Niel répond aux attaques sur la 4G de Free Mobile

free-mobile-conL’UFC-Que Choisir a publié une enquête cette semaine qui a dû donner des souçis à Xavier Niel, puisque Free Mobile est particulièrement pointé du doigt par l'association de consommateurs.

Ce matin, l'homme d'affaires était l'invité d'Europe 1 pour évoquer de nombreux sujets et il a forcément abordé cette polémique. Il promet du mieux rapidement, tout en démentant les chiffres de l'UFC.


"D'autres études nous mettent en tête sur la 4G. On bat quand même des gens qui sont là depuis 15 ans alors que nous, nous sommes là depuis deux ans. A la fin de l'année, dans 75% du temps ça marchera mieux."

M.Niel n'a pas tort, comme on peut le voir dans les chiffres ci-dessous, mais la grande majorité de la population n'est pas concernée par la 4G chez Free, les chiffres de l'UFC ne sont donc pas inexacts.

trois g free
iv g free


Par ailleurs, le patron a aussi abordé le thème de la concurrence : "Le marché à quatre opérateurs est sain, et c'est bon pour la concurrence. Les concurrents disent le contraire, ils préfèrent même être tout seuls. Quand je demande aux consommateurs, auxquels on a rendu 6 à 7 milliards d'euros de pouvoir d'achat l'an dernier, ce qu'ils en pensent, ils aiment autant qu'on soit quatre...".

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Les réactions

27. Irdonor - iPhone

24/10/2014 à 20h43 :

@kels

Encore un qui a le cerveau d'un pigeon !!!!

Et je ne travail pas chez Free non plus

26. Marlo - iPhone

24/10/2014 à 12h21 :

Free sa pue la 💩 j'y suis depuis sa sortie je suis dégoûter je pense me tailler à b&you. La 3G de chez free est bidon elle est horriblement lente & en plus elle est brider pour l'app store Youtube.. Y a qu'à 2-3h du matin en plein Marseille que j'ai une 3G acceptable

25. ipadafon - iPhone

24/10/2014 à 11h23 :

Avant de parler vous devriez savoir que free a les meilleurs DÉBIT je parle bien de débit que la concurrences ... Même orange ne fais pas mieux , alors avant de critiqué s'il vous plait --'

24. Pardo - iPhone

24/10/2014 à 10h21 :

@santa51 - iPhone
Traducteur free prend pour décodé la 4G

23. santa51 - iPhone

24/10/2014 à 10h19 :

@Pardo - iPhone
La prochaine fois je prend un traducteur pour lire ton commentaire !!

22. Pardo - iPhone

24/10/2014 à 10h01 :

Mdrrrrrr...tu va chez free.....c'est que tu as tout mal compris plieeeeeee.....chez free tai free

21. maxime48 - iPhone

24/10/2014 à 07h57 :

Je vote free

20. plazza - iPhone premium

24/10/2014 à 07h46 :

De toute façon c'est pas la 4G le soucis, elle est très bonne. C'est la 3G qui est complètement pourrie à cause de l'itinérance d'orange, mais ça il n'a pas l'air d'en parler.

19. gr€g - iPhone premium

24/10/2014 à 07h06 :

Merci free !! J'ai deux antennes free 4g inactives juste à côté de chez moi mais quand elles vont être activés sa va être que du bonheur !!!! 100 mégas voir plus !! Et encore merci pour la baisse de prix !!! Je ne travail pas chez free !!!

18. Arcadian - iPhone

24/10/2014 à 01h15 :

@kels
Ton portable ne doit pas marcher

17. assasincreedIV - iPhone

23/10/2014 à 22h48 :

@kels
J'habite dans Paris même 75.Je capte la 4g pratiquement tout le temps et depuis que j'ai la 4g de free que je capte chez moi le wifi m'est inutile.donc moi personne sa me dérange pas de te rencontrer et de te montrer que free c'est pas pourri.

16. Serge

23/10/2014 à 22h20 :

@Lawrence - iPhone :

Oui mais Bouygues ne me dégroupe même pas alors que j'habite à St-Etienne 42, donc +8€ de plus pour l'itinérance SFR, c'est nul.

15. Arcadian - iPhone

23/10/2014 à 22h11 :

Pour moi la 3G de free est moyenne mais la 4G quand on n'a capte c'est de loin meilleur que la wifi et meilleur que la 4G d'autres opérateur et comparé aux autres opérateurs free se développent en créant beaucoup d'antennes!

