iOS 14.5 : certains utilisateurs ne peuvent pas activer le suivi publicitaire (màj)

ios 14 iconMise à jour du 28/04 : Apple a répondu avec une page d’assistance dédiée. On y apprend qu’il y a trois facteurs qui peuvent rendre le bouton inutilisable :

  • Pour les utilisateurs ayant un compte enfant ou âgés de moins de 18, connectés avec leur identifiant Apple
  • Si votre identifiant Apple est géré par un établissement d’enseignement ou utilise un profil de configuration qui limite le suivi
  • Si votre identifiant Apple a été créé au cours des trois derniers jours

Cela ne résout pas pour autant le problème de la plupart des gens qui sont majeurs et ne passent pas par un MDM. Apple précise alors qu’il faut qu’une App vous fasse la demande de suivi pour le débloquer. Là encore, ce n’est pas toujours le cas.


Article original :
De nombreux utilisateurs d'iOS 14.5 constatent une anomalie assez étrange depuis qu'ils ont installé la nouvelle mise à jour. Alors que celle-ci propose normalement à tout le monde la possibilité d’activer ou de désactiver le suivi publicitaire des applications iOS, de nombreuses personnes constatent qu'ils ne peuvent pas activer la fonctionnalité dans les réglages.

tracking suivi ios 14 isoft
 

Le suivi publicitaire ne fonctionne pas

Vous avez été très nombreux hier à télécharger la mise à jour iOS 14.5, grâce aux nombreuses bêtas, elle est très stable et aucun bug majeur n'apparait lors de l'utilisation de l'iPhone ou de l'iPad.
Cependant, un nombre incalculable d'utilisateurs se plaignent du suivi publicitaire qui refuse de s'activer dans les réglages de l'appareil.
En effet, Apple a ajouté dans Confidentialité → Suivi, la possibilité d'activer ou de désactiver le suivi publicitaire dans les apps. Si normalement cette fonction est activée par défaut, il est impossible d'activer la fonction chez certains.
Les personnes concernées par cet étrange bug expliquent que la bascule ON/OFF refuse de se faire.

suivi publicitaire qui ne fonctionne pas

À la rédaction d'iPhoneSoft, nous avons plusieurs rédacteurs qui sont impactés par cette anomalie, voici comment cela se présente. Autoriser les demandes de suivi des apps est grisé et le l'interrupteur ne réagit pas quand on appuie dessus.
Cependant, nous avons accès au bouton "En savoir plus..." qui explique l'intérêt de la fonctionnalité.

Mais pourquoi certains utilisateurs ont accès et d'autre non ?
Pour l'instant, Apple n'a donné aucune explication à ce sujet, mais il y a peut-être une raison...
Apparemment cela concernerait directement l'option "Annonces personnalisées" qui se trouve dans les paramètres de confidentialité.
Quand un utilisateur a effectué la mise à jour iOS 14.5 avec les "Annonces personnalisées" activée dans ses réglages, il s'avère que celui-ci a accès à la nouvelle fonctionnalité d'anti-suivi publicitaire.
Dans le cas contraire, si un utilisateur a installé la mise à jour iOS 14.5 avec la fonction "Annonces personnalisées" désactivée, il n'a pas accès à la nouveauté de la mise à jour.

On ne sait pas pour l'instant s'il s'agit d'un comportement volontaire d'Apple ou s'il s'agit d'un bug. Dans les précédentes bêtas d'iOS 14.5, les utilisateurs qui avaient "Annonces personnalisées" activé ou désactivé avaient quand même accès à la fonction anti-suivi publicitaire. C'est justement ce qui fait penser à un dysfonctionnement !

Si vous n'avez pas encore téléchargé iOS 14.5, pensez à activer "Annonces personnalisées" dans les réglages de confidentialité, afin d'éviter de rencontrer l'anomalie après avoir installé iOS 14.5.

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Les réactions

26 Francois Roche - iPhone

30/04/2021 à 13h37 :

Depuis la mise à jour iOS 14.5 impossible d’utiliser l’appareil photo sur iPhone xs y’a t il d’autre personne dans ce cas?

25 fonkdoc - iPhone

29/04/2021 à 10h24 :

Je peux l'activer mais je n'ai aucune app qui s'affiche dans la liste en dessous, et aucun pop-up non plus...

24 Steven Teurtrie - iPad

29/04/2021 à 02h57 :

Moi c’est vert, mais je ne reçois jamais le pop-pup

23 om13elb - iPad

29/04/2021 à 01h21 :

Bonjour,
Dans mon cas, le suivi est bloqué et je reçois quand même la publicité sur votre application.

22 ZayL - iPhone premium

28/04/2021 à 20h15 :

@spockyss - iPhone premium
J’ai le même problème 😩

21 SheitanBlack - iPhone

28/04/2021 à 17h54 :

J’ai désactivé le suivi publicitaire dans réglage>confidentialité. Hier j’ai fais une recherche de recette pour une soupe Ramen sur Google et aujourd’hui j’ai une publicité sur Instagram d’un restaurant qui propose quoi??? Des soupes ramen!!! C’est quoi le concept ??

20 Benjamin Alouane - iPhone

28/04/2021 à 15h48 :

Put***… mais 2 mois et demi de développement pour que la fonctionnalité principal marche pas pour tout le monde ! C’est pitoyable… je ne dit pas que ça doit être parfait mais quand même un minimum…

19 Morgan Lery - iPhone

27/04/2021 à 17h21 :

@iMarc - iPad premium
Déjà fait à plusieurs reprise sans succès

18 HedgeDee - iPhone

27/04/2021 à 17h12 :

@Mediadirect - iPad
Je suis dans le même cas de figure. Je viens de tout activer et un petit revoit de l’iPhone on verra

17 iMarc - iPad premium

27/04/2021 à 12h55 :

@Morgan Lery - iPhone
Éteins ton iPhone, rallume le, et relance la mise à jour.

