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Impossible de télécharger une app sur l'App Store [Màj]

Eric
Il y a 10 ans (Màj il y a 10 ans)
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Mis à jour le 12/03/2015 : Apple s'excuse pour la gêne et blame les DNS internes. Tout est revenu à la normal.

Depuis ce matin, plusieurs services Apple rencontrent des problèmes comme l'App Store, iTunes Match, ou encore iTunes Connect. Sur sa page d'état du système, Apple ne rapporte pourtant aucun dysfonctionnement de ses services.

Et vous, avez-vous rencontré des problèmes pour télécharger une app sur l'App Store par exemple ?

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96 réactions

Utilisateur d'iPhone 6 plus ↩

mon iPhone 6 plus version 8.3 j'ai le même problème c'est cher et c'est du bidon qu'ils nous débloquent ça parce que ça fais chier

30/05/2015 à 17h24

manou ↩

Moi aussi je ne peux plus télécharger ou mise a jour des applications par appstore :(
iPhone 5
version 8.2

08/04/2015 à 18h25

manou ↩

Moi aussi je ne peux plus télécharger ou mise a jour des applications par appstore :(
iPhone 5
version 8.2

08/04/2015 à 18h25

Enzo84310 ↩

Moi je ne peux pas mettre a jour ni installer de new appli

14/03/2015 à 09h49

plouis54 - iPhone ↩

Maintenant sa remarche j'ai essayé !!!😄

12/03/2015 à 16h39

Vador - iPhone premium ↩

Effectivement j'ai galeré pour installer une appli quand j'appuyais sur "obtenir" le petit cercle de chargement se résorbait et revenait en forme de bouton "obtenir", de plus je semblais déconnecté de l'app store Oo

12/03/2015 à 07h00

PipiCaca - iPhone ↩

Plus d'accès AppStore selon l'appli recherchée !

12/03/2015 à 03h17

saratine 77 - iPhone ↩

Cliente SFR - tout est de nouveau opérationnel. Merci Apple !🍎👍

11/03/2015 à 23h09

Dark Angel 88 - iPhone ↩

C'est revenu !

11/03/2015 à 22h26

zaz - iPhone premium ↩

Retour à la normale...
Opérateur Orange

11/03/2015 à 22h19

Djiby's - iPhone premium ↩

Pour moi, nickel, c'est reparti.
Je vais pouvoir effectuer mes mises à jour!👍

11/03/2015 à 22h10

Dexter ↩

Bonjour tout le monde, il s'agit d'un problème qui a été remonté par APPLE et qui touche principalement les clients SFR.
Tout accès via les réseaux SFR Wifi ou Mobile engendre se dysfonctionnement soit patiel ou total pour toutes application.
Actuellement je ne sais pas si d'autre opérateur sont touchés.
Néanmoins cette anomalie est bien connu d'APPLE, APPLE DUBLIN a déjà remonté l'information, les réseaux vodafone sont aussi touchés.

11/03/2015 à 22h00

Antho58260 - iPad ↩

Pour moi C'est bon!!! 👌👌👌👌

11/03/2015 à 21h35

fanfan6582 - iPhone ↩

C'est reparti 👍

11/03/2015 à 21h29

Antoine - iPad premium ↩

@lorisoltra - iPad
Tu as raison ce n'est pas de la faute a apple mais a un de leurs serveurs

11/03/2015 à 21h26

David Tennant - iPhone premium ↩

Çà y est tout re-fonctionne enfin

11/03/2015 à 21h20

kesh - iPhone premium ↩

@Djiby's - iPhone premium
Ouais j'ai essayer de télécharger une appli et ça marche moi ^^'

11/03/2015 à 21h18

starmax35 - iPhone ↩

iTunes ne me demande même pas le mot de passe

11/03/2015 à 21h05

mama35 ↩

J'ai enfin accès a l'App store et Itunes Store, il m'a suffit de synchroniser avec mon ordinateur (Itunes 12.1.1) et j'ai réussi a retrouver mes applis' et a en téléachager !

