Le Mac est le meilleur choix selon Consumers Reports
- Medhi Naitmazi
- Il y a 8 ans (Màj il y a 8 ans)
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Voilà une étude intéressante faite sur 83 000 utilisateurs. Signée Consumer Reports, l'étude propose de mesurer les retours des clients sur la qualité et la fiabilité des ordinateurs, Mac et PC.
Alors, vaut-il mieux mettre un peu plus d'argent dans un Mac ou non ? Ce n'est finalement pas Consumer Reports qui le dit mais vous (nous) avec des statistiques équivoques.
Apple fait des ordinateurs plus performants sur la durée
Pour commencer, regardons le classement des marques ayant le plus de problèmes sur ordinateurs portables :
- 33% Asus
- 31% Lenovo
- 30% HP
- 29% Dell
- 27% Samsung
- 17% Apple
Les problèmes sur ordinateur de bureau :
- 29% Asus
- 27% HP
- 27% Dell
- 25% Samsung
- 24% Lenovo
- 15% Apple
Le support client est également très flagrant : 82% des clients Apple en sont contents quand le second, Microsoft, fait 68% !
Quant aux SAV, Apple résout 79% des problèmes quand Microsoft en résout 74%. L'écart est bien moins important ici, heureusement pour les clients :)
Et si cela ne suffisait pas, demandez à vos amis depuis combien de temps ils ont le même PC ou Mac, vous verrez que ces derniers tiennent souvent 10 ans. Ne parlons même pas du prix de revente, un Mac vaut toujours un bon billet.