SFR contre-attaque sur Free Mobile

  • auteurMedhi Naitmazi
  • Il y a 12 ans (Màj il y a 12 ans)
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SFRSFR est certainement celui qui a le moins bien réagit à l'arrivée de Free Mobile. Alors que ses concurrents Bouygues et Orange sortaient respectivement B&YOU et Sosh, SFR sortait timidement son offre RED.

Une offre, pas assez mise en avant et aux tarifs supérieurs, qui n'a pas convaincu.

Du coup, l'opérateur rouge entend bien se rattraper et lance une campagne de communication visant à récupérer les déçus de Free Mobile. Même si la société de Xavier Niel n'est pas citée directement, on comprend que la phrase "forfaits moins chers semblent présenter un problème de réseau" la vise.


Il est vrai que Free, via l'itinérance du réseau Orange, a connu et connaît encore, dans une moindre mesure, des coupures de réseau, des débits 3G très bas, ...

Je vous laisse avec l'affiche de SFR :

SFR contre-attaque sur Free Mobile

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Les réactions

44 Cédric - iPhone ↩

23/11/2012 à 00h14 :

Avec un engagement de 64 ans

43 Rochdi - iPhone ↩

14/11/2012 à 10h21 :

@ToukiGer - iPhone

+1

42 Rochdi - iPhone ↩

14/11/2012 à 10h09 :

@Blahblah - iPhone

Aussi profond que nous l'avons eux pendant toutes ces années ;) :D

41 Laboca - iPhone ↩

29/10/2012 à 13h43 :

@Richard - iPhone

C'est le principe des abo sans subvention de mobile.

40 Richard - iPhone ↩

28/10/2012 à 02h25 :

19 euros et des poussières pour le forfait par contre si tu le choisis avec l'iPhone cela te coûtera en plus 641 euros !

39 Dade - iPhone ↩

27/10/2012 à 21h35 :

Quels bande de c******!

38 MRedBlood - iPhone ↩

27/10/2012 à 08h14 :

Il y sont allé fort dés la première phrase !

37 PoOH - iPhone ↩

27/10/2012 à 00h56 :

Mais pas d'appels a l'international ......

36 Fck - iPhone ↩

26/10/2012 à 23h54 :

Service client sfr o top laisse moi rire je suis plier en 2 la . Arrêter de parler de chose que vous ne connaissez pas . Ça éviteras d'induire les autres en erreur merci . En tout cas qu'est-ce qu'on se marre depuis l'arrivée de free on a jamais vue autant de service et d'illimitée à tout va pour des prix si bas mdrrr chez orange bouygues et sfr il doivent chier carré depuis des mois xpdrrr encore 1 fois merci à free . Car même si free est loin d'être parfait et ce à tout de point de vue il a o moin le mérite doeuvrer et d'être le seul aujourd'hui pour kon paye moin cher . Tout domaine confondu . Pas comme d'autre qui ne s'aligne qu'après pour ne pas couler . Faudrait des free dans tous les domaine lol auto, informatique pour faire chier apple aussi lol , sans oublier tous le reste un supermarchés free tien ça ce serait bien aussi lol , après avoir transformer 10 franc en 10 euros etc.... Pour tout les prix on finirais peut être par revenir à des prix correct avec une vrai conversion et je suis sur que l'économie et le pouvoir d'achat en France et des français se porterais à merveille .

35 Jean-Pierre - iPhone ↩

26/10/2012 à 19h34 :

Et je précise que SFR à pris conscience de l'esprit commercial. Le service client est au top et qualité du 3 G au top aussi. Ayant eu Free je peux dire que le débit 3G est bien meilleur chez SFR

34 Jean-Pierre - iPhone ↩

26/10/2012 à 19h31 :

@Razen - iPhone

Non ça cache rien et c'est une très belle offre. Je l'ai et c'est nickel.

33 Zed - iPhone ↩

26/10/2012 à 19h20 :

Bonsoir. J'ai sfr pro est bien sa capte très mal sur Marseille contrairement à free que j'ai en opérateur perso....

32 ToukiGer - iPhone ↩

26/10/2012 à 18h02 :

@cédric

Bonjour, vous recrutez chez Sfr ?

