Les utilisateurs d'Android plus fidèles que ceux sur iOS ?
- Victor Sauvage
- Il y a 7 ans (Màj il y a 7 ans)
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Consumer Intelligence Research Partners vient de publier un nouveau classement qui ne manquera pas d'interpeller dans la Silicon Valley.
Selon ces données, le "taux de loyauté" des utilisateurs d'Android serait de l'ordre de 91 % en décembre dernier, contre 86 % pour les utilisateurs d'iOS. Une proportion qu'on aurait difficilement imaginée.
Les utilisateurs d'Android seraient plus fidèles que ceux sur iOS
Selon le CIRP, cette loyauté plus forte sur Android n'est pas nouvelle. Le système d'exploitation mobile de Google aurait d'ailleurs dépassé celui d'Apple depuis l'été 2014. Depuis, les courbes sont relativement similaires, avec une légère augmentation de moins de dix points.
Pour calculer la loyauté d'un utilisateur, l'institut a analysé l'OS des nouveaux smartphones achetés en 2017, en comparant avec le mobile dont disposait les sujets de l'étude l'année précédente.
Si les utilisateurs d'Android sont plus loyaux, ils sont aussi plus nombreux à changer d'OS, mais cela s'explique par le nombre beaucoup plus importants d'utilisateurs sur iOS que sur Android.
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