Cook répond à un fan qui remerciait Apple
- Victor Sauvage
- Il y a 9 ans (Màj il y a 9 ans)
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En matière de relations avec ses clients, Apple se place toujours très haut dans les différents classements à travers le monde.
Visiblement, même le patron est capable de donner un peu de sa personne pour répondre aux demandes et autres remarques de ses clients, comme on a pu le remarquer sur Reddit.
Un client américain d'Apple a écrit un lettre à la compagnie et son PDG, pour les remercier d'avoir aider son grand-père à se remettre plus facilement d'une opération pour lutter contre un cancer grâce à son iPad Air. Et à sa grande surprise, Tim Cook a pris quelques instants pour lui répondre et le remercier de ce message.
C'est évidemment une belle publicité pour Apple, mais on ne va pas reprocher à la compagnie de montrer une bonne dose d'humanité.