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Apple verse une amende de 900 000€ à des clients italiens

Jean
Il y a 13 ans (Màj il y a 13 ans)
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Voilà une brève pour vous informer qu'Apple Inc. a été forcée de verser 900 000 euros d'amende à des clients italiens pour ne pas avoir été clair sur leurs droits de garantie !

Les autorités ont déclaré que Apple Sales International, Apple Italia et Apple Retail Italia n'ont pas correctement informés leurs clients qu'ils avaient 2 ans de garantie en vertu de la loi italienne !

En effet, les clients ont commandé le "Apple Care Protection Plan" qui étend la garantie jusqu'à une certaine période (celle que vous avez commandé), mais ce qu'ils ne savaient pas, c'est que cette protection chevauchait celle des 2 ans en vigueur en Italie !

Bref, une somme monstrueuse pour si peu me direz-vous, mais il y a un moment où il faut savoir dire STOP aux stratégies financières d'Apple !

Source : Reuters

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25 réactions

Damien3321 - iPod touch ↩

Ptn jolie

01/05/2012 à 18h43

Alexis742 - iPhone ↩

En effet, je me suis renseigner aupres d'un ami avocat, l'ordonnance du 17fevrier 2005 passe a 2 ans la garantie pour vis caché, les iphones rentrent dans les criteres d'apres lui ...

28/12/2011 à 14h50

epha ↩

petite question : mon iphone 4 ne faisait que buger (redémarrage a outrance sans que je le demande, la restauration n'a rien changer) il ne me l'ont pas prit en garantie car la date est passé de 1 ans et 3 mois.. je peux contester ?

28/12/2011 à 14h19

bibo75 - iPod touch ↩

ils se bien fait **** apple ^^

28/12/2011 à 13h09

Zerenico - iPhone ↩

Ah une bonne Ferrari !!

28/12/2011 à 10h52

EaSYKiLL - iPhone ↩

@Lino - iPhone

T as du faire un indigestion de gros zob pour être si enervé. Allez le seropo garde la pêche Fils de truie.

28/12/2011 à 10h08

etre~ange - iPhone ↩

en France garantie légale de 2 ans le vendeur lui 1 ans, mais sa donne pas 3 ans de garantie juste 2 ans...
c'est pareil et j'ai jamais entendu qu'apple aller payer des français comme quoi les italien serai c**

28/12/2011 à 06h51

Lino - iPhone ↩

Allez boum dan vos gu eule p d de apple

28/12/2011 à 02h13

Sami - iPod touch ↩

Les e n c u l é s faut le dire la y a pas d'autre mot

28/12/2011 à 01h16

Elvellon - iPod touch ↩

12 Jours de Cadeaux Apple - Jour 3 : Selah Sue - On the Run (Single)

28/12/2011 à 00h09

Poui - iPhone ↩

Oh la vache !!

27/12/2011 à 23h49

Jean ↩

@t10foot - iPod touch : Envoie un mail à genitouch @ iphonesoft.fr ! :)

27/12/2011 à 23h01

t10foot - iPod touch ↩

@Jean
un iPod touch 4

27/12/2011 à 22h51

Jean ↩

@t10foot - iPod touch : T'as quoi comme appareil ?

27/12/2011 à 22h23

t10foot - iPod touch ↩

Excusez-moi mais hier j'ai gagné un concours iphonesoft (moto racer) et quand j'essaye d'utiliser le code on m'indique que l'app n'est pas compatible avec mon appareil... J'ai chercher l'app en question sur l'app store et je l'ai trouvée... HELP ME

27/12/2011 à 22h08

Hugosdu66 - iPod touch ↩

Bon ben je crois que je vais de ce pas aller m acheter deux ou trois Apple care en Italie, moi !

27/12/2011 à 21h53

HoneyMilk - iPhone ↩

On m'a toujours dit 1an pardon

27/12/2011 à 21h50

HoneyMilk - iPhone ↩

On m'a toujours dit 2ans! Si j'avais su j'aurai pu renvoyer mon vieil iPhone 3GS quand il a commencé à bugguer. Maintenant je n'ai plus le choix, je dois attendre pour pouvoir le changer. C'est quand meme très malhonnête.

27/12/2011 à 21h49

DarkV - mobile ↩

Où peut on trouver des infos sur cette loi?

27/12/2011 à 21h47

Plouf - iPhone ↩

Le problème ne vient pas des revendeurs mais des constructeurs. Les revendeurs eux garantissent généralement un an c'est les constructeurs qui se cachent bien de dire que leurs produits sont forcément garantie deux ans grâce a la loi.

27/12/2011 à 21h41

Kenny ↩

@lolman77 ah bon ? C'est dingue mais je ne suis pas sûr si demain le materiel informatique, TV ou autre tombe en panne au bout d'un an les revendeurs accepte d'accorder la garantie.

27/12/2011 à 21h24

lolman77 - iPhone ↩

En fait, Apple est loin d'être le seul. Quasi tous les revendeurs français devraient avoir la même peine!
Sachez que d'après la loi européenne, tous vos appareils de type informatique, Tv, hifi, sont garanties 2 ans, et non 1 an comme la plupart des vendeurs et magasins l'affichent.

27/12/2011 à 21h10

Coaster77 - iPhone ↩