Impossible d'activer un iPhone ? Voilà des solutions

  • auteurMedhi Naitmazi
  • Il y a 9 ans (Màj il y a 8 ans)
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iphone facile icon iphone pour les nulsAujourd'hui, nous allons voir comment activer un iPhone alors que vous n'avez pas réussi. Impossible d'activer l'iPhone ? C'est ce qu'on va voir avec plusieurs solutions plus ou moins radicales. Une carte SIM mal placée, un réseau Wi-Fi limité ou encore un serveur Apple indisponible, ce ne sont que quelques exemples.

Comme souvent sur iPhoneSoft, voici donc une nouvelle astuce pour les débutants qui vient garnir la section iPhone facile... (cf toutes nos astuces iPhone Facile).
 

 

Combien de messages avons-nous reçu à la rédaction car les lecteurs n'arrivaient pas à activer un nouvel iPhone (neuf ou d'occasion) ? Des centaines pour ne pas dire plus.

Alors quoi de plus normal que d'ajouter un tutoriel à notre rubrique "iPhone Facile" ?

Après avoir allumé un iPhone pour la première fois ou bien restaurer ce dernier, il faut passer par la case configuration avec les quelques étapes qui commencent par "Bonjour" dans toutes les langues.

Si choisir la langue, le Wi-Fi, le GPS et autre se passe toujours bien, l'étape d'activation peut parfois être une autre paire de manches.

Voici les erreurs les plus courantes lors de l'activation :

  • Le serveur d'activation n'est pas disponible : il faut patienter et retenter. Peut-être changer de réseau Wi-Fi si vous le pouvez
  • La carte SIM n'est pas supportée : cela signifie que votre iPhone est bloqué sur un opérateur, il faut une carte SIM de l'opérateur d'origine
  • La demande d'activation n'a pas pu être terminée : c'est là que le bât blesse, cela peut venir d'une connexion Internet limitée à un firmware corrompu ou bien un problème technique hardware
 

activation-iphone-impossible.jpg

 

Comment activer un iPhone malgré l'erreur ?

Voici donc des solutions pour réussir à activer un iPhone restauré ou tout juste acheté :
 

  • Vérifiez qu'il y a une carte SIM - et qu'elle soit du bon opérateur si l'iPhone a été acheté chez SFR, Orange, Bouygues, Free, etc.
    Si l'iPhone vous indique "Aucune SIM", alors sortez la carte, frottez-la et réinsérez-la correctement. Si cela continue, testez la puce sur un autre smartphone. En cas de dernier recours, appelez votre opérateur : la carte SIM est peut-être HS ou désactivée.
  • Connectez-vous avec votre Apple ID - à cause d'Activation Lock, il faut parfois utiliser le même Apple ID qu'avant la restauration
  • Vérifier que les serveurs Apple sont disponibles : un site officiel permet de connaître l'état des services Apple
  • Vérifier le réseau Wi-Fi : certains sont limités ou ne permettent pas d'accéder à Internet. Faites une vérification avec un autre appareil si possible
  • Passer par iTunes - C'est une bonne solution si votre iPhone ne veut pas s'activer, branchez-le sur un Mac ou PC et prenez soin d'avoir la dernière version d'iTunes.
  • Redémarrer l'iPhone : recommencez le processus de configuration
  • Restaurer comme nouvel iPhone : si rien ne se passe, essayez de restaurer sans repartir d'une sauvegarde

Dites-nous quel iPhone a été sauvé grâce à ce tutoriel : iPhone 4, iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7 ? :)

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Les réactions

22 gaulois ↩

29/01/2020 à 16h04 :

mon i phone ne fonctionne pas j ai mis une carte nano car c est un appareille achetermerci cest un iphon 6

21 Pirah ↩

28/01/2020 à 04h30 :

Bonsoir !
J’ai un iphone 7 qui est déverrouillé pour n’importe quel réseau,mais après que j’ai fais une mise a jour ,il ne reconnaît plus ma carte SIM c’est comme si il était re verrouillé.
Vous pouvez m’aider ?

20 axou221 ↩

28/10/2019 à 18h06 :

Bonsoir, j'ai un problléme concernant mon iphone 7 , je l'ai réinitialiser, cepandant lorsque je l'ai rallumé, il m'a indiqué qu'il était impossible d'activer l'appareil, il me demande une mise a jour pour l'activation du téléphone, mais je ne peux faire aucune mise a jour car mon téléphone ne m'en proppose pas il m'indique juste " activation impossible une mise a jour est requise pour activer votre iphone" que faire ?