Blague a part, ok pour quelques trucs mais si ils (tes 3 opérateurs) ont une part de mérite ils sont aussi et surtout bénéficiaire d'une part de profit pendant de très (trop) longues années. Tu es bien renseigné c'est tout a ton honneur, mais s'il te plaît ne tombe pas dans la cécité pour autant...

SNCF tu connais ? Ils ont aussi investi beaucoup d'argent, mais je ne suis pas sûr qu'on ait un jour une équivalence tarifaire comme on l'a eu avec Free...

Les opérateurs ont voulu le beurre et l'argent du beurre... Free c'est le cul de la crémière voilà tout ;)

31 David-16  - iPhone ↩

26/10/2012 à 17h30 :

Je suis actuellement chez SFR et je n'attends qu'une seule chose : que mon contrat se termine pour aller ailleurs. Le réseau n'est pas des mieux chez eux.

30 Nico - iPhone ↩

26/10/2012 à 15h52 :

Il faut ajouter que c'est le prix sans engagement

29 Razen - iPhone ↩

26/10/2012 à 15h44 :

Mince je voulais voir ce qu'il y a d'ecrit en petit en bas, dommage parce que sa doit cacher des choses une si belle offre.

28 Nono ↩

26/10/2012 à 14h46 :

Plus de détails : 3h/appel puis 38 centimes la minute.

27 Tyu - mobile ↩

26/10/2012 à 14h31 :

+1

26 Laboca - iPhone ↩

26/10/2012 à 13h57 :

@cédric
+1

25 Mickey ↩

26/10/2012 à 13h44 :

@Tome - mobile :


Aucun souci de réseau chez moi, et même, j'ai un meilleur réseau depuis que je suis passé de SFR à Free !

En effet, le réseau Orange sur lequel se base free est bien mieux que le réseau SFR dans les campagnes où je travaille, donc je ne retournerai pas chez SFR, je ne leur ferai pas ce plaisir

24 Magisterzhou - iPhone ↩

26/10/2012 à 13h03 :

Franchement le réseau 3G/3G+ commence à s'améliorer donc je reste chez free et on peut aller jusqu'à 14mega alors que si je rappelle l'offre de red est bride donc jusqu'à 7mega. Après seul inconvienient c'est impossible d'aller à l'Apple store mais bon c'est pas grave.

Si je veux vraiment aller chez red mettez appelle illimité en Chine mobile LOL

23 Aiephone - iPhone ↩

26/10/2012 à 12h51 :

Merci de votre réponse :)

22 RedRoss - iPhone ↩

26/10/2012 à 12h45 :

Très content d'SFR. J'avais l'ancienne série Red à 24,99 euros avec 1Go et ils viennent de me passer automatiquement à 19,99 avec 3Go. Je trouve ça honnête.

21 Zanziz05 - iPhone ↩

26/10/2012 à 12h41 :

@cédric
Plus que vrai!! +10

20 Zanziz05 - iPhone ↩

26/10/2012 à 12h38 :

C'est ce qu'on appel une politique marketing (TRÈS) agressive!

19 cédric ↩

26/10/2012 à 11h53 :

@PhT - iPhone :
Ta phrase "Pour retourner chez eux, faudrait d'abord les excuser de nous avoir arnaqué pendant des années..." est complètement hors de propos... Si les 3 opérateurs historiques n'avaient pas mis de tels tarifs à l'époque, on n'aurait jamais eu un réseau aussi développé en téléphonie mobile en France... Renseigne toi sur le cout des infrastructures avant de dénigrer. La société de Xavier Niel a le beau rôle, elle arrive, paye un droit d'itinérance et basta... Pour finir, rappelez vous que l'ARCEP (ancienement ART) empêcait aux opérateurs d'appliquer les tarifs de leur choix, afin d'éviter une concurrence dite déloyale une fois leur réseau développé... Chose qu'elle ne semble plus faire à présent.
Une dernière chose, si les 3 opérateurs n'avaient pas pendant des années subventionné les mobiles, on n'aurait pas eu autant de beaux mobiles dans les mains (en tout cas moi, j'aurais jamais mis 800F (hé oui, c'était le franc à l'époque) dans un Nokia 3310.

18 ericvannes ↩

26/10/2012 à 11h40 :

@Woudiwoud - iPhone :

Chez sfr, moi c'est pareil.

