Free baisse les frais de la Freebox Delta et favorise (un peu) ses fidèles

freebox-compagnAprès avoir présenté les Freebox Delta et Freebox One la semaine dernière, Free a rectifié le tir sur la partie frais. Annoncés à 99€, les frais de mise en service sont désormais "offerts". Enfin presque.

Si les conditions d'entrée ont évolué dans la grille tarifaire en l'espace de quelques jours, ce coût a été en réalité reporté sur le pack sécurité ainsi que le disque dur. Ils sont optionnels mais coûtent 59€ et 40€.

Quand on sait que l'abonnement est de 49,99€ plus 10€ pour la box "Player", cela commence à faire cher, même si on a droit à Netflix, Canal, le son Devialet ou encore l'assistant Alexa.

Ceci n’est pas une box.

C’est une expérience unique.
Un système-son d’exception, avec Devialet.
C’est l’offre TV absolue avec Netflix et TV by CANAL inclus.
Une image sublimée par la 4K HDR.
Assistant vocal intégré : Amazon Alexa et Ok Freebox pour en faire toujours plus.
Et ce n’est que le début.

 

freebox delta header

Free favorise un peu les clients fidèles

Autre point, ces mêmes frais étaient offerts seulement aux clients ayant 8 ans d’ancienneté ou plus. C'est un peu excessif et Free passe le délai minimum à 5 ans. Si vous avez déjà payé alors que vous étiez clients depuis 5, 6 ou 7 ans, Free compensera sur les prochaines factures.

Voici les nouveaux tarifs de la FreeBox v7.


Source

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Les réactions

7. Pierpol - iPad premium

13/12/2018 à 23h07 :

Tellement déçu... Je pense rester chez SFR du coup, en attendant que Free réagisse. Une enceinte connectée chez moi déjà je ne suis pas fan, mais alors m’obliger à l’acheter c’est carrément surréaliste. Et au bout des 2 ans de garantie, si la box déconne Free ne la changera certainement pas vu qu’elle n’est plus en location...
En fait je pense que le plus grave est que j’ai l’impression de ne plus faire partie de la clientèle cible de Free, n’appartenant pas aux CSP+. On est à des années lumières de leur slogan « il a Free ? Il a tout compris », ou de leur communication sur les « pigeons » du mobile...

6. Mrwinny - iPhone

12/12/2018 à 23h07 :

Ah tiens ça doit pas être si vendu que ça 😂😂😂

5. kurtis110 - iPhone

12/12/2018 à 21h02 :

Client freebox depuis 2003, je viens de résilier ! J’attendais d’avoir un abonnement moins onéreux mais c’est bien le contraire qu’ils nous proposent ! À moins d’avoir moins bien qu’une freebox révolution. J’ajouterai aussi qu’ils ne savent pas prendre soin de leurs fidèles clients...

4. bensami - iPhone

12/12/2018 à 17h04 :

La Inès est pas terrible moins cher mais tu doit avoir ta tv à côté de ta prise téléphonique ou un câble hdmi super long perso je suis geek et j’ai pas de barre de son et surtout tu est pas obligé de prendre le pack sécurité tu gagne déjà 40 euro idem pour le disque dur

3. elricaac

12/12/2018 à 16h12 :

pour Dimouy
Le player Free = enceinte Devialet et ajoute un surcout de 10E/mois MAIS elle est a toi au bout de 48 mois ou alors en payant directement 480€ au début (du coup tu n'as plus a payer les 10e/mois).
A la fin l'enceinte Devialet t'appartient (que l'enceinte pas la Frebox Delta)

Perso je trouve que Free abuse.
je pense qu'une partie de leur clients sont des geeks/ des anciens geeks et sont je pense deja equipés en enceintes (5.1, enceintes bluetooth, barre de son) donc avoir la box mais pas de player pour la Delta c'est pour moi redhibitoire.
Quand à payer une box One plus pour avoir juste un potentiel 4K HDR et Netflix en SD pour 5€/mois de moins (je ne compte pas la partie promo pendant la premiere année) si je la compare à la revolution (que je n'ai pas ;) ) je trouve que perdre le NAS/Serveur NAS, le lecteur Bluray/ le DD c'est un peu toooooo much pour moi.
Sans parler que pour la migration, seule, pour l'instant ;), la delta est possible. La migration vers la box one NON :(

2. bensami - iPhone

12/12/2018 à 15h57 :

Commande passe pour moi personnellement je gagne 15 euro par mois avec cette offre

1. dimouy

12/12/2018 à 15h46 :

Quel intérêt d'avoir toutes ces options alors que ça reste du matos en location? en faisait le calcul, au prix de l'abonnement annoncé chez FREE, je pourrais acheter une enceinte Devialet,
et le DOT d'alexia à 30euros, et être libre pour adhérer à NETFLIX ou autre... et tout cela sans engagement.

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