19 JojoMir ↩

06/05/2019 à 23h43 :

Bonjour Mr, je m’appelle Jojo, j’aimerais que vous puissiez aider si possible, j’ai un iPhone X que je n’arrive pas à activer après la restauration. Le message indique : Votre iPhone n’a pas pu être activé car le serveur est injoignable.
Sur iTunes ça affiche : l’iPhone n’a pas pu être activé car les informations d’activation n’ont pas pu être obtenus de l’appareil.
Pouvez-vous m’aider à ce niveau ?

18 gheorghe ↩

31/12/2018 à 15h21 :

@hunimura :
salut as tu réussi a régler ton problème ? car je suis dan
s le même cas de figure

17 hunimura ↩

28/12/2017 à 23h04 :

bonjour, j'ai fait sauté mon compte Icloud et réinitialiser mon Iphone et après j'essaie d'activer mais on me fait savoir qu'il est impossible d'activer mon Iphone et que le serveur est injoignable
alors j'aimerais que vous me donnez une solution pour regler ce problème

merci


16 Lionne ↩

21/12/2017 à 17h01 :

Je n'arrive pas a me faire un compte apple il me dit quil y'a eu un problème avec le serveur?comment faire aider moi svp

15 nouhantraore ↩

25/08/2017 à 23h41 :

Salut j'ai un IPhone 6s j'ai réinitialisé mon appareil j'ai choisi mon pays et ma langue maintenant quand je m'es mon Émail et mon mot de passe on me dit que ce compte est désactiver pour des raisons de sécurité aidez moi svp?

14 iPhone 4 ↩

09/08/2017 à 19h05 :

BonJour mon iPhone 4 est neuf je les démarrer choisi ma langue mon pays après choisi ma connexion internet après voilà ce que était écrit <erreure d'activation la demande d'activation n'a pas pu être terminée.si le problème persiste,contactez le service client aidezb. Aidez moi svp

13 asmick ↩

22/07/2017 à 19h09 :

salut je veux pouvoir activer mon iphone 6
comment faire cela car j'ai oublier le code de mon compte itune

12 vinod fresnel ↩

05/03/2017 à 15h18 :

mon iphone 4s est desactive quelqu'un ma dit d'aller sur itunes pour le debloquer pour le restaurer
je me demande si l'iphone ne vs plus me demandee de metre le code par ce que le code je l'ignore

11 Kainuux ↩

20/09/2016 à 15h54 :

Salut tous le monde ! Moi j'ai un problème j'ai acheter un iPhone 4 à quelqu'un .. le problème c'est que mon téléphone ne veux pas s'activer genre il me demande la langue donc je met français ensuite région je met français mais après je peux rien faire j'ai plus d'ordi donc impossible de le brancher avec iTunes. . Et il ne trouve pas de wifi ! Seulement : choisir un autre réseau ou se connecter à iTunes. . Je vais pète un câble ! Ça m'énerve ! Quelqu'un peu m'aider ? J'ai rien trouver sur internet ..

10 Raph - iPad premium ↩

19/04/2016 à 20h32 :

Merci les gens ! Mon iPhone 72802,46 marche à merveille depuis :)

9 meti - iPhone ↩

19/04/2016 à 20h27 :

Mes iphones 5 5s 4 4s 6 et 6s
Merci

8 RaizR - iPhone ↩

19/04/2016 à 09h28 :

@joss - iPhone
C'est prévu pour la semaine prochaine 😌

7 joss - iPhone ↩

19/04/2016 à 02h36 :

À quand le tuto pour déballer son iPhone ? 😂

6 Mus - iPhone ↩

19/04/2016 à 00h21 :

Sur mon iPhone 7 . Hahahaha

5 #lolo# - iPhone ↩

18/04/2016 à 21h53 :

@neo-pilote je suis d'accord avec toi sur le faites qu'ils sont moins actif mais ca doit être du taf…tiens donne moi quelques sites qui donnent plus dinfirmations ?

4 JP - iPhone ↩

18/04/2016 à 21h30 :

@neo-pilote - iPhone premium
Bye bye !

3 mustafa26140 - iPhone ↩

18/04/2016 à 21h17 :

@mugiwara - iPhone tu veux quoi toi ?

2 kakazi - iPhone ↩

18/04/2016 à 20h38 :

iPhone 7???????

1 mustafa26140 - iPhone ↩

18/04/2016 à 19h56 :

Bein pourquoi commenter sur tous les articles ? Les gens comme moi commentent que ceux qui leurs intéressés ou répondre à des illettrés comme toi aussi.