17 Lord Guard 59 - iPhone ↩

26/10/2012 à 11h25 :

@Blahblah - iPhone

Tu as des soucis de 3G ?
Je fais le tour car je vais changer en fin d'année

16 Blahblah - iPhone ↩

26/10/2012 à 11h22 :

En tout cas, encore merci a Free d avor mis un bon gros coup de pied ds la fourmilliere !!! :D , ils doivent bien les avoir profond les 3 historiques ! XD

15 Blahblah - iPhone ↩

26/10/2012 à 11h20 :

C est tout de meme interessant, "content" que sf(ail) se reveille enfin, etant chez BetYaourt, jbattend leur prochaine annonce, sinon j essayerai bien Red, car chez BTelecon, la 3G, ca reste une belle illusion me concernant..., et je suis sur Paris !

14 lolman77 ↩

26/10/2012 à 11h15 :

@iTony - iPhone :
Faux!

Avec SFR et RED, ça reste une grosse arnaque. Une fois passé les 3go, il faut payer pour avoir de nouveau internet!
De plus, le débit est limité à 7mbits/s, contre 14 pour free (théorique, puisque les abonnés dépassent rarement les 2mbits)

Red s'aligne à première vue. A première vue seulement.

13 screammusik ↩

26/10/2012 à 11h14 :

perso je suis chez free et j'ai aucun probleme de reseau sauf parfois en pleine campagne pommé, autrement c'est toujours très rapide, aussi rapide que me connecté en wifi sur ma freebox, je suis très content d’être chez free

12 Samesuffit - iPhone ↩

26/10/2012 à 11h13 :

Mort de rire... Mon collègue chez SFR rame à mort avec son 4S en 3G tandis que mon 5 passe... MERCI FREE!

11 lolman77 ↩

26/10/2012 à 11h12 :

@Mik - iPhone :
c'est le cas de tous les abonnés sosh avec une nano sim. Il y a visiblement un gros problème (voir l'article publié il y a quelques jours sur iphonesoft)

Ils travaillent dessus, mais ça devient long........

10 Acxel - iPhone ↩

26/10/2012 à 11h06 :

Je trouve qu'ils sont mal placer pour jouer sur le ton de la plaisanterie.

9 Mik - iPhone ↩

26/10/2012 à 10h59 :

@Woudiwoud - iPhone

J'aime même problème je n'est pas beaucoup de barre sur iPhone 5 avec sosh :/


8 Lord Guard 59 - iPhone ↩

26/10/2012 à 10h59 :

Merci et au-revoir Free...

7 iTony - iPhone ↩

26/10/2012 à 10h59 :

@Aiephone - iPhone

Non ton débit sera réduit au-delà de 3Go

6 Woudiwoud - iPhone ↩

26/10/2012 à 10h56 :

@Tome - mobile
Salut Tom moi je suis chez orange et depuis que j'ai iphone 5 c'est 2 barre en 3 g pour 4sur mon ancien 4s !?

5 Aiephone - iPhone ↩

26/10/2012 à 10h53 :

Je ne comprend pas 3 Go d'Internet. Après 3 Go on a plus internet ?

4 Tome - mobile ↩

26/10/2012 à 10h50 :

C'est vrai que SFR propose un meilleur réseau que FREE. Mais ce qui est surtout vrai, c'est que pendant des années il nous ont mît la praline bien profond avec leurs forfaits exorbitants.
Alors moi, je reste chez free, même si il est vrai que le réseau n'est pas top pour le moment . Mais sans eux, on paierait encore 50€ par mois pour 1h30 de communication ...

3 Cédric - iPhone ↩

26/10/2012 à 10h48 :

Au final, free à réussit à imposer son modèle économique.
Sans parler des forfaits red, mon forfait 1 h à 45 € c'est mué en un forfait illimité à 40€ . Merci free

2 PhT - iPhone ↩

26/10/2012 à 10h37 :

Pour retourner chez eux, faudrait d'abord les excuser de nous avoir arnaqué pendant des années...

1 Floupinette - iPhone ↩

26/10/2012 à 10h35 :

Oui s est vrai pour le réseau est nul et le 3 G ne marche pas très bien et je vais biientot aller chez bouygues pour le même forfait ke chez Free mais au moins il y a du réseau