France : les paiements sans contact par téléphone n'ont pas la cote

Si le paiement sans contact est de plus en plus populaire au sein de notre pays, il semble que les services de paiements sur téléphone n'ont pas encore trouvé preneurs.

Apple Pay, Google Pay ou encore Samsung Pay : ce ne sont pourtant pas les variantes qui manquent, mais selon le gouverneur de la Banque de France, François Villeroy de Galhau, ces transactions représentent moins de 1%...


La France pas encore adepte du paiement par téléphone

Le paiement par mobile, qui était annoncé comme devant peut-être se substituer rapidement au paiement par carte, reste en fait extrêmement marginal : moins de 1% des paiements sans contact.

Les paiements sans contact représentent maintenant 21% des paiements de proximité et, ce qui n’était pas forcément écrit il y a quelques années, il s’agit pour l’essentiel de l’usage de la carte. La carte reste le moyen de paiement ultra-majoritaire, y compris avec le sans contact.

Les téléphones offrent des capacités de sécurisation avancées des paiements et des données sensibles, mais les dispositifs déployés ne sont toutefois pas tous équivalents en termes de niveau de sécurité atteint.

Pourtant, le paiement par téléphone s'avère fort pratique et rapide, seulement il faut laisser le temps aux Français de s'y mettre...

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Les réactions

31 Pierre - iPhone premium (rédacteur)

12/07/2019 à 02h12 :

Perso je suis en région parisienne j'ai le sans contact avec Apple Pay partout. Je ne suis tombé qu'une seule fois sur un terminal où ça ne marchait pas, un restaurant. C'est tout. Donc je ne sais vraiment pas où vous allez ceux pour qui ça ne marche. Souvent d'ailleurs les commerçants ne savent même pas que leur terminal est compatible. Ce qui ne marche pas par contre c'est le sans contact American Express, même dans les enseignes qui prennent la carte physique, vivement la mise à jour.

30 samesuffit - iPhone premium

11/07/2019 à 08h07 :

Alors ma banque est ok apple pay mais pas les commerçants alors...
Pourtant suis proche banlieue parisienne

29 paolos - iPhone

11/07/2019 à 06h06 :

@Lord Redemptor - iPhone
Alors je sais pas trop mais je parle avec Apple Pay quand on paye avec la carte pas sur un site internet je sais pas si c’est très clair

28 Gaet - iPhone

11/07/2019 à 00h46 :

J’utilise aussi Apple Pay systématiquement et ça me sauve la vie la plupart du temps vu que je n’ai quasiment jamais ma carte sur moi. Vivement que les pompes à essence s’y mettent surtout et là ce sera le top ! 👌🏼

27 emeoleb - iPad premium

11/07/2019 à 00h26 :

Aucun paiement avec le téléphone et pour ce qui est de la carte, c’est toujours avec contact (saisie du code). Je m’en porte pas plus mal et ne voit aucun intérêt au sans contact.

26 jostyle94 - iPhone

10/07/2019 à 22h51 :

Je suis en idf (94) je paye quasi 100% avec apple pay iphone. Que ce soit le café à 0,30€ à la machine à café au boulot, ou les courses à >100€. J’ai aussi acheté un iphone à 900€ comme ça et c’est vrai que ça fait bizarre pour une si grosse somme haha.

J’ai eu la chance d’etre chez banque populaire qui ont ete les first à être compatible, mais j’utilise aussi beaucoup via mon compte Revolut.

Pour ceux qui n’ont pas une banque compatible, il y a par exemple l’app Lydia qui est compatible apple pay, et qui va piocher dans votre compte pour payer (une fois lié à votre compte), donc une fois parametré c’est transparent.

25 jostyle94 - iPhone

10/07/2019 à 22h46 :

@doud-79 - iPhone
Tu peux utiliser Lydia pour utiliser apple pay qui marche comme un pont entre apple pay et ta banque

24 Demax59 - iPhone premium

10/07/2019 à 20h48 :

Si le TPE a le sans contact "classique" carte bleu il accepte d’office Apple Pay ... Perso j’utilise plus que mon iPhone en moyen de payement et la réaction des gens me fait toujours sourire ^^

23 Seb - iPhone premium

10/07/2019 à 20h16 :

Le Crédit Agricole s’est vanté de l’arrivée d’Apple Pay chez eux il y a très longtemps...
Finalement ça n’est jamais arrivé, depuis je suis passé chez Orange Bank

22 Cedric - iPhone premium

10/07/2019 à 19h42 :

@julienktl - iPhone
La même...
Avec la caisse d’épargne j’utilise toujours Apple Pay, mais avec le crédit agricole je fais « snif snif » et je sors la carte :(

21 mathieufrak - iPhone

10/07/2019 à 19h42 :

Perso je paie tout avec mon iPhone
Chui loin d’être en ville
Pharmacie tabac courses de la semaine bref partout oú je vais.... et sans limite de paiement...

Pour ceux qui attendent leur banque, faites comme moi quand la banque postale fonctionné pas-> Max (le top et gratuit)

20 Margouillat De Cocobalo - iPhone

10/07/2019 à 19h20 :

iOS 13 bêta 2 public dispo

19 jbond - iPhone premium

10/07/2019 à 18h59 :

jusqu’à 30€ j’utilise systématiquement mon apple watch. au moins j’ai toujours un moyen de paiement sur moi sans avoir besoin de retourner à la voiture voir chez moi. franchement très pratique et sécurisé

18 Vic3198 - iPhone premium

10/07/2019 à 18h44 :

Moi maintenant y'a vraiment que quand ils prennent pas le sans contact que je sors ma carte (enfouie dans mon porte feuille au fond de mon sac) pour payer.

