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Corriger l'erreur "iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone"

iphone pour les nulsAujourd'hui, nous allons voir comment corriger l'erreur "iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone..." qui empêche toute synchronisation de votre iDevice et vous force à restaurer.

Comme d'habitude sur iPhoneSoft, voici donc une nouvelle astuce pour les débutants qui vient garnir la section iPhone facile... (voir tous nos tutos iPhone Facile)

Ces petites astuces aident souvent les débutants, mais peuvent également parfois surprendre les plus experts d'entre nous ! Pour les débutants, voici notre lexique pour iPhone, iPod et iPad. Enfin si vous rencontrez des problèmes ou voulez partager vos expériences, n’hésitez pas à vous diriger vers le forum.


S'il existe un talon d'Achille chez Apple, c'est certainement du côté d'iTunes qu'il faut aller le chercher... Ce logiciel, un temps en avance, est aujourd'hui complètement dépassé, au point de provoquer souvent de lourdes crises d’énervement... et ce fût mon cas lorsque, voulant synchroniser et sauvegarder mon iPhone 5, j'ai vu le message suivant apparaître à l'écran :

erreur itunes

Seule solution proposée par iTunes : restaurer son iPhone... Ma dernière sauvegarde datant un peu, je n'ai pas voulu me résigner car l'explorateur Windows lui, n'avait aucun problème à repérer mon iPhone et à en explorer les photos...

Il semblerait que cette erreur soit liée à un fichier endommagé sur votre iDevice (iTunesCDB) suite à un problème au moment de la synchronisation (par exemple un débranchement intempestif du câble reliant votre iDevice à votre ordinateur).

Rassurez-vous, il existe une solution, elle est relativement simple et ne nécessite pas d'avoir un appareil jbreaké !

Pour commencer, vous allez devoir installer un logiciel tiers (bah oui, iTunes ne veut pas faire le boulot) comme par exemple DiskAid ou i-funbox. Pour ce tutoriel, j'ai utilisé DiskAid mais vous pouvez également faire cela à partir d'iFile si votre appareil est jbreaké.

Il vous faut ensuite suivre les étapes ci-dessous :

1- Fermez iTunes

2- Lancez DiskAid (ou i-funbox)

3- Allez dans File System/Media/iTunes_Control/iTunes

diskaid chemin itunescdb

4- Repérez le fichier iTunesCDB

5- Faites une sauvegarde sur votre bureau au cas où

6- Supprimez le fichier sur votre iDevice

7- Fermez DiskAid (ou i-funbox)

8- Lancez iTunes et vous devriez pouvoir synchroniser à nouveau votre iDevice ! Ouf !

itunes synchro fonctionne

Ne vous inquiétez pas si la synchro est un peu longue, c'est qu'elle re-synchronise toute votre musique.

Alors Mesdames et Messieurs de chez Apple, prenez-en de la graine et proposez-nous de vraies solutions à des problèmes simples !

Avez-vous déjà eu cette erreur ? Avez-vous restauré ?

68 Commentaires

68. kimmie

13/07/2017 à 14h57 :

Solution au top, merci bcp

67. dede37

27/06/2017 à 08h53 :

Merci beaucoup pour l'astuce!!! Magique!!!!! :D
Vous m'avez sauvé ma sauvegarde de mon iPhone!

66. LITTLECOOKIES

07/05/2017 à 23h07 :

MERCIIIIII MILLE FOIS !!!! Enfin j'ai réussi !!!! Et cela même avec mon iPhone en 2017 eh ben dis donc..

65. CerealCH

27/02/2017 à 19h42 :

Punaise solution encore valable en 2017 juste à l'instant ils ont pas fait beaucoup de progrès sur la question Apple .......

64. brice34

13/10/2016 à 19h04 :

Super merci encore une fois honte a Apple !!!!!

63. Massire1

04/07/2016 à 19h16 :

Merci beaucoup. Ça marche !
Je deviens automatiquement fan de votre site.

62. lgf94

18/05/2016 à 18h21 :

MERCI MILLE FOIS !!!!

61. setscho

28/01/2016 à 21h26 :

Ca fonctionne super ! Merci pour le super truc et de palier aux graves manquements d'Apple !

60. merci

10/01/2016 à 11h30 :

merci sa ma aider meilleur forum -)

59. loloz3

01/01/2016 à 20h45 :

Un GRAND MERCI !!!! ça marche nickel !

58. eG

02/10/2015 à 23h04 :

MERCIIIII ça remarche enfin!!!!!
j'étais à deux doigts de tenter une restauration complète......

57. jeanmulude

14/01/2015 à 13h02 :

Allélujah!!! merci :)

56. etienne

03/01/2015 à 19h19 :

merci beaucoup!!! Magique!!!!! :D

55. mistertuto

30/12/2014 à 19h09 :

Je remercie tellement l'auteur du tuto, ça m'a servi!

54. Firerock

04/11/2014 à 21h09 :

Je ne sais jamais trop comment vous remercier, mais encore une fois merci du fond du coeur ! En quelques clics problème ré-so-lu !

