action particulière.

13. FlorianCM - iPhone

16/11/2020 à 13h05 :

Ça m’arrive également sur iPhone XR, je pense plutôt que c’est iOS 14 😢

12. Quentin Bara - iPhone

16/11/2020 à 12h57 :

J’ai également ce problème environ 1 fois sur 5 sur iPhone X ..

11. morzyloeuil - iPhone

16/11/2020 à 12h55 :

J’ai ce problème aléatoirement.
Un autre probléme , je ne peux pas répondre par message quand je reçois un appel.
Du genre ‘je suis indisponible actuellement’ etc...
J’ai ces 2 problème sur iphone 12 et 12 pro.

10. music21050 - iPhone

16/11/2020 à 12h55 :

Moi j’ai même un blocage de clavier... impossibilité de taper/ envoyer des sms...et j’ai la touche « t » inopérante ... idem pour le côté tél impossibilité de répondre à un appel...impossibilité d’éteindre complètement le tél non plus...

9. thibcr11 - iPhone

16/11/2020 à 12h48 :

Je pense que c’est lié à iOS 14.2, car depuis cette mise à jour je ne les reçois plus 1 fois sur 5..

8. Bozil - iPhone

16/11/2020 à 12h44 :

J’avais exactement le même problème sur mon XS Max depuis quelques temps. Et là ça continue sur le 12 Pro Max. C’est pas gentil en effet il faudrait qu’Apple trouve une solution.

7. keviiiin - iPhone

16/11/2020 à 12h43 :

Également sur l’iPhone de ma copine qui est un 10...

6. moorsito - iPhone

16/11/2020 à 12h42 :

J’ai un iPhone X et ça arrive de n’avoir aucune notification pour les messages.
Lié à iOS 14 ?

5. pfl91 - iPhone

16/11/2020 à 12h32 :

Cela m’arrive également sur un iPhone 11 Pro . Pas de notification ni visuelle ni sonore. Pas forcément lié à l’iPhone 12

4. MA2 - iPhone

16/11/2020 à 12h32 :

Sur mon 11 pro également je reçois mais pas de notification. Et pas avec tout les contacts

3. Tim64 - iPhone

16/11/2020 à 12h31 :

Je confirme : plus de notifications des sms. Pas de pastille, pas d’alerte sonore. iPhone 12 pro

2. Romain1234 - iPhone

16/11/2020 à 12h24 :

Ça m’arrive sur mon iPhone 8 je ne pense pas que cela soit lié à l’iPhone 12

1. N103 - iPad

16/11/2020 à 12h09 :

Un téléphone 5G à plus de 1000€ qui ne reçoit pas les messages.
Steve Jobs au secours.

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