Mot clé : Apple Care

Au début du mois, Apple a discrètement introduit quelques changements dans son service AppleCare+, qui prolonge la garantie des produits de la marque et ajoute également une couverture pour les...

Une action collective de longue haleine contre Apple concernant ses politiques de remplacement AppleCare touche enfin à sa fin. La plainte visait la politique d'Apple consistant à fournir des...

Quand Apple vous vend un produit en ligne ou dans ses boutiques, l'entreprise vous propose d'acheter une extension de garantie baptisée "Apple Care+". Si vous dites oui, vous profiterez d'une...

Pour apporter du poids à une plainte contre une entreprise de la taille d'Apple, il existe le recours collectif qui consiste à regrouper plusieurs clients confrontés au même problème et qui...

Outre les nouveaux iPhone 13 présentés cette semaine, Apple a étendu la possibilité d'étendre une garantie AppleCare+ expirée à d'autres pays, dont la France, l'Italie et l'Espagne. De...

Apple fait son maximum pour satisfaire ses clients fidèles et cela se voit. Comme on peut le constater sur la page support, la franchise en cas de réparation si vous êtes couverts par AppleCare+...

Apple a récemment mis à jour sa grille de prix AppleCare+ pour Mac, permettant aux nouveaux propriétaires d'acheter la garantie étendue sous forme d'abonnement annuel au lieu...

Apple a baissé aujourd'hui les prix des forfaits AppleCare+ pour les ordinateurs MacBook Air et MacBook Pro 13 pouces équipés de la puce M1, les derniers modèles en date. La couverture offerte...

Depuis hier soir, Apple envoye un e-mail aux clients qui avaient souscrit à l'assurance "Apple Care" pour une Apple TV afin de leur faire savoir que la couverture était passée de deux à...

Si vous endommagez votre nouvel iPad Pro 12,9 pouces M1 et que vous n'avez pas pris l’assurance Apple Care+, Apple facturera 751€ pour réparer l'appareil cassé. Que ce...

Depuis toujours, Apple propose une garantie légale de 2 ans quand vous achetez l'un de ses produits sur internet ou en magasin, cela concerne la France, mais aussi de nombreux autres pays...

Initialement déposé en 2016, un recours collectif qui accuse Apple d'avoir enfreint le Magnusson-Moss Warranty Act, le Song-Beverly Consumer Warranty Act et d'autres lois américaines en...

Hiweixiu, un fournisseur chinois de services de réparation de smartphones, est devenu le premier réparateur indépendant d'Apple en Chine, selon l'International Finance News et relayé...

Apple a dévoilé en début d'après-midi le très attendu "AirPods Max", son nouveau casque qui va venir concurrencer les grands du secteur. Pour accompagner votre nouvel achat, Apple vous...

Il se pourrait que les prochains jours nous réservent quelques surprises du côté d'Apple, puisque le fabricant aurait annoncé en interne la commercialisation prochaine d'un nouveau produit....

Les iPhone 12 Pro Max et Mini sont officiellement disponibles en précommande depuis 14h. Si cette journée a été l'occasion de mettre à jour son catalogue d'accessoires sur l'Apple Store en...

Apple offre une nouvelle possibilité pour ses clients allemands et anglais. L'AppleCare+ évolue et propose maintenant le paiement mensuel pour ceux qui veulent adhérer à la garantie payante...

Apple améliore ses plans de protection AppleCare + pour iPhone, iPad, Mac et Apple Watch. Avec les nouveautés d'hier soir, AppleCare+ couvre désormais deux incidents de dommages accidentels tous...

Lorsque vous achetez un appareil Apple, il faut savoir qu'il est possible de souscrire à une assurance permettant de faire face à d'éventuels problèmes, que ce soit une panne ou une...

L'AppleCare+ est une extension de garantie de deux années supplémentaires que vous pouvez souscrire lors de l'achat ou dans les 60 jours qui suivent l'achat. Celle-ci vous apporte une...

Aux États-Unis et au Canada, certains Apple Store mettent à l'essai un nouveau programme permettant aux clients de souscrire à AppleCare+ pour des appareils dépassant la limite habituelle de 60...

Petite nouveauté concernant les nouveaux iPhone tournant sous iOS 13. Dans les réglages, Apple pousse désormais sa garantie Apple Care+ avec le nombre de jours restants pour pouvoir y souscrire....

Voici le premier cas de combustion d’un iPhone 2018. Il s’agit de l’iPhone XS Max de Josh Hillard, un habitant de Colombus dans l’Ohio qui a pris feu alors qu’il se trouvait dans la...

Après avoir revu à la baisse le tarif des changements de batterie suite à la sortie des iPhone XS / XS Max et XR, Apple vient de mettre à jour le prix des réparations d'iPhone. Si vous voulez...

Possesseurs d'iPhone 6 Plus, si vous avez un souci, sachez que les Apple Store n'ont plus de stocks de remplacement. Du coup, ils remplacent ces modèles par des iPhone 6S Plus. Une bonne occasion...

Encore l'iPhone X mais cette fois au rayon réparations. C'est un critère à ne pas négliger notamment quand on a la fâcheuse habitude de faire tomber son précieux. Comme pour l'iPhone 8 à...

Encore l'iPhone 8 mais cette fois au rayon réparations. C'est un critère à ne pas négliger notamment quand on a la fâcheuse habitude de faire tomber son précieux. Apple a mis à jour sa...

Un document Apple concernant la prise en charge des réparations des iPhone a fuité. Appelé "Visual/Mechanical Inspection Guide" (VMIG), il s'agit d'un support pour les techniciens des...

Les prix des réparations d'iPhone en Apple Store viennent d'être revus à la hausse en France avec des augmentations de prix comprises entre 10 et 30 €. Le prix du remplacement de la...

Vous le savez certainement, si vous achetez un iPhone, vous avez 60 jours après l'achat pour souscrire à l'AppleCare+, une assurance qui permet d'étendre de deux ans la garantie de base et qui...