TouchID reconnait mal vos doigts ? Voici comment corriger le problème

2013 marquait l'arrivée du Touch ID, le bouton de reconnaissance d'empreintes digitales qui équipe les iPhone depuis l'iPhone 5s.

Si son utilisation garanti sécurité et gain de temps, il y a un grand nombre d'utilisateurs qui rencontrent des soucis, sur le moyen/long terme.

Certains parlent d'authentifications hésitantes, de perte de mémoire des empreintes enregistrées ou encore d'un capteur trop petit pour les doigts.

Mieux vaut donc mettre toutes les chances de son côté pour éviter les problèmes et les comportements erratiques.

Voici un tutoriel sur TouchID avec quelques conseils et astuces pour que votre iPhone 5s, 6 ou 6S (idem pour iPad Air 2 et iPad Pro) reconnaisse vite et bien son maître. Je vous rappelle d'ailleurs notre tutoriel pour paramétrer Touch ID sur votre iPhone ou iPad.

Astuces pour un TouchID performant 

1er conseil Touch ID :

Ne pas laisser de trace sur le bouton en saphir, ni la moindre poussière. Touch ID est très sensible et le moindre obstacle à la lecture de vos empreintes doit être éliminé. On peut passer un chiffon humide avec un peu de savon de marseille, rincer avec une autre partie du chiffon humide puis sécher le tout avec un tissu sec et doux.

 

2ème conseil Touch ID :

Avoir les doigts propres et secs. Un mécano aura certainement du mal à se faire reconnaître. Si vous transpirez, cela sera également difficile.

 

3ème conseil Touch ID :

Si votre iPhone ne vous reconnaît plus ou difficilement, malgré les étapes 1 et 2, supprimez et enregistrez à nouveau vos empreintes. 

 

4ème conseil Touch ID :

Sachez que le placement de vos doigts est déterminant. Comme le TouchID est petit et qu'il faut impérativement que le doigt touche à la fois l’anneau et le verre, soyez vigilant en posant votre doigt. Il faut savoir que le verre saphir transparent permet de lire votre empreinte et l'anneau métallique déclenche lui, la lecture.

 

5ème conseil Touch ID :

Si vous avez tout essayé, faites une restauration de votre iPhone puis re-tentez les différentes étapes. Si le Touch ID est toujours très capricieux, il vous reste le SAV d'Apple.