11/03/2015 à 20h55

milkshake - iPhone ↩

Meme probleme

11/03/2015 à 20h49

David Tennant - iPhone premium ↩

Le problème est toujours pas ça devient soûlant !😠😡😤💩🔥💥💢👎👊☁️⚡️🌀💣🔫🔪⚠️🚫⛔️❎❌‼️⁉️❗️❓❕❔

11/03/2015 à 20h44

Djiby's - iPhone premium ↩

@kesh - iPhone premium

Tu n'as aucun problème?!? Pourtant le souci serait mondial.
Tu as de la chance.😁

11/03/2015 à 20h32

charlomilo ↩

Ouai ! quand j'appuie sur Obtenir puis Installer le bouton reviens tout de suite sur Obtenir, même après avoir rentré mon mot de passe. Mais pas un seul message d'erreur

11/03/2015 à 20h30

zibwouigui ↩

20 :22 et le problème de serveur n'est toujours pas réglé ce qui avait l'air d'être passagé ... ne l'est pas il est toujours impossible de télécharger de nouvelles apps .
Vive la pomme ^^

11/03/2015 à 20h25

Brknyo - iPhone premium ↩

Après plusieurs essais, et en redémarrage de l'application, j'ai réussi à me connecter à iTunes, par contre aucune possibilité après maintes tentatives pour télécharger la nouvelle app "Google Calendar" sur l'Applestore !?...

11/03/2015 à 19h55

hubert83 - iPhone ↩

Je confirme, il ne se passe rien lorsque j'essaye de télécharger une appli

11/03/2015 à 19h55

SilverSeb ("_") - iPhone ↩

Impossible de faire une MAJ a 19h.

11/03/2015 à 19h45

wisefrog - iPad ↩

Je confirme, impossible de télécharger un app.

11/03/2015 à 19h36

lorisoltra - iPad ↩

C'est simplement un serveur DNS qui est défectueux ce n'est pas de la faute a Apple

11/03/2015 à 19h33

Guillaume - iPad ↩

Oui impossible de télécharger une application ou d'effectuer une mise à jour.

11/03/2015 à 19h10

Akel - iPhone ↩

Idem impossible de télécharger même avec la fonction iCloud

11/03/2015 à 19h02

TernanoA - iPhone premium ↩

Idem impossible de télécharger une application !!!!😁😁

11/03/2015 à 18h59

kesh - iPhone premium ↩

RAS pour moi perso 😕

11/03/2015 à 18h58

beloux - iPhone ↩

De pire en pire avc apple.... Jai tjrs était très satisfait mais la ses derniers année depuis ios 8 ça commence vraiment a me soûler ci il continue comme ça a l avenir il vont allez droit dans le mur..👎👎

11/03/2015 à 18h43

kiki72130 ↩

Moi je peux plus me connecter a mon compte app store ni télécharger d'app

11/03/2015 à 18h42

PAULO73 - iPhone premium ↩

Idem impossible de me connecter à iTunes !

11/03/2015 à 18h37

mosley001 - iPhone ↩

Message : impossible de se connecter à votre compte iTunes juste après avoir mit le mdp pour dl une application
:'(

11/03/2015 à 18h30

xyacinex - iPhone premium ↩

Je viens d'essayer de télécharger une application je qu'il y'a vais dans les bons plans et mon iPhone m'a affiché impossible de télécharger cette application je ne comprends pas

11/03/2015 à 18h18

nicolas5676 - iPhone ↩

Oui impossible de me connecter à l'app store avec mon compte
Ils font chier la apple

11/03/2015 à 18h17

Mehdipedro - iPhone ↩

Ah que oui c'est la grosse connerie du jour. Heureusement que j'avais mon Mac sur moi et que j'ai installé une appli que j'avais déjà stockée sur mon Mac.

Dans le cas d'urgences il vaut mieux se prémunir de ces désagréments.

11/03/2015 à 18h15

houseforce - iPhone ↩

Impossible de faire une mise a jour pour Midnight Star de mon côté

11/03/2015 à 18h13

olac - iPhone premium ↩

Oui, impossible d'accéder à mon compte depuis ce matin.

