Samsung répond aux critiques sur son Galaxy Fold

samsung iconSi le bad buzz a pris des proportions énormes autour du Galaxy Fold, Samsung reste droit dans ses bottes et vient de réagir par le biais d'un communiqué.

Si un bon nombre de journalistes ont été surpris de voir des dégradations importantes de l'écran en moins de deux jours d'utilisation, Samsung a une explication. Sauf peut-être celui qui a vu l'écran pliable déformé, probablement du à un défaut de fabrication.

Pour le reste, la majorité des plaintes, il s'agit simplement d'une mauvaise utilisation du Fold. En effet, le film protecteur NE DOIT PAS être retiré et ce serait indiqué sur l'appareil à plus de 2000€. Sans elle, l'écran tactile devient inutilisable.

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Crédit photo : The Verge

La réponse de Samsung pour son Galaxy Fold

Un nombre limité d'exemplaires du Galaxy Fold a été fourni à la presse pour les tests. Nous avons reçu quelques commentaires concernant l’écran principal sur les échantillons fournis. Nous allons examiner minutieusement ces unités afin de déterminer la cause de l’affaire.

Indépendamment, quelques testeurs ont signalé avoir retiré la couche supérieure de l’écran, l’endommageant par là même occasion. L’écran principal est doté d’un film protecteur qui fait partie de la structure de l’écran et qui est destiné à protéger contre les rayures involontaires. Retirer cette couche protectrice ou ajouter des adhésifs sur l’écran principal peut l’endommager. Nous veillerons à ce que cette information soit clairement transmise à nos clients

Voici l'indication au dos de l'appareil :

samsung galaxy fold avertissement
 

Prix et date de lancement maintenus pour le Galaxy Fold

En outre, Samsung a déclaré que tout cela n'avait aucune incidence sur le lancement imminent. Le Galaxy Fold sera disponible aux États-Unis dès le 26 avril, puis en Europe le 3 mai à 2 020 € (1 980$).

EDIT : Samsung décale finalement le lancement du Fold.


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Les réactions

14. Federer06 - iPhone

29/04/2019 à 23h35 :

@Respirant
Merci grypas

13. Matat - iPhone premium

21/04/2019 à 12h38 :

@Respirant
Vous me faite toujours autant rire avec votre « 1600 euros » tant de frustration caché derrière cette phrase... qui n’a d’ailleurs aucun sens car le téléphone démarre à 1100€ comme la plupart des smartphone haut de gamme ...

12. Xam - iPad

19/04/2019 à 13h59 :

@Respirant

Ouai enfin on verra la fonctionnalité de t’es deux honnor dans 2 ans... 😂
Enfin faudra bien les chercher au fond de la poubelle pour voir ce qui marchera encore...

11. vamp - iPhone

19/04/2019 à 10h32 :

@Respirant
Si tu es satisfait tant mieux pour toi. Malgré toutes les qualités des Androïd je resterai sur iPhone pour son OS et tous les services inclus et surtout la confidentialité, protection des données personnelles qui n’ont pas d’égales.

10. Respirant

19/04/2019 à 10h29 :

@SaurikDev - iPhone premium :
Ben moi pour 1600 euros de Xs Max j'ai 2 Honor 8x dont 1 x 6,5" et l'autre de 7,15" pour moins de 600 euros. Le prix approximatif d'un 6s plus 5,5", voyez l'arnaque Apple. Et les deux modèles Honor plus puissants, meilleurs en photo et medias en general,et surtout actuels.

9. Acno Said - iPhone premium

19/04/2019 à 09h00 :

Un apport pour un appartement bientôt....

8. Gemiini - iPad premium

19/04/2019 à 00h40 :

2000 balles... lol. Ça fait cher le gadget

7. SaurikDev - iPhone premium

18/04/2019 à 23h53 :

2000€ pour un téléphone portable .... et bien dis donc.... déjà 1000 balles dans un iPhone ça fais chère mais 2000€ .....

A ce prix j’ai un xs, MacBook et une Apple TV et si je cherche bien les promo voir un iPad ...

2000€ ... n’importe quoi

6. jbond - iPhone premium

18/04/2019 à 22h48 :

même si vous me le donniez j’en voudrais pas. ça reste un joujou androïd 🤮🤮🤮🤮

5. Respirant

18/04/2019 à 21h42 :

@Jhnnphl - iPhone premium :
Justement, pas si facile d'enlever, et sur le papier protecteur en ouverture de boîte, comme le G-fold est posé en mode tablette l'inscription bien visible à réjoui tous ceux qui voulaient en découdre pour bien enfoncer Samsung.
Il y a cas voir le résultat...
De mon côté, trop content de mes 2 Honor 8x, dont le 8x Max a une dalle de 7,15 pouces, pas au même prix, mais permet la lecture vidéo encore plus grande que sur ce fold grâce à son format qui se met en poche sans le plier.
Chacun son budget, ou plutôt il y a les malins et les fanatiques du "m'as tu vu"

4. samesuffit - iPhone premium

18/04/2019 à 20h41 :

C’est eux qui le disent... facile de faire croire à une rupture de stock pour encourager les moutons....

3. Teddy Smith - iPhone

18/04/2019 à 20h07 :

Le smartphone est en précommande et déjà en rupture de stock sur le site Samsung malgré le prix $$$

2. Kitty - iPhone premium

18/04/2019 à 19h57 :

@Jhnnphl - iPhone premium
Tu m’as devancé ! C’est vrai que ce n’est pas logique. Ils auraient dû l’intégrer ou au moins faire en sorte que l’on ne puisse pas l’enlever aussi facilement.

1. Jhnnphl - iPhone premium

18/04/2019 à 18h53 :

Si cette couche protectrice est si importante, pourquoi pouvons nous la retirer si facilement? 🤔

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