WhatsApp va accueillir jusqu’à 5 agents IA : vous pourrez bientôt leur donner des tâches

WhatsApp prépare une évolution qui pourrait changer la façon dont on utilise les agents d’intelligence artificielle avec nos contacts. L’application de Meta travaille sur une fonction permettant de connecter des agents IA tiers directement à une conversation WhatsApp.

L’objectif est simple : discuter avec son agent comme avec un contact classique et lui confier certaines tâches. Jusqu’à cinq agents différents pourraient être associés à un même compte.

Cinq agents IA dans WhatsApp

La fonction, repérée dans une version de test par WaBetaInfo, permettrait de créer plusieurs conversations dédiées à des agents tiers comme ceux de Meta mais aussi OpenAI, Anthropic, Google, Grok et autres. Chaque assistant pourrait avoir son propre nom et sa propre photo de profil, afin de les distinguer facilement.

Pour connecter un agent, WhatsApp générerait une clé API. Celle-ci pourrait ensuite être copiée dans le service utilisé pour faire fonctionner l’agent. Une fois la connexion établie, il suffirait d’envoyer des messages depuis WhatsApp pour communiquer avec lui.

Cette approche pourrait notamment être intéressante pour les agents capables d’effectuer des actions à distance sur un ordinateur ou dans le cloud.

WhatsApp veut éviter les bricolages

L’arrivée de cette fonction répond aussi à une tendance récente : certains utilisateurs utilisent déjà des messageries pour piloter leurs agents IA.

WhatsApp avait cependant jusqu’ici une approche beaucoup plus restrictive, et les solutions non officielles pouvaient exposer les comptes à des sanctions.

Avec cette nouvelle fonction, Meta semble vouloir encadrer directement l’utilisation des agents tiers au lieu de laisser les utilisateurs multiplier les solutions alternatives.

Un gros problème de confidentialité

Il y a toutefois une différence importante avec une conversation WhatsApp classique.

Les discussions avec les agents tiers ne sont actuellement pas chiffrées de bout en bout. Il faudra donc éviter de leur transmettre des informations sensibles tant que le fonctionnement définitif n’est pas clarifié.

WhatsApp indique également qu’un agent ne peut accéder qu’aux contenus partagés dans sa propre conversation. Il ne peut pas consulter les autres discussions, les contacts ou les médias du compte.

Pour l’instant, ces agents ne peuvent par ailleurs pas être ajoutés à des groupes ou à des communautés.

Une fonction encore en test

La nouveauté est actuellement expérimentée auprès de certains utilisateurs Android. Son déploiement devrait être élargi ultérieurement, mais Meta n’a pas encore communiqué de date officielle.

Si la fonction arrive comme prévu, WhatsApp pourrait devenir une véritable télécommande pour les agents IA. Avec cinq assistants accessibles depuis l’application, il serait possible de centraliser une partie de ses automatisations dans une interface que des milliards de personnes utilisent déjà.

Reste à voir si Meta corrigera le principal défaut actuel avant le lancement : l’absence de chiffrement de bout en bout pour ces conversations.

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