Attention à l'erreur 53 sur votre iPhone : iOS 9 bloque les réparations tierces

  • auteurMedhi Naitmazi
  • Il y a 9 ans (Màj il y a 9 ans)
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chaffoteaux-sav ipa iphone ipadQui est prêt à aller voir le réparateur du coin plutôt qu'Apple quand il s'agit de faire des économies ? Sachez que depuis iOS 9, Apple a dégainé l'erreur 53.

Cette erreur bloque l'accès à l'iPhone dès qu'une pièce n'est pas provenante du circuit Apple classique.

L'iPhone est alors inutilisable et impossible d'y récupérer ses données.

La raison évoquée par Apple est simple : comme le Touch ID permet la vérification de l’utilisateur, dès lors qu'on touche à un composant sur un appareil équipé de ce bouton, il est possible d'accéder aux données privées et à Apple Pay. Les voleurs qui veulent pouvoir utiliser l'iPhone en changeant le Touch ID sont donc coincés.

 

C'est un journaliste de The Guardian qui rapporte l’information, lui même étant dans cette situation. Apparemment, il avait simplement fait changer la vitre de son iPhone 6 et le bouton d'accueil.

La morale ? Appeler le SAV Apple pour résoudre un problème sur l'appareil en utilisant l'Apple Care ou bien en payant un forfait variable selon le modèle.
 

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Les réactions

41 Toto - iPhone ↩

08/02/2016 à 23h10 :

@juio356 - iPhone Apparement elle a arrêtée elle faisait trop d'ombre à la tienne 🤘🏻🤘🏻🖖🏻

40 Nerone - iPhone premium ↩

08/02/2016 à 13h01 :

@IIIIIIIIIIIIIIII - iPhone
Obsolescence programmé ? C'est juste une sécurité pour pas que des petit malin te vole ton iPhone, remplace le bouton home (touch id ) par le leur pour pouvoir déverrouiller ton iPhone et volé tes données ou payer avec Apple Pay. Les iPhone sont quand même loin d'être obsolète rapidement, l'iPhone 4 marche toujours depuis 2010...

39 Hav - iPad ↩

07/02/2016 à 18h29 :

Ah bah vous le vous branlez plus sur Apple pour le coup 😂😂

38 IIIIIIIIIIIIIIII - iPhone ↩

07/02/2016 à 17h38 :

Au moins pour le coup Apple est honnête : il prône haut et fort l'obsolescence programmée.

37 TheoLem - iPhone ↩

07/02/2016 à 09h23 :

La mort des petits réparateurs 😬

36 R.C - iPhone premium ↩

06/02/2016 à 23h38 :

En gros c'est que quand on change le Touch ID est l'iPhone continue de fonctionner mais pas le Touch ID est impossible de revenir en arrière

35 pat - iPhone ↩

06/02/2016 à 13h26 :

Bonjour à tous, si je peut me permette, le souci existe depuis le 5S et ne concerne que le Touch ID, le problème et que quand vous faites une réparation pour vitre casse, certains réparateurs peut scrupuleux changent le block complet ( vitre Lcd nappe capteurs caméra et bouton home) pour une histoire de rapidité il faut -de 5 minutes pour faire la réparation contre 45 min pour transposer vos éléments sur le nouvel Lcd, une histoire de fric plus tôt que de qualité de Reparations et d'éthique. Sinon tout est remplaçable . On ne s'aperçoit que de la boulette en restaurant ou en m'étant à jour son iPhone et là il est trop tard,
Je suis Un réparateur .

34 Yuno - iPhone ↩

06/02/2016 à 12h17 :

Moi mon touch ID marche pas par contre le bouton home marche super bien....si j'achète le bouton agréé Apple j'aurais l'erreur ?

33 O2_0ne - iPhone premium ↩

06/02/2016 à 11h48 :

J'ai l'erreur régulièrement sur mon 5s alors qu'il a jamais été démonté …

32 matt - iPhone ↩

06/02/2016 à 04h31 :

@2frais - iPhone premium

Je me contente de dire qu'on peut donc ouvrir un iPhone équipé du Touch ID, procédé au changement de batterie , sans que celle ci soit estampillée Apple , et ne pas rencontrer cette erreur.
L'article parle effectivement du Touch ID mais plus généralement des composants.