Continuez ! On vous aime !

53. lili15

23/10/2014 à 23h31 :

Merci, j'etais bloqué et grace à ce tutoriel, itunes fonctionne comma avant ! :D

52. samlepompier

15/10/2014 à 19h08 :

un grand merci pour ce tuto cela ma vraiment aider mon iPhone se connecte enfin sur iTunes ! trop génial

51. Maw

31/08/2014 à 03h16 :

Slt! J'ai eu le même problème que j'ai résolu garce au tuto mais avant j'avais 5go de libre et après j'en n'ai plus que 1!??

50. Pyro2387

10/06/2014 à 12h07 :

Comment on peut dire en jardon Geek Sukrani Kabisa, iTunes n'a vu que du feu :D ;)

49. damnitsofun

25/05/2014 à 03h49 :

Tu me sauve la vie <3 MERCI!

48. lio

07/05/2014 à 12h57 :

Je retire mon comm ça a fait pouf et ça marche tout seul!!!

47. lio

07/05/2014 à 12h55 :

Moi,mon tel ne même pas se connecter a ifunbox...Comment je fais???

46. sandysebago

10/04/2014 à 07h33 :

Merci, Merci et encore merci!!!!:-)

45. Simo

22/03/2014 à 12h25 :

ça marche Merci

44. steph

14/03/2014 à 17h45 :

mon Windows 8 reconnait mon iphone 4 et lance une importation de photos mais mon iphone n'apparait pas dans diskaid.
Je pense que mon cable marche bien , j'en ai utilisé 2.

Que faire??

merci

43. mohammed.chafaa

10/03/2014 à 23h21 :

bonjour

merci bcp frero j'ai suivi tt les étapes et sa a marché tres b1
merci encor et bonne continution

42. tiko

26/02/2014 à 18h32 :

très ludique le tuto,ça a réglé le problème pour moi,merci.

41. Didi

01/02/2014 à 03h09 :

Wow!! Vous êtes génial!
Merci infiniment!!

40. Benjamin

30/01/2014 à 04h07 :

Je suis franchement impressionné!! Depuis longtemps je cherchais une solution et je n'avais jamais trouvé jusqu'à maintenant. Je donnerais volontiers un trophée d'excellence à l'auteur. Merci milles fois!!

39. josu0804

28/01/2014 à 11h39 :

j'ai pu réparer l'erreur iTunes ne peut pas lire le contenu de l'ipad avec la procédure expliqué ici. je vous remercie de tout cœur. A la prochaine

38. Thomas - iPod touch

02/01/2014 à 02h49 :

Moi pour les sauvegardes j'utilise iCloud donc pas besoin d'iTunes

37. Vram

17/12/2013 à 11h32 :

Merci beaucoup, je ne savais plus quoi inventer pour régler le problème !

36. gaggio

11/12/2013 à 18h22 :

Précédent commentaire en réponse à LAURA surtout.
Ciao Ciao

35. gaggio

11/12/2013 à 18h20 :

Salut et merci pour la soluce....
Pour ceux qui pense qu'avec la dernière version on ne peut pas accéder au fichier système qu'il se rassure....on PEUT...YES WE CAN.
Aller dans PREFERENCES DISKAID puis dans Onglet STOCKAGE cocher tout notamment "Afficher les dossiers et fichiers Masqués"
Enfin se rendre depuis l'interface logiciel dans STOCKAGE et choisir l'icône MEDIA et le tour est joué vous avez le dossier ITUNES controls.....

ça marche....MERCI

34. Adzik67

10/12/2013 à 12h37 :

Un Grand "MERCI !!!"
L'astuce a été salutaire. je récupère mon iPhone sur iTunes, quel soulagement...
Cela dit, j'aimerais savoir pourquoi ce fichier intervient de cette manière.

Bonne continuation à vous

33. nouiphone

01/12/2013 à 21h19 :

Merci, j ai fais la manip avec Itools (que j'utilise pour gérer mon iphone), ça a fonctionné, impeccable!

32. Lau

24/11/2013 à 20h02 :

Merci infiniment !:D

31. wheepy

24/11/2013 à 14h03 :

@Laura --> Le dossier de base s'appelle "RAW file system", puis iTunes_Control ( tout en bas de la liste)

30. whepy

24/11/2013 à 14h02 :

MERCI x1000 ! =)

29. Laura

16/11/2013 à 16h33 :

La dernière version de Diskaid ne permet pas d'aller dans le dossier concerné, sauriez vous comment y accéder avec cette version?

28. Maggymh

27/10/2013 à 23h14 :

Malheureusement pour moi, cela ne fonctionne pas. DiskAid s'ouvre, charge pendant super longtemps mon i-pod (160GB)...s'affiche alors les volets "musiques", "films", etc...mais pas "file systhem". Je clic alors sur "refresh"...un message me dit qu'il est vide!
Je ne sais plus quoi faire...!

27. Croco

21/10/2013 à 19h32 :

J'ai un mac et je ne trouve pas de forum pour régler mon problème sur mac.. quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?