14. Atchoum

23/10/2014 à 21h58 :

@kels :
Peut-être que ça vient de tes oreilles, as-tu constaté des coupures son lorsque tu parles à quelqu'un en face à face ?
Si c'est le cas, le problème ne vient ni de ton opérateur ni de ton téléphone...

Concernant la qualité du réseau Free, elle est effectivement en dessous de la concurrence à mes yeux mais j'y ai souscrit dès le début, quand le réseau était vraiment très pourri. Je trouvais normal de soutenir "financièrement" un opérateur qui nous a montré les vrais marges des opérateurs "historiques"...

Résultat 15,90€ pour une qualité normale, une bonne 3g, une excellente 4g (quand je la capte). Contre 45 ou 50€ chez la concurrence... Triste réalité.

Pour les mauvaises langues, je ne travaille pas chez free. ^^

13. m - iPhone

23/10/2014 à 21h54 :

Ba casse toi de chez free tu croix quoi avec ton forfait a 2€ mdr mais quitte la France même mdr abruti

En deux ans l amélioration et magnifique continuer free !!! Et merci d avoir casser les prix !!!!!

12. kels

23/10/2014 à 21h23 :

mdr xavier a envoyer ses amis de chez free venir commenter ici c'est pittoyable quelle bande d'escroc jusqu'au bout

moi je suis a 5 km de paris et je peux vous dire que le réseaux est nul mais vraiment nul je suis sans arret coupé au tel jusqu'a vouloir exploser mon portable par terre

et c'est partout pareil meme dans paris

et meme en ayant changer la puce et le tel

honte a free bande d'escrocs

11. cedric6238 - iPhone

23/10/2014 à 20h35 :

@cedric6238 - iPhone
Orange et sfr

10. cedric6238 - iPhone

23/10/2014 à 20h35 :

Je suis chez free et ma 4G est plus rapide que quand je suis en wifi,et ceux qui critique free il faus dire merci free car ils on fais baisser les abonnement ,orange ,sur et autre il nous on bien voler pendant des années ,il nous ont bien pris pour des vache à lait

9. Irdonor - iPhone

23/10/2014 à 20h19 :

92,7 Mbps en download et 34,01 en upload en 4G Free .
Merci Xavier , continu comme ça et tout le monde pourra en profiter 😉


8. foxot - iPhone premium

23/10/2014 à 18h20 :

@Lawrence - iPhone
C'est pas parce que une antenne est installée qu'elle peut-être activé directe... La faute n'est pas que de free mais les contrôles où les autorisations sont galères et longues à obtenir... Tu peux avoir 100 000 antennes prêtes mais qu'on t'interdit d'utiliser... Après je ne garanti pas que c'est ce cas qui s'applique chez toi.

7. Gaëtan - iPad premium

23/10/2014 à 18h17 :

@Lawrence - iPhone
En comparaison Free a 2 ans Bouygues un peu plus. Donc c'est logique qu'il y ais moins d'antennes.
Et pourtant Free est un des seuls à déployer aussi vite

6. Lawrence - iPhone

23/10/2014 à 18h07 :

@Lawrence - iPhone
En comparaison Bouygues c'est 33 antennes 4G actives proches de chez moi.

5. Lawrence - iPhone

23/10/2014 à 18h03 :

A côté de chez moi il y a une antenne Free toujours pas activée en 4G pire dans toute la ville (plus de 100 000 habitants) il n'y en a seulement que 2 d'actives. Les études UFC sont fiables c'est toi qui faut qui bouge ton cul Niel ! Enfin bref j'étais pro Free j'ai la Freebox depuis le début j'ai pris Free Mobile à la sortie mais je les ai quitté pour Bouygues qui a une vrai 4G dans ma ville.

4. Ethnick - iPhone

23/10/2014 à 17h56 :

Je suis chez free et j'habite dans un coin pommé, et pourtant mon débits 4G est limité par mon iPhone 5s qui ne peut pas aller plus vite, soit 12mo/s
Autant vous dire que c'est plus rapide qu'un bon nombre de wifi personnel ^^

3. Pardo - iPhone

23/10/2014 à 17h50 :

Mdr .....free le réseau c'est de la caca
Et de qu'elle 4G parle free mdr ..qui s'occupe déjà défaire fonctionne correctement. Leurs réseau déjà se sera un point de gagne pour free

2. Julio - iPhone

23/10/2014 à 17h46 :

Quand esce que l'on aura la 4G dans le département du Limousin ?

1. Thibault974 - iPhone

23/10/2014 à 17h24 :

Pour être chez free, la 3G est en constante augmentation que se soit en ville ou à la campagne ! Et la 4G n'est parlons pas ! Quand on la capte, elle est presque aussi rapide que la wifi !!

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