11/03/2015 à 18h09

tof - iPhone ↩

Et oui toujours pas possible de ce connecter n y de faire de mise a jour !

11/03/2015 à 18h03

Djiby's - iPhone premium ↩

C'est embêtant!😁

11/03/2015 à 17h58

Djiby's - iPhone premium ↩

Idem, pour moi bizarre!!!!!😩

11/03/2015 à 17h55

Julian - iPhone ↩

Impossible de télécharger une application, de faire une MàJ ou de se connecter à iTunes.

iPhone 6

11/03/2015 à 17h49

Antoine - iPad premium ↩

Pariel lors de la synchronisation de itunes.

11/03/2015 à 17h45

momo - iPhone ↩

Oui j arrives pas a telecherger des application

11/03/2015 à 17h23

Jb74 - iPhone ↩

Pareil connexion à iTunes Store impossible et me dirige vers le store us
Sur l iPhone 5 iTunes Match ne s active pas
Même après restauration le problème persiste

11/03/2015 à 17h10

cr7 - iPad ↩

Moi je peut pas faire les mises a jour des apps

11/03/2015 à 17h04

Ab - iPhone ↩

@saratine 77 - iPhone merci pour l'information

11/03/2015 à 17h02

saratine 77 - iPhone ↩

J ai eu le support d apple au tel c est effectivement un bug qui touche apple partout dans le monde ils travaillent à la restauration du système.

11/03/2015 à 17h01

Ab - iPhone ↩

Oui sur mon iPhone 6, impossible de télécharger et de se connecter au store

11/03/2015 à 17h00

Fabioune01 - iPad ↩

Moi ça fait 3 mois que je peux plus mettre mes applis a jour depuis le menu Mise a jour de l'app store...

11/03/2015 à 17h00

lepas - iPhone premium ↩

Pas moyen de télécharger une appli depuis ce matin effectivement 😕

11/03/2015 à 16h57

Supergaby78 - iPod touch premium ↩

Aucune maj possible aucun téléchargement possible :'(

11/03/2015 à 16h41

saratine 77 - iPhone ↩

Impossible de faire des mises à jour d App et de télécharger :((

11/03/2015 à 16h36

KED - iPhone ↩

Impossible de télécharger également...

11/03/2015 à 16h34

rv - iPhone ↩

Liste officielle des services impactés: AppStore, ibooks store, iTunes Store et Mac App Store.

11/03/2015 à 16h24

elsa62 - iPad ↩

Moi ça me met connexion à itunes impossible, réessayer. J'ai cru que mon mot de passe était piraté. Donc ai changé de mot de passe . Grrrrr si j'avais su....
Le pire est que je n'arrive pas à entrer ds mon ordi 😡😡

11/03/2015 à 16h20

Oasis78 - iPhone premium ↩

Peut être une mise à jour des serveurs pour la future intégration de l'Apple watch store ??

11/03/2015 à 16h10

Oula - iPad ↩

Ceux qui ont le jailbreak ont des alternatives comme appcake en effet autrement il faut attendre... Et ça deviens lourd sérieux!

11/03/2015 à 16h03

matteo6697 - iPhone premium ↩

Moi qui croyais que mon iPhone était en panne ! J'ai la même chose , impossible de se connecte ... J'espère que ils vont résoudres vite le problème !

11/03/2015 à 15h58

Quan - iPhone ↩

C'est le burn out! On va tous mourirrrrrr ahhhhh. On est dépendant d'Apple . Oh hg m'y god!!! La pomme nous tient

11/03/2015 à 15h57

Quan - iPhone ↩

Même le Game Center est bloqué. Tout est bloqué

11/03/2015 à 15h54

R4n7oine - iPod touch ↩

J'ai voulu effectuez un restauration de sauvegarde depuis iCloud ce matin sauf qu'impossible à cause de ce message :"impossible de ce connecter à votre compte iCloud. Veuillez réessayer ultérieurement." J'ai appelé le support Apple et celon eu c'est mon Mac qui ne veut pas se connecter (foutaise!)