26. ana

22/09/2013 à 18h34 :

Après avoir essayé une 6ème fois, ça a finalement fonctionné, donc je retire mon précédent commentaire et te remercie infiniment!

25. ana

22/09/2013 à 18h26 :

Et bien j'allais crier victoire trop tôt! J'ai téléchargé diskaid mais celui-ci ne veut pas supprimer le fichier itunescdb. J'ai donc changé de tactique et essayé avec i-funbox, celui-ci efface bien mon fichier ainsi que tous les autres d'ailleurs. Mais apparemment pas définitivement puisque quand je le débranche et re-branche, tous les fichiers sous itunes control puis itunes sont toujours là. Synchro toujours impossible pour moi, peut être as-tu une autre solution? Merci quand même pour le tuto :)

24. macben

17/08/2013 à 11h59 :

Niquel! Merci pour ce petit tuto qui m'a bien sauvé ;)

23. aag

15/08/2013 à 05h28 :

J'ai téléchargé diskaid et ifunbox et je n'ai jamais trouvé File system, media et le itunescdb! Je n'ai donc pas réussi!

22. Bilobate - iPod touch

24/07/2013 à 18h53 :

Merciiiiiiii je suis sauvééé

21. Alexis

28/06/2013 à 12h23 :

Au top ! Merci du coup de pouce ! ;)

20. Paul

13/06/2013 à 20h00 :

Merci ! Ça fonctionne super bien.

19. Eric

15/05/2013 à 19h27 :

ça à marché à la perfection, j'étais à 2 doigts de tout virer de mon Iphone et repartir à Zero
Un grand merci!!!!!

18. bill

09/05/2013 à 16h08 :

juste top!!!
utilisé sur 7 iphone/ ipad.....

17. esss

28/04/2013 à 20h51 :

Merci cool tu es un grand

16. Gwen - iPhone

21/04/2013 à 10h14 :

Merci ça fait un bail que j'avais cette erreur et je refusais de tout restaurer merci pour toutes vos infos super

15. kali81

06/04/2013 à 22h19 :

merci ! merci ! merci mille fois pour votre aide ! j'ai échappé à la restauration grace à votre tuyau !!! encore MERCI !!!

14. Victor - iPhone

27/02/2013 à 13h42 :

J'ai eu ce problème hier et j'ai re-synchronisé ce matin et sa a marcher , bizarre

13. Thibault - iPod touch

16/02/2013 à 11h41 :

Oui sa m'est arrivé et je n'ai pas vu d'autre choix que de restaurer :(

12. Garfield - iPod touch

15/02/2013 à 22h27 :

@Byothe
Effectivement avec iTools j'ai accès aux fichiers système de l'iPod.

11. Quentin - iPad

15/02/2013 à 18h01 :

Je suis au BOUT ! Je l'ai restaurer au moment du jailbreak d'evasi0n a cause de ça. J'ai appeler apple elle ma fais faire tout pleins de trucs tout pourrit !! Pourtant même sur des forum j'ai pas trouvé. En tout cas merci ! (Même si c'est trop tard ;)

10. Skyy - iPhone

15/02/2013 à 17h20 :

Rien a voir moi jai plus mes conntac meme avec ine syncro jai pas tout recuperai et les photos de les contact se son melenger help

9. P!er - iPhone

15/02/2013 à 15h49 :

J'ai ce problème depuis longtemps donc un grand MERCI pour l'info!

8. Byothe (rédacteur)

15/02/2013 à 15h14 :

@Guigor - iPhone :
Et sur Mac quoi ?

7. Guigor - iPhone

15/02/2013 à 14h50 :

Et sur Mac ?

6. Byothe (rédacteur)

15/02/2013 à 14h48 :

@Garfield - iPod touch :
Tu peux essayer... je connais moins cette outils... mais si tu peux explorer le contenu de ton iPhone avec iTools... alors bien sûr pas de pb...
L'idée étant juste de supprimer le fichier corrompu...

5. Garfield - iPod touch

15/02/2013 à 14h13 :

Pensez-vous que c'est aussi possible avec iTools ?
Je n'utilise quasiment plus iTunes pour ajouter des fichiers sur mon iPod 3 de 64Go, car je trouve iTunes trop long pour la synchro.
Avec iTools j'utilise mon iPod aussi simplement qu'une clé USB.
Qu'en pensez vous ?

4. Vincent - iPhone

15/02/2013 à 12h47 :

Redémarrer l'ordinateur ça marche nickel aussi :)

3. Will - iPhone

15/02/2013 à 12h16 :

Géniale super trouvaille !

2. Cédric - iPhone

15/02/2013 à 12h00 :

Salut merci pour l'info dommage une semaine en arrière ça m'aurai éviter une restauration! J'ai eu ce problème avec un logiciel de nettoyage sur windows!

1. Mrjoey - iPod touch

15/02/2013 à 11h39 :

Avec mon ipod je débranche et rebranche le câble, si le message d'erreur persiste je redémarre le pc

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