Uber teste les pourboires, pour faire plaisir aux chauffeurs ?

Uber (App, iPhone et iPad, v3.248.4, 3.5/5, VF, 272 Mo, iOS 8.0) vient de démarrer un test très attendu par ses chauffeurs avec des pourboires.

Comme le rapporte la presse américaine aujourd'hui, la première application de transport vient en effet de démarrer une phase de test dans trois villes américaines (Seattle, Minneapolis et Houston), pour proposer à ses clients de laisser un pourboire au chauffeur à la fin de la course. Avec des propositions (1, 3 et 5 dollars) ou un champ libre.
 

uber teste les pourboires dans trois villes

Cette nouvelle fonctionnalité va totalement à l'encontre de l'esprit originel d'Uber qui voulait que la question de l'argent soit la plus invisible possible, mais cela reste un geste appréciable en direction des chauffeurs, dont les relations avec Uber se détériorent depuis un certain temps déjà.

En même temps, il ne s'agit peut-être pas d'un geste bienveillant mais peut-être plutôt d'une tactique bien rodée, puisque la presse locale précise que certaines municipalités à l'image de New-York planchent actuellement sur des lois pour imposer la possibilité de laisser un pourboire.

Le premier concurrent d'Uber aux USA, Lyft, proposait déjà la possibilité de laisser un pourboire.

 

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