Et pas de restrictions à 30€ par Apple Pay pour ceux qui en doutent. La restriction est là sur les CB pour ne pas se faire vider son compte en cas de vol, mais une transaction Apple Pay est authentifié par Face ou Touch ID donc pas de problème. J'ai déjà essayé jusqu'à 1500€ ça a marché.

17 Daisho - iPhone

10/07/2019 à 18h09 :

Quand ma banque le fera, je pourrais le faire aussi en attendant bah j’attend

16 julienktl - iPhone

10/07/2019 à 18h06 :

Encore faudrait-il que les banques veulent bien utiliser ce service. Au Crédit Agricole c’est non. Je paie seulement par Apple Pay pour les tickets restaurants.

15 Lolo - iPad

10/07/2019 à 17h30 :

A quand la mise à niveau des caisses , pour l’instant seul carrefour me permet de payer avec mon iPhone et c’est tellement pratique

14 Thibaud Lacoste Nawak - iPhone

10/07/2019 à 12h44 :

Normal, toutes les banques ne fournissent pas encore ce service, les terminaux CB n’ont pas tous le paiement sans contact via téléphone.
Et pourtant c’est clairement mieux que la CB sans contact, qui peut se faire pirater avec un simple terminal dans le métro ou toute autres endroits bondés de monde
Perso j’ai une CB qui n’a pas le sans contact, mais je l’ai sur mon iPhone puisque ma carte est prise en charge, au moins pas de piratage

13 yes - iPhone

10/07/2019 à 12h25 :

@Macfalon - iPhone

+1

Après il faut que les magasins s’équipent aussi en paiement sans contact, ce qui n’est pas toujours le cas dans le nord 😏

12 Macfalon - iPhone

10/07/2019 à 11h52 :

C’est du n’importe quoi !!! Il faudrait déjà que les banques françaises se mettent à Apple Pay (exemple LCL )

11 romain1234 - iPhone

10/07/2019 à 11h47 :

Perso j’utilise que mon iPhone pour payer
D’ailleurs je ne sais même plus ou est ma carte 🤔😂

10 doud-79 - iPhone

10/07/2019 à 11h30 :

Moi j attend ma banque! Le credit agricole et apres je deguene l apple watch ou l iphone

9 Florian - iPhone

10/07/2019 à 11h30 :

@paolos - iPhone
Il n’y a aucune limite quand tu paies avec Apple Pay, la seule limite que t’as c’est le plafond de paiement sur 30 jours par rapport à ton compte chez ta banque (ex : 2400€ sur 30 jours à la caisse d’épargne)

8 cqtech - iPhone premium

10/07/2019 à 11h22 :

Idem pour moi je n’utilise plus que apple pay avec ma montre. Hyper pratique. J’ai déjà fait mes course avec 180€ d’achat. Et aucun souci.

7 Lord Redemptor - iPhone

10/07/2019 à 10h53 :

@paolos - iPhone
Ce n’est pas juste pour les CB ça ? Chez Apple j’ai pu payer 100€ avec le téléphone

6 Lord Redemptor - iPhone

10/07/2019 à 10h52 :

@Dorian - iPhone premium
Bah franchement habitant Paris je m’étais dit que Apple Pay aurait été quasiment partout et quelle est ma déception quand a chaque fois on me dit que ça ne marche pas etc... Mais je suis d’accord avec toi pour le fait que les banques françaises sont ultra lentes... J’ai harcelé la SG pour qu’ils le fassent. Et sérieux quand ils sont contents de te dire qu’ils ont Apple Pay (4 5 ans après la présentation du service par Apple...). Et donc le CIC ne l’a toujours pas ???

5 paolos - iPhone

10/07/2019 à 10h41 :

Un autre problème est pour moi la limite du montant 20-30€ c’est ridiculement faible comparé à l’Australie ou tu peux payer jusqu’à 150$ en sans contact et après 150$ ça reste en sans contact mais il faut taper son code

4 Dorian - iPhone premium

10/07/2019 à 10h34 :

@Lord Redemptor - iPhone
Les terminaux de paiement sans contact sont assez courant d’après moi pour la démocratisation du sans contact. Ce qui freine c’est encore les banques. Sans quoi nous ne pouvons pas utiliser Apple Pay ! Foutu CIC, quand allez-vous vous y mettre ?!!!

3 Lord Redemptor - iPhone

10/07/2019 à 10h27 :

Ce n’est pas que les gens ne sont pas adeptes. C’est que les commerçants ne sont pas foutu de s’équiper avec le matériel adéquat... Dès que je peux utiliser mon iPhone pour payer je le fais

2 Seblum - iPhone premium

10/07/2019 à 10h21 :

(seulement il faut laisser le temps aux Français de s'y mettre...)

Ou sinon les français ont déjà une cb avec paiement sans contact et donc cette fonctionnalité est inutile pour eux

Contrairement au américain qui ont plusieurs cb.....

1 tutur - iPhone

10/07/2019 à 10h20 :

J’ai jamais utilisé ma carte pour les petits achats, toujours mon iPhone ou l’Apple watch , les caissières sont toujours choqué de cela 😶🤷‍♂️...