11/03/2015 à 15h53

Pokecedoc - iPhone premium ↩

Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à mon compte ITunes

11/03/2015 à 15h41

lbreg - iPhone ↩

Oui, impossible de télécharger des app. Sur tout mes devices.

11/03/2015 à 15h40

moumier - iPad ↩

appcake

11/03/2015 à 15h32

titeuf - iPhone ↩

@Quentin Berruer - iPhone
Ça ne concerne que les nouveaux téléchargements pas les mises à jour.

11/03/2015 à 15h30

Quentin Berruer - iPhone ↩

Moi aussi gros problème, impossible de télécharger des application ou de me connecter avec mon identifiant, malgré cela j'ai pu faire une mise a jour sans aucun identifiant

11/03/2015 à 15h14

houd - iPad ↩

La même chose pour moi je viens d'appeler la hôte Line d'Apple pour ce qu'il connaissent pas le N° le voici 0805540003

J'ai posé la question sur ces différents problèmes que je rencontre depuis ce matin après une multitudes de test sur ma machine et quelques questions il m'a demandé de patienter pour savoir d'où vient le problème au bout de dix minutes d attente la personne ma n'annonce qu'il y a une très grosse Mise à jour de leurs servers et que tout reviendra à la normale autour de l journée ,alors je lui fait la remarque que autant vous êtes salarié de cette entreprise et vous n'êtes mêmes pas au courant il a rigolé et sous prétexte que le problème est trop récent
J'ai remercie la personne d'ailleurs très gentil et professionnel .

Voilà donc patience la pomme y travail d'arrache pieds pour que tout rentre dans l'ordre

11/03/2015 à 14h53

sid - iPod touch ↩

Oui aussi

11/03/2015 à 14h53

lorisoltra - iPhone ↩

Impossible de se connecter

11/03/2015 à 14h52

rv - iPhone ↩

Idem

11/03/2015 à 14h43

victoireviclaux - iPhone premium ↩

Oui des problèmes depuis ce matin, mais c'est depuis quelques heures, c'est redevenu normale.

11/03/2015 à 14h38

kiki34500 ↩

moi j'ai un STATUS_CODE ERROR lors du login sur la mac App Store...
Imac 21 pouces

11/03/2015 à 14h37

K - iPhone ↩

Oui

11/03/2015 à 14h35

Baptistedr87 - iPhone ↩

Impossible de se connecter, je voudrais télécharger il me refuse. . .

11/03/2015 à 14h34

David Tennant - iPhone premium ↩

Moi aussi impossible de télécharger des appli ou faire des mises à jour

11/03/2015 à 14h33

mathi - iPhone ↩

Meme chose pour moi .... Vive les nouvelles mises a jour :)

11/03/2015 à 14h29

antho58260 - iPhone ↩

J'ai le même problème que tout le monde --'

11/03/2015 à 14h26

Yoann - iPhone premium ↩

Pareil impossible de télécharger des apps iphone !!!

11/03/2015 à 14h26

Ryxio - iPhone ↩

Impossible d'accéder au Game Center, impossible de télécharger une application pour moi... :/

11/03/2015 à 14h26

tomate - iPad ↩

ITunes match est mort aussi. Comme tous les services de Apple.

11/03/2015 à 14h23

Fred ↩

Ouais impossible de télécharger des apps depuis vos bons plans ce matin ;( Je suis rassuré de savoir que c'est pas que moi !

11/03/2015 à 14h20

Dydy - iPad premium ↩

J'arrive même plus a me connecter

11/03/2015 à 14h19

Greg - iPhone premium ↩

Ca va ca vient !
C fait de ts petits rien lol

11/03/2015 à 14h13

FireBaller - iPhone ↩

Je venais justement voir si d'autres personnes rencontrent le même problème...je n'arrive pas non plus à me connecter encore moins à télécharger sur itunes et apple store

11/03/2015 à 14h11

Cyril - iPhone premium ↩