Withings fait maintenant payer la synchronisation avec Apple Santé
Alexandre Godard- Il y a 20 jours (Màj il y a 20 jours)
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La marque française Withings fait parler d’elle depuis hier, et pas dans le bon sens. Désormais, elle oblige ses utilisateurs à passer par l’abonnement payant pour exporter des données santé vers d’autres apps comme Santé d’Apple.
Withings fait maintenant payer la synchronisation avec Apple Santé
Le tollé était prévisible. Depuis le 13 octobre 2026 (hier), Withings conditionne l'envoi des mesures de ses balances (comme la Body Smart en promotion sur Amazon), montres et tensiomètres vers Apple Santé, Health Connect de Google ou Strava à un abonnement Withings+, facturé 9,99 € par mois ou 99,99 € par an.
Une précision tempère toutefois la colère : la règle s'applique aux nouveaux comptes. Les utilisateurs déjà inscrits ne sont pas concernés, pour le moment… Reste que tout nouvel acheteur découvre la facture dès l'activation de son appareil, alors que cette passerelle était gratuite depuis plus de dix ans et figurait parmi les grands arguments de la marque auprès des utilisateurs d'iPhone.
Le calcul est vite fait. Sur un an, la synchronisation ajoute près de 100 € au prix du matériel, une somme qui pèse lourd face à une balance connectée. Withings+ réunissait jusqu'ici des services haut de gamme, comme un score de forme quotidien, un assistant santé basé sur l'IA ou la relecture d'électrocardiogrammes par un cardiologue. Un simple export de données rejoint désormais cette liste.
Withings assure que l'accès aux mesures reste gratuit dans sa propre application. La marque a aussi verrouillé les contournements, notamment le passage par Apple Santé pour récupérer ses données gratuitement ailleurs. Elle présente en plus la mesure comme un renforcement de la confidentialité, un argument qui laisse perplexe : c'est l'utilisateur lui-même qui choisit d'envoyer ses données vers Apple Santé.
Les réactions sont sévères. Les clients jugent la décision incompréhensible et espèrent un retour en arrière. Faire payer l'accès à ses propres données de santé passe d'autant plus mal que Withings s'est construite, bien avant l'Apple Watch, sur l'image d'une marque française pionnière de la santé connectée et ouverte aux autres services.
Le pari est risqué. Un futur acheteur d'iPhone qui hésite entre une balance Withings et un modèle concurrent synchronisé gratuitement avec Santé pourrait désormais trancher en quelques secondes. Si la grogne s'amplifie, Withings devra choisir entre assumer son virage vers l'abonnement et rétablir l'une des fonctions qui faisaient sa force.
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