Apple verse une amende de 900 000€ à des clients italiens

  • auteurJean
  • Il y a 13 ans (Màj il y a 13 ans)
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Apple actualitéVoilà une brève pour vous informer qu'Apple Inc. a été forcée de verser 900 000 euros d'amende à des clients italiens pour ne pas avoir été clair sur leurs droits de garantie !

Les autorités ont déclaré que Apple Sales International, Apple Italia et Apple Retail Italia n'ont pas correctement informés leurs clients qu'ils avaient 2 ans de garantie en vertu de la loi italienne !


apple-900000-euros

En effet, les clients ont commandé le "Apple Care Protection Plan" qui étend la garantie jusqu'à une certaine période (celle que vous avez commandé), mais ce qu'ils ne savaient pas, c'est que cette protection chevauchait celle des 2 ans en vigueur en Italie !

Bref, une somme monstrueuse pour si peu me direz-vous, mais il y a un moment où il faut savoir dire STOP aux stratégies financières d'Apple !

Source : Reuters

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Les réactions

25 Damien3321 - iPod touch ↩

01/05/2012 à 18h43 :

Ptn jolie

24 Alexis742 - iPhone ↩

28/12/2011 à 14h50 :

En effet, je me suis renseigner aupres d'un ami avocat, l'ordonnance du 17fevrier 2005 passe a 2 ans la garantie pour vis caché, les iphones rentrent dans les criteres d'apres lui ...

23 epha ↩

28/12/2011 à 14h19 :

petite question : mon iphone 4 ne faisait que buger (redémarrage a outrance sans que je le demande, la restauration n'a rien changer) il ne me l'ont pas prit en garantie car la date est passé de 1 ans et 3 mois.. je peux contester ?

22 bibo75 - iPod touch ↩

28/12/2011 à 13h09 :

ils se bien fait **** apple ^^

21 Zerenico - iPhone ↩

28/12/2011 à 10h52 :

Ah une bonne Ferrari !!

20 EaSYKiLL - iPhone ↩

28/12/2011 à 10h08 :

@Lino - iPhone

T as du faire un indigestion de gros zob pour être si enervé. Allez le seropo garde la pêche Fils de truie.

19 etre~ange - iPhone ↩

28/12/2011 à 06h51 :

en France garantie légale de 2 ans le vendeur lui 1 ans, mais sa donne pas 3 ans de garantie juste 2 ans...
c'est pareil et j'ai jamais entendu qu'apple aller payer des français comme quoi les italien serai c**

18 Lino - iPhone ↩

28/12/2011 à 02h13 :

Allez boum dan vos gu eule p d de apple

17 Sami - iPod touch ↩

28/12/2011 à 01h16 :

Les e n c u l é s faut le dire la y a pas d'autre mot

16 Elvellon - iPod touch ↩

28/12/2011 à 00h09 :

12 Jours de Cadeaux Apple - Jour 3 : Selah Sue - On the Run (Single)

15 Poui - iPhone ↩

27/12/2011 à 23h49 :

Oh la vache !!

14 Jean ↩

27/12/2011 à 23h01 :

@t10foot - iPod touch : Envoie un mail à genitouch @ iphonesoft.fr ! :)

13 t10foot - iPod touch ↩

27/12/2011 à 22h51 :

@Jean
un iPod touch 4

12 Jean ↩

27/12/2011 à 22h23 :

@t10foot - iPod touch : T'as quoi comme appareil ?

11 t10foot - iPod touch ↩

27/12/2011 à 22h08 :

Excusez-moi mais hier j'ai gagné un concours iphonesoft (moto racer) et quand j'essaye d'utiliser le code on m'indique que l'app n'est pas compatible avec mon appareil... J'ai chercher l'app en question sur l'app store et je l'ai trouvée... HELP ME

10 Hugosdu66 - iPod touch ↩

27/12/2011 à 21h53 :

Bon ben je crois que je vais de ce pas aller m acheter deux ou trois Apple care en Italie, moi !

9 HoneyMilk - iPhone ↩

27/12/2011 à 21h50 :

On m'a toujours dit 1an pardon

8 HoneyMilk - iPhone ↩

27/12/2011 à 21h49 :

On m'a toujours dit 2ans! Si j'avais su j'aurai pu renvoyer mon vieil iPhone 3GS quand il a commencé à bugguer. Maintenant je n'ai plus le choix, je dois attendre pour pouvoir le changer. C'est quand meme très malhonnête.

7 DarkV - mobile ↩

27/12/2011 à 21h47 :

Où peut on trouver des infos sur cette loi?

6 Plouf - iPhone ↩

27/12/2011 à 21h41 :

Le problème ne vient pas des revendeurs mais des constructeurs. Les revendeurs eux garantissent généralement un an c'est les constructeurs qui se cachent bien de dire que leurs produits sont forcément garantie deux ans grâce a la loi.

5 Kenny ↩

27/12/2011 à 21h24 :

@lolman77 ah bon ? C'est dingue mais je ne suis pas sûr si demain le materiel informatique, TV ou autre tombe en panne au bout d'un an les revendeurs accepte d'accorder la garantie.

4 lolman77 - iPhone ↩

27/12/2011 à 21h10 :

En fait, Apple est loin d'être le seul. Quasi tous les revendeurs français devraient avoir la même peine!
Sachez que d'après la loi européenne, tous vos appareils de type informatique, Tv, hifi, sont garanties 2 ans, et non 1 an comme la plupart des vendeurs et magasins l'affichent.

3 Coaster77 - iPhone ↩

27/12/2011 à 20h53 :

Aiiiie...

2 Jean-yod56 - iPod touch ↩

27/12/2011 à 20h46 :

C'est dingue

1 nol697 - iPhone ↩

27/12/2011 à 20h32 :

Bien vu !