Orange et Free : vers une accalmie
- Moudours
- Il y a 13 ans (Màj il y a 13 ans)
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Comme on vous le disait il y a quelques jours, dans cet article Orange a convoqué l'équipe de Free mobile suite à un incident.
Dans une interview accordée au journal Le Point, Stéphane Richard, le PDG de l'opérateur historique tente de clore la polémique.
En effet, il semblerait que Free n'ai pas tenu ses engagements envers Orange notamment sur le bridage d'internet après les 3 Go inclus dans l'offre illimitée de Free.
De plus, les deux opérateurs auraient été surpris par le nombre d'abonnés que Free a attiré en très peu de temps. Ce nombre approcherait des 1,5 millions d'abonnés, ce qui est bien supérieur aux estimations faites avant l'entrée de Free mobile sur le marché.
Pour finir, même si les 3 grands opérateurs ont tous indiqués ne pas avoir peur de Free et ne pas perdre tant de clients que ça, il semblerait que la réalité soit un peu différente.
En effet, on parle de près de 50 000 abonnés quittant SFR chaque jour ce qui fait craindre une répercussion sur les emplois et donc le SAV qui constitue l'un des gros avantages des anciens opérateurs sur Free.