Des utilisateurs se plaignent que l'écran des iPhone 11 se raye trop facilement

iphone 11 iconÀ chaque nouvelle sortie de nouveaux iPhone, des YouTubeurs n'hésitent pas à faire des crash-tests pour tester la résistance de l'écran, mais aussi de l'arrière. Alors que l'iPhone 11, l'iPhone 11 Pro et l'iPhone 11 Pro Max se sont avérés être plutôt résistants, plusieurs propriétaires du smartphone 2019 d'Apple se sont plaints sur des soucis liés à l'écran.

 

L'écran se raye trop facilement sur l’iPhone 11

Apple l'affirme, les derniers iPhone ont le verre le plus résistant qui existe sur le marché des smartphones. Cependant, les utilisateurs SimplySimpler et cPerdue sur le forum support d'Apple vont certainement contredire le géant californien, puisque l'écran de leur