16 Morgan Lery - iPhone

27/04/2021 à 12h36 :

Impossible d’installer la MJ malgré qu’elle sois télécharger

15 ropi59 - iPhone

27/04/2021 à 11h53 :

A mon avis la pop up de demande apparait seulement lors d’une maj... a verifier cependant

14 MayBeMe - iPhone premium

27/04/2021 à 10h58 :

Ba c’est pas grave même tant mieux ptdr je vois pas le problème

13 moiz44 - iPhone

27/04/2021 à 09h48 :

@x2stone - iPhone
Je suis sur iOS 14.4 et mon id pub est aussi 000000000 sans rien activer ...bizarre !

12 x2stone - iPhone

27/04/2021 à 09h25 :

@iMarc - iPad premium
Je préfère ça que l’inverse, j’imagine même pas le scandale de tous les utilisateurs si le bouton était grisé et que le suivi était autorisé par défaut ! 😅

11 iMarc - iPad premium

27/04/2021 à 08h39 :

J’avais testé les bêta d’iOS 14.5. L’anti tracking ne m’a jamais rien demandé non plus au lancement d’une appli. MAIS, grâce à iSoft qui a dès septembre 2020 (👏) adapté son appli pour l’anti tracking, j’ai pu voir que cela fonctionnait sans la demande.

Explication :
Quand j’avais la bêta ios 14.5 J’activais la demande de suivi…. Je lançais iSoft, j’allais dans réglages, contactez-nous ce qui ouvre un e-mail automatiquement pré rempli dans laquelle on pouvait voir mon IDFA (identifiant publicitaire).
Ensuite j’allais désactiver la demande de suivi, je retournais dans iSoft, réglages, contactez-nous cette fois l’email avait bien IDFA, mais mon IDFA était que des 000000, donc cela fonctionnait bien, malgré l’absence de la fenêtre de demande au lancement de l’appli.

En revanche aujourd’hui dans la version finale installée hier soir, que j’active ou que je désactive la demande de suivi, dans les 2 cas, mon IDFA dans le mail est 00000000.

Bref, l’anti pistage fonctionne bien mais aucune possibilité de dire oui à qui que ce soit et le bouton activer désactiver la demande de suivi, bien que non grisée, ne change donc rien qu’il soit actif ou pas.

En bref, il y a un bug et ça risque de crier chez les pisteurs quand ils se rendront compte que certains ne sont pas pistés et ne peuvent pas donner leur avis si oui ou non….pour ma part, cela me convient bien ainsi, même si je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas comme cela le devrait.

10 Blackjack62 - iPhone premium

27/04/2021 à 08h25 :

Ce suivi il fonctionne depuis 14.4.2. Aucun souci

9 spockyss - iPhone premium

27/04/2021 à 08h16 :

Idem pour moi : l’option est bien activée mais aucune application ne me demande une autorisation de suivi. Comme si la fonction n’existait pas.
Ça fonctionne pour vous ? Quelle appli vous pose la question ?

8 Coo - iPhone premium

27/04/2021 à 08h14 :

@KNKR NOIR - iPhone
Le bouton à off désactive le suivi sans avoir besoin de spécifier à chaque app. (cf la notice quand on clique sur « plus d’infos »)

7 KNKR NOIR - iPhone

27/04/2021 à 08h05 :

Damn....pensant que c'était activé par défaut je n'ai jamais mis l'option en marche 😤

6 iMarc - iPad premium

27/04/2021 à 08h04 :

Idem pour moi, sur 2 iPhone, 1 ipad pro, 1 apple tv, ils ont tous la case non grisée. Quand j’active la demande, aucune application ne me demande.
Cette fonction anti tracking ne fonctionne pas mais pourquoi ?

5 MonsieurMask - iPhone

27/04/2021 à 07h38 :

L’option est disponible mais pour l’instant aucune appli ne m’a demandé d’activer ou non le suivi

Cela veut dire qu’elle ne l’utilise pas ? Ou bien l’option ne fonctionne pas encore ?

4 MonsieurMask - iPhone

27/04/2021 à 07h36 :

@Mediadirect - iPad

Toutes les appli et site appartenant à webedia sont concernés (jeuxvideo.com, allociné, marmiton,…)

C’est une méthode pourrie on est d’accord, personnellement je boycotte depuis, ou passe en navigation privée si j’ai vraiment pas le choix

Mais je ne pense pas que beaucoup vont boycotter malheureusement…

3 Mediadirect - iPad

27/04/2021 à 07h32 :

La nouvelle option est disponible chez moi alors que les pub perso étaient bien désactivées avant la maj.
Le problème est ailleurs.

2 Wb Ler - iPhone

27/04/2021 à 07h31 :

J’ai fais l’expérience désagréables, avec marmiton

Qui m’oblige à accepter les cookies, si je ne le fais pas elle demande un abonnement, en échange c’est soit tu sers de produits soit tu payes.

Je me suis sentie forcé, je suis aller ailleurs. Si ca vous arrives n’accepte pas

1 spockyss - iPhone premium

27/04/2021 à 07h29 :

« Publicité personnalisée« est désactivé pour moi. Cependant j’ai bien accès à la nouveauté. Le problème est ailleurs.

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