ChatGPT dans Siri : OpenAI parle d'une intégration presque ratée

L'intégration de ChatGPT dans Siri n'aurait pas rencontré le succès espéré par OpenAI. Dans un document judiciaire déposé aux États-Unis, l'entreprise affirme que le partenariat avec Apple a connu un démarrage lent et que l'intégration était devenue « constamment sous-performante ». En gros, un raté.

ChatGPT dans Siri n'a pas attiré autant d'utilisateurs que prévu

Apple a intégré ChatGPT à Siri et à plusieurs fonctions d'Apple Intelligence en décembre 2024 (après l'annonce en juin de la même année). Lorsqu'une demande dépasse les capacités de Siri, l'utilisateur peut notamment autoriser l'assistant à transmettre la requête à ChatGPT pour obtenir une réponse plus complète.

Mais l'activation nécessite l'accord de l'utilisateur, ce qui aurait limité l'adoption. Dès janvier 2025, OpenAI expliquait que l'intégration était « lente » et avait revu à la baisse ses prévisions concernant les nouveaux utilisateurs actifs hebdomadaires attendus grâce au partenariat.

Dans son nouveau document judiciaire, OpenAI va plus loin et affirme que l'intégration était devenue « dramatiquement » puis « constamment sous-performante ». Les chiffres précis permettant de mesurer cette sous-performance sont toutefois masqués dans le document.

OpenAI conteste l'existence d'un accord exclusif avec Apple

Ces révélations interviennent dans le cadre du procès opposant OpenAI aux sociétés d'Elon Musk. X Corp et SpaceXAI reprochaient notamment à Apple et OpenAI d'avoir conclu un accord favorisant ChatGPT sur les appareils Apple, au détriment de concurrents comme Grok.

OpenAI affirme de son côté que son contrat avec Apple n'était pas exclusif. L'entreprise indique même avoir demandé deux ans d'exclusivité, une proposition refusée par Apple. Le contrat permettrait également à Apple d'intégrer d'autres services proposant des fonctionnalités similaires.

Apple a depuis renforcé cette approche multi-modèles, notamment avec un partenariat avec Google autour de Gemini.

Un argument utilisé par OpenAI devant la justice

OpenAI utilise justement la faible adoption de ChatGPT via Apple Intelligence pour contester les accusations de ses adversaires.

L'entreprise estime que, même en supposant que l'intégration ait limité l'accès des concurrents aux utilisateurs Apple, son impact resterait très faible puisque peu d'utilisateurs auraient utilisé ChatGPT de cette manière.

Elon Musk a finalement abandonné leurs poursuites contre Apple ce mois-ci. OpenAI reste donc le seul défendeur dans cette partie de l'affaire et demande au tribunal de rejeter les accusations avant le procès prévu en janvier 2027.

Une situation assez ironique : l'intégration de ChatGPT dans Siri était censée offrir à OpenAI un accès privilégié à l'immense base d'utilisateurs d'Apple, mais l'entreprise affirme désormais elle-même que cette intégration n'a finalement généré que peu d'usage.

Que pensez-vous de GPT dans Siri à date, sachant qu'en Europe, nous n'avons toujours pas accès à Siri AI...