Darty : et si l'enseigne vendait de faux iPhone neufs ?

Imaginez, après des semaines de réflexion, vous cédez enfin à la tentation : vous voulez faire l'acquisition d'un iPhone neuf pour vous faire plaisir. En toute logique, sauf si vous êtes pressé, vous allez faire le tour du web à la recherche du meilleur prix possible. 

Votre choix se porte sur la marketplace de Darty, avec d'excellents tarifs sur des modèles quelque peu anciens, mais neufs et toujours raisonnables aux niveaux qualité/prix. 

Le jour arrive enfin, la livraison est faite, vous déballez votre appareil et... surprise ! Votre téléphone "flambant neuf" possède un fond d'écran d'une photo d'un précédent utilisateur.

Darty accusé de vendre des iPhone neufs pas si neufs...

Oui, vous avez bien lu, la marketplace de Darty regorge de bons prix pour certains appareils, avec la mention "neuf" au sein de la description de l'article. Hélas, il s'agirait parfois de produits reconditionnés étant vendus comme des produits neufs aux clients.

Alors, on parle bien sûr de vendeurs externes, et pas du groupe Fnac-Darty lui-même, mais ces derniers sont responsables de leur plateforme et se doivent d'être vigilants sur ce qui s'y vend. 

Pourtant, d'après le groupe, les critères pour garder ou non ses vendeurs sont très stricts, se fiant à "la moyenne des évaluations et la qualité du service". Ça n'empêche visiblement pas des petits malins de passer au travers des mailles du filet, comme c'est le cas d'un certain Bestbuy. Celui-ci vend donc des produits qu'il décrit comme neufs, mais qui sont finalement reconditionnés, comme le laissent voir les commentaires d'évaluation du vendeur. 

Un cas isolé ? Difficile à dire... Capital a ainsi contacté le groupe, qui a assuré être au courant des pratiques de ce vendeur. Seulement, des procédures juridiques sont en cours, empêchant sa suppression immédiate de la marketplace.

Dangereux... C'est pour cela qu'on vous rappelle de faire attention à des prix paraissant trop bas et aux vendeurs sans commentaires.

Source

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