Apple attaque en justice un client mécontent de son iPhone reconditionné

  • auteurVictor Sauvage
  • Il y a 8 ans (Màj il y a 8 ans)
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apple-store ipa iphone ipadIl y a quelques semaines, un Français faisait le tour du monde en ligne, après avoir attaqué un Apple Store à la boule de pétanque, car il considérait qu'Apple ne respectait pas les lois européennes sur les garanties.

Au Danemark, David Lysgaard, un client d'Apple, s'est récemment plaint de voir son iPhone défectueux remplacé par un appareil reconditionné, alors qu'il l'avait acheté il y a moins de deux ans, mais sa démarche pourrait se retourner contre lui.

 

Comme le rapporte chaîne locale TV2, la marque à la pomme a décidé à son tour de porter plainte contre ce client, car pour la compagnie "rembourser le prix de l'appareil neuf est injuste".
lysgaard apple



C'est évidemment les lois locales qu'Apple cherche à combattre en s'attaquant à cet individu, mais pas sûr que cette affaire améliore l'image d'Apple au Danemark.

10 réactions

Drareg69 ↩

Iphone 5 à mettre à la poubelle

Je suis scandalisé devant les méthodes de Apple.
J'ai un Iphone 5, un macbook air et mon groupe possède 22 macbook air et retina + Iphones + pour certains watch.
Depuis un certain temps, je ne peux plus décrocher car la manoeuvre ne fonctionne plus. Lorsque je veux téléphoner parfois j'ai un écran blanc... obligé d'emprunter l'xperia de mon épouse...
Bref, je me suis rendu à l'apple store de ma ville et le technicien, (qui a raté et perdu les infos pour le changement d'écran de mon fils (Iphone 7), m'a affirmé que cela venait de mon opérateur (Bouygues)
J'ai pour ma part le sentiment qu'il s'agit d'obsolescence programmée.
De mon temps, une telle attitude aurait été prise pour un délit, je suppose que je deviens trop vieux (63 ANS) car maintenant, cela est devenu un mode de management (car je pense que les décisions viennent de la tête) ou du marketing. Je n'ai pas appris cela dans mes études de business et management.
A la poubelle les vieux, et les méthodes d'antan, à la poubelle les Iphone 5.

09/01/2018 à 18h12

will - iPhone ↩

Pas cool apple la

23/10/2016 à 02h44

fox - iPhone ↩

Apple m'avait fait la même iPhone 6s Plus de 3 semaines remplacé par un déconditionner en Apple Store .
Une honte échanger un Telephone neuf garantie payer plein pot par un d'occasion tout ça car pas acheter en Apple Store.
Mais que ce soit en Apple Store ou apple care il n'y a rien eu à faire il ne veulent rien savoir.
Il admettent juste que c'est d'inadmissible mais qu'il ne sont que des employés même le responsable ne peux soit disant rien face à la politique de son employeur Apple.
Bref on sait tous comment apple fait pour être une cache machine.....
Prendre ses millions de clients pour des c.o.n.s .
Et ça marche 😂😂😂😂

22/10/2016 à 05h08

Duke ↩

Pour le coup c'est vraiment David contre Goliath :-D

21/10/2016 à 20h33

Duke ↩

@Hakeem - iPhone premium :
David Lysgaard

21/10/2016 à 20h27

Hakeem - iPhone premium ↩

C'est qui sur la photo!? 😐

21/10/2016 à 19h58

Thibault974 - iPhone premium ↩

@kevin - iPhone
Et moi un 6s plus par un neuf y'a 6mois...

21/10/2016 à 16h18

Matzy - iPhone premium ↩

Moi ça va ils m'ont remplacé mon 7plus par un 7plus neuf 😊

21/10/2016 à 15h51

kevin - iPhone ↩

Effectivement casi tout les iphone renvoyer par apple son des reconditionner !

21/10/2016 à 15h18

Marco7812 - iPhone ↩

Il aurait du prendre une boule de petanque et aller dans un apple store..
Il parait que ca fait le buzz sur youtube !!

21/10/2016 à 15h15

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