Apple Pay a du mal à s'imposer pour les paiements en magasin

apple pay iconAvec Apple Pay, la firme de Cupertino a cherché à proposer un nouveau mode de paiement moderne et sécurisé grâce à la reconnaissance de l'empreinte digitale (Touch ID) ou à la reconnaissance faciale (Face ID). Si le paiement sans contact d'Apple sur l'iPhone, l'Apple Watch et le Mac a séduit des millions de clients à travers le monde, il n'en reste pas moins que le service a du mal à devenir une habitude au point de remplacer la bonne vieille carte bancaire !

Une étude affirme que les résultats d'Apple Pay sont peu valorisants

Avec Apple Pay, Apple a voulu provoquer un bouleversement dans le secteur des paiements physiques et en ligne. Si pour certaines personnes la carte bancaire est désormais de l'histoire ancienne et rangée au fond de sa poche de jean, pour d'autres le réflexe Apple Pay pour un paiement en magasin est loin d'être acquis.
Une enquête menée par PYMNTS (basée sur les réponses de 3671 consommateurs américains) explique que le paiement sans contact d'Apple rencontre une bonne dynamique comparée aux concurrents comme Google Pay ou Samsung Pay, mais malheureusement la croissance laisse à désirer !

apple pay credit agricole

Les données recueillies prouvent qu'Apple n'arrive pas à convaincre pour les transactions physiques, les statistiques affirment que 93,9% des personnes qui ont enregistré leur carte bancaire dans l'application Wallet n'utilisent pas le paiement Apple Pay en magasin.
Si ce chiffre peut paraître décourageant pour Apple, il n'en reste pas moins que l'enquête remarque que tous les concurrents de la firme de Cupertino sont impactés eux aussi par une absence d'intérêt pour les paiements en magasin.

Malgré tout, Apple Pay reste le paiement via smartphone le plus utilisé dans le monde, la firme de Cupertino détient 45,5% de part de marché dans ce secteur et celle-ci continue à évoluer. Apple a encore beaucoup à faire pour convaincre ses clients d'abonner la traditionnelle carte bancaire pour un mode de paiement plus moderne depuis la puce NFC de l'iPhone ou celle de l'Apple Watch.
De toute façon, quand on goûte à Apple Pay, il est difficile revenir en arrière en saisissant le code sur le terminal de paiement électronique ou en approchant sa CB du TPE.

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Les réactions

20 Slobodane - iPhone

10/09/2021 à 19h03 :

@mdr68740 - iPhone premium

Pareil que toi.
Je laisse ma CB à la maison et ne paye exclusivement qu’avec Apple Pay via l’iPhone où via l’Apple Watch.

19 LePetitLutin - iPhone

08/09/2021 à 20h45 :

Depuis que ING est compatible je ne fais que l’utiliser donc ça m’étonne

18 kurtis110 - iPhone

08/09/2021 à 17h49 :

Les payements sont tellement plus pratique avec Touch ID ! C’est la seule chose qui m’embête pour changer d’iPhone… par contre Apple devrait revoir l’ergonomie visuelle de Wallet, pas toujours facile de sélectionner la carte désirée quand on en a plusieurs

17 bod - iPhone premium

08/09/2021 à 14h39 :

Avec le masque sur le nez, Apple pay est plus contraignant qu'une cb quand face id ne peux pas me reconnaître. Du coup, c'est vrai que je ne l'utilise plus depuis cette obligation d'être masqué.

16 smain37 - iPhone

08/09/2021 à 08h41 :

Quand je n’avais pas la Watch je ne trouvais pas ça plus pratique que de sortir ça CB mais avec la Watch c’est très rapide et pratique je n’utilise que très rarement la carte

15 AlienFall - iPhone premium

07/09/2021 à 22h59 :

@Redweek - iPhone
J’imagine que ça dépend où tu positionnes la montre 🤔, je l’ai très proche du poignet de mon côté. Souvent pas besoin de coller l’appareil, la montre à une bonne « porté » de sans contact bien mieux que la carte, aussi le double clique sur le bouton plat et bien pratique,

14 henri195925 - iPhone

07/09/2021 à 21h59 :

@Redweek - iPhone
Loool
Il y a 5 ans que j’ai le télé péage !
Nettement plus pratique

13 Kwhy - iPhone

07/09/2021 à 21h11 :

Si bien que j'ai oublié mon code de la CB 😅

12 The Apple Addict - iPhone premium

07/09/2021 à 21h09 :

Pas étonnant quand je vois qu’ici aux US, aucun des Walmart de ma région ne sont équipés de terminaux sans contact…

11 morzyloeuil - iPhone

07/09/2021 à 20h35 :

C’est galère de taper le code à chaque fois, ça va plus vite avec la cb en sans contact.

10 Redweek - iPhone

07/09/2021 à 20h26 :

@Tewiel - iPhone
C’est aussi plus rapide au contact, puis t’as un historique sans passer par la banque.
De se payer bientôt entre iphone aussi ça sera cool.
Puis la watch au peage c’est nickel pas besoin de sortir la carte.

9 Redweek - iPhone

07/09/2021 à 20h24 :

@AlienFall - iPhone premium
J’ai l’impression de galèrer avec mon bras pour payer avec l’apple watch. Ou alors je l’utilise mal

8 Redweek - iPhone

07/09/2021 à 20h23 :

Depuis que je l’ai je n’utilise que ça et souvent les gens sont étonnés de la facilité d’utilisation et la rapidité. Et pourtant ! Bien plus securisé qu’un paiement CB sans contact

7 Tewiel - iPhone

07/09/2021 à 20h15 :

Moi je l’utilise mais faut bien avouer que c’est pas
Plus pratique qu’une bonne vieille CB donc ça m’étonne pas que ça mette du temps. Le seul coté bien pratique c’est la limite des 50 balles qui saute mais c’est tout..

6 SamSuffit - iPhone premium

07/09/2021 à 20h04 :

Actuellement ( depuis mi-juin ) ma CB est muette…
Je paie exclusivement avec Apple Pay via ma montre ou mon tel… carburant, péage, boulangerie, caisse de grande surface, resto…

Tu moment qu’il prenne le sans contact, ça passe…
Bon il est temps de prendre rdv avec ma banque lol

5 henri195925 - iPhone

07/09/2021 à 19h58 :

Il y a un point problématique :
Le paiement dans des supermarchés type Monoprix qui ont la zone de détection sur le côté !
Avec mon iPhone 11 et les problèmes liés au masque , c’est parfois déprimant.
Sinon : j’apprécie et j’utilise régulièrement.

4 Matzy - iPhone premium

07/09/2021 à 19h45 :

Perso c’est pareil je fais tout ac le téléphone, je n’utilise pas ou presque pas la CB.

3 AlienFall - iPhone premium

07/09/2021 à 19h40 :

Depuis que j’ai une Apple Watch je paye littéralement tout avec : boulangerie, supermarché, resto, bar, ciné, péage.. vive le paiement sans contact et franchement Apple Pay ça marche bien 🙂 Même quand l’iPhone a plus de batterie 😱

2 Alexandre0491 - iPhone

07/09/2021 à 19h38 :

« Abandonner »

1 mdr68740 - iPhone premium

07/09/2021 à 19h32 :

pourtant je l'utilise tous le temps étant étudiant je laisse ma carte a la maison et pas de stress au cas ou on voudrait me la prendre😇

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