Plus vous changez d'iPhone souvent, plus vous achetez d'autres produits

apple black iconeLes utilisateurs d'iPhone ont différents comportements lorsqu'il s'agit de renouveler leur précieux smartphone. Certains attendent plusieurs années avant de changer de modèle, tandis que d'autres craquent dès qu'une nouvelle version sort. Et cette différence n'est pas anodine. Selon une récente étude, elle révèle en fait le degré d'attachement à l'écosystème Apple dans son ensemble.

Une étude sur le renouvellement des iPhone

Selon une récente étude de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), les acheteurs d'iPhone qui renouvellent leur smartphone tous les deux ans ou moins ont tendance à posséder davantage d'autres produits Apple comme des iPad et des Mac. Ces "upgraders rapides" montrent un comportement distinct qui les différencie de ceux qui gardent leur iPhone plus longtemps.

Environ 67% de tous les acheteurs d'iPhone possèdent aussi un iPad et 36% un Mac. Mais ces chiffres grimpent à 69% pour l'iPad et 42% pour le Mac chez ceux qui changent d'iPhone tous les deux ans maximum. À l'inverse, seulement 62% des utilisateurs qui gardent leur iPhone 3 ans ou plus ont un iPad, et à peine 29% ont un Mac. De fait, l'attachement à la marque se traduit surtout par la fréquence de renouvellement de l'iPhone qui demeure l'appareil principal des utilisateurs.

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L'attachement à l'écosystème Apple se confirme chez les "upgraders rapides"

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce phénomène. Les iPad ont un cycle de vie plus long et sont plus abordables que les iPhone, ce qui facilite leur acquisition. C'est la raison pour laquelle l'iPad est le produit le plus acheté par les utilisateurs n'étant pas plongés dans l'écosystème Apple, et qui n'ont pas di'Phone. Les Mac sont eux plus chers et font face à la concurrence des PC sous Windows moins onéreux. Posséder un Mac est donc un fort indicateur de loyauté envers la marque à la pomme.

De plus, la fréquence à laquelle les consommateurs renouvellent leur iPhone reflète probablement leur budget global alloué aux technologies. Ceux prêts à faire chauffer la carte régulièrement investiront sûrement aussi dans d'autres produits Apple haut de gamme.

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Quelles leçons pour la stratégie d'Apple ?

Apple peut s'appuyer sur la fidélité de ces "upgraders rapides" en leur proposant un accès anticipé aux nouveautés ou des offres exclusives sur les iPad et Mac. Récompenser leur loyauté encouragera des investissements supplémentaires dans son écosystème.

Comprendre le comportement des utilisateurs qui gardent leur iPhone plus longtemps aidera aussi Apple à mieux les cibler, via des offres de reprise ou en promouvant les avantages de son écosystème intégré pour les inciter à renouveler plus souvent leur iPhone et à explorer d'autres produits de la marque.

Comme le souligne CIRP, la vitesse à laquelle un utilisateur d'iPhone change de téléphone permet d'identifier quel type de client Apple il est. Les "upgraders" fréquents semblent être des clients Apple plus actifs, tandis que ceux plus patients paraissent moins engagés dans l'écosystème.

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Les réactions

6 iSebou7 - iPhone premium

26/09/2024 à 18h44 :

J’ai toujours garder mes iPhones 6 ans et jamais eu aucun problème (si 1 chgt de batterie sur le 6S ) donc ici j’ai le 12 et j’attendrai au moins le 18 😉

5 GuiJacq - iPhone premium

26/09/2024 à 00h20 :

Personnellement mon 16 Pro Max n’est plus suffisamment aimanté par un combo iPhone / AirPods à 7,5W donc oui si je vois un combo iPhone 25W avec recharge rapide Apple Watch AirPods, j’achèterai mais pas à n’importe quel prix.
Mon support actuel a 4 ans et m’a coûté peu cher.

4 Alexiel - iPhone

25/09/2024 à 23h38 :

Ce genre d’études ne concerne que les usa ou tu as l’upgrade program for iPhone , ou tu peut changer tout les ans d’iPhone et en payant juste 50$ par mois pendant 2 ans pour payer le tel , mis tu peut des 12 mois changer pour le nouveau modèle sans débourser un centime, perso je change chaque année mais cette année la revente es t compliquée alors que l’année dernière Hani vendu mon 14 PM 512 1400e dès la sortie du nouveau , la j’ai du mal a revendre plus de 1300 euros un 15 pro max de 1To ?? Le stockage vaut rien à la revente et je capte pas pourquoi car en neuf y’a 500e de différence

3 tmmhr - iPhone premium

25/09/2024 à 22h39 :

Punaise ça fonctionne tellement pour mon cas. En général je renouvelle mon iPhone tous les 2 ans et je suis plutôt bien garni dans l’écosystème Apple :
- iPhone 15 pro max
- Apple Watch série 8
- iPad M1 Apple Pencil
- Apple TV 4K
- MacBook (bientôt renouvelé pour un Mac mini M4)
- HomePod
- AirPods Pro
- AirPods Max

2 Pseudonyme33 - iPhone

25/09/2024 à 21h59 :

J’aimerais bien avoir l’utilité d’un Mac ou d’un iPad, mais je ne la trouve pas.
L’iPhone fait tout pareil mais en mieux
Après un Mac/Ipad pour ceux qui bossent dessus je comprends, mais pour le reste c’est juste du loisir, un plus je dirais

1 avis solo - iPhone premium

25/09/2024 à 21h48 :

dans notre language à nous on appelle ça des pigeons cette génération de 🐦‍⬛🐦‍⬛🐦‍⬛🐦🐤 qui achète chaque année 😂😂😂 c’est pas pour être meuchant mais juste un peu d’humour 🤣