31 bb16 - iPhone ↩

06/02/2016 à 02h30 :

@Jah33470® - iPhone
On comprend et Apple est loin d'être parfait.
Mais avec le châssis déformé, si la vitre se fissure dans quelques temps, tu diras quoi sur ton gentil réparateur ?
Autre exemple, ta voiture est accidenté, châssis touché mais bon, tu trouves un garagiste que te la répare et tu roules malgré le danger. Tu trouves ça normal ?
Si tu remets en cause des évidences, tu auras de gros problèmes dans la vie...

30 2frais - iPhone premium ↩

06/02/2016 à 00h54 :

@Cellar - iPhone

Mdr

29 2frais - iPhone premium ↩

06/02/2016 à 00h54 :

@Technics - iPad

Laissons parler le troll

28 2frais - iPhone premium ↩

06/02/2016 à 00h53 :

@CaptainRepair - iPhone

Exact

27 2frais - iPhone premium ↩

06/02/2016 à 00h52 :

@matt - iPhone

C'est pas la batterie les gars

26 2frais - iPhone premium ↩

06/02/2016 à 00h52 :

@Squirell - iPhone

Non en gros, tu te fais peut te faire pirater ton tel si un gars enleve ton bouton home avec Touch ID pour mettre le sien

25 matt - iPhone ↩

06/02/2016 à 00h07 :

J'ai fais changer la batterie hier chez un petit revendeur et pas d'erreur
Pourtant je suis sous iOS 9.3 bêta 2

24 CaptainRepair - iPhone ↩

05/02/2016 à 23h43 :

Au passage pour le 5S c'est la même chose !! À partir du moment où il y a un Touch ID merci de ne pas dire des conneries ! :)

Les Touch ID sont liées à la carte mère et pour nos infos Perso c'est pas si mal ;)

23 CaptainRepair - iPhone ↩

05/02/2016 à 23h39 :

L'erreur peut être évitée en désactivant au préalable la fonction Touch ID dans les réglages de l'iPhone.

Toute fois, étant réparateur lorsqu'il s'agit du Touch ID nous dirigeons directement les clients chez la Pomme. (Le téléphone doit avoir toutes ces pièces originales)

22 starsky - iPhone ↩

05/02/2016 à 22h52 :

Étant du métier je peux vous confirmer que c est bien le changement du Touch ID (bouton home) qui cause ce problème, aucun soucis avec les autres pièces. Conséquence: après mise à jour = iPhone briqué
Cordialement

21 Technics - iPad ↩

05/02/2016 à 22h09 :

Apple depuis la mort de Steve jobs n'est plus qu'une machine à (continuer ) faire du fric perso j'ai été dans un Apple Store pour restaurer mon iphone 4 que j'ai depuis plus de 5 ans il n'ont pas réussi ils m'ont demandé si mon iphone est souvent tombé j'ai répondu oui et ils m'ont répondu qu'il était HS j'ai vu plein de gens venir pour des problèmes avec leur iPhone 6 et 6s de retour chez moi après avoir insisté plusieurs fois à cause des erreurs iTunes j'ai réussi à le restaurer et il re fonctionne comme au premier jour je n'ai jamais acheté d'autre iphone mais des ipads moralité avec des téléphones qui coûte 800€ qui tombent en panne et qui sont hors de prix à réparer voir impossible Autant acheter des tel Android qui coûte 200€ / 300€ et qui fonctionne tout aussi bien ou pas par contre les ipads sont les meilleurs tablettes

20 antoine - iPhone ↩

05/02/2016 à 21h06 :

Je répare des produits Apple à temps plein. Ce problème concerne uniquement le TOUCHID. C'est important de conserver l'original!

19 Merez - iPhone ↩

05/02/2016 à 20h33 :

Îl faut penser à garder le même bouton home lors du changement de l'écran et le problème sera inexistant

18 cyrikass - iPhone ↩

05/02/2016 à 20h26 :

Sa ne concerne que le Touch ID ! sur mon 6 j'avais changer la batterie l'écran etc... Et jamais eu aucun souci et même je dirai que l'écran était meilleur que celui d'origine beaucoup plus de clarté jamais eu aucun souci et à la revente il était comme neuf !!

17 Rgi - iPhone ↩

05/02/2016 à 20h14 :

@vince. Va au dom tom et on en reparle . Monsieur le malin serait il un gros c..? Je pense que oui!

16 Cellar - iPhone ↩

05/02/2016 à 20h10 :

Et un tiens vaut mieux que deux n'amasse pas mousse avant les bœufs!

15 Cellar - iPhone ↩

05/02/2016 à 20h08 :

Il n'y a que Maille qui m'aille.

14 Cellar - iPhone ↩

05/02/2016 à 20h06 :

En même temps.. Est-ce qu'on fait réparer sa télé chez le cordonnier??

13 Urban_225 - iPhone ↩

05/02/2016 à 20h03 :

@liojen Ah ouai j'avais pas vraiment lu l'article x) Merci pour la précision ! Car mon usure de batterie est de 82 % donc...

12 liojen - iPhone ↩

05/02/2016 à 19h47 :

@Urban_225 - iPhone

T'aura pas de soucis pour ta batterie l'erreur ne concerne que le changement du touch ID (bouton home)
Quand on change l'ecran il faut garder son bouton home c'est tout ;)

11 Urban_225 - iPhone ↩

05/02/2016 à 19h04 :

Ah mince...je venais de commander une batterie pour mon iPhone 6 Plus :/

10 Jah33470® - iPhone ↩

05/02/2016 à 19h04 :

Les réparateurs du coin sont pas la uniquement pour des réparations moins chers, j'ai était obliger de passe par un réparateur tiers car Apple ne voulez pas me changer ma vitre car d'après le Genius.

"Nous ne pouvons pas changer votre vitre car le châssis a était toucher et la réparation ne sera pas dans les normes de réparation Apple. Si vous voulez nous pouvons reprendre votre iPhone et déduire le prix d'un de nos nouveaux modèles"

Après deux minutes a discuter pour essayer qu'il accepte de réparer mon Pu... iPhone, il me dit sans aucun problème " Aller voir un réparateur non agréé il vous fera sûrement la réparation".
Je suis aller voir un réparateur du coin qui était à 200m du Apple Store et oui ca m'a couté moins chers et ça fonctionne sans problème.

Le SAV boutique de Apple c'est de la m....e il veulent juste te vendre un nouveau produit.

Ps: mon expérience à était vécu au Carrefour Laval, Montreal Qc. Le pire Apple Store du Canada

9 Mattthieu44 - iPhone ↩

05/02/2016 à 18h44 :

@titiyes - iPhone
Non pas sur le 5s

8 vince ↩

05/02/2016 à 18h42 :

Quand on s'est payé un iPhone on s'est le déposer pour le réparer chez Apple :-)

7 Deltaforce - iPhone ↩

05/02/2016 à 18h34 :

autrement dit:
si cela est vrai, j'en reste à l'iPhone 5.
mon prochain sera issu d'une autre marque

6 titiyes - iPhone ↩

05/02/2016 à 18h24 :

Et sur le 5s?

5 arnaud m - iPhone premium ↩

05/02/2016 à 18h14 :

Ayant travailler dans ce secteur c'est juste le changement du Touch ID qui renvoi à cette erreur l'écran en lui ne lance pas cette erreur

4 Zozo - iPhone ↩

05/02/2016 à 18h07 :

J'ai déjà changé un écran sur un 6 plus
Aucune erreur il marche impek
Ca ne doit conserver les écran!!?

3 Mattthieu44 - iPhone ↩

05/02/2016 à 18h03 :

@Deltaforce - iPhone
C'est ça, l'erreur commence a l'iPhone 6

2 Deltaforce - iPhone ↩

05/02/2016 à 17h35 :

je suppose que cette erreur n'existe pas sur un iPhone 5 ou 5c?

1 Squirell - iPhone ↩

05/02/2016 à 17h31 :

En gros,si on ne vas pas réparer nos appareils d'Apple chez Apple on nous bloque c'est encore une de ces ruses pour gagner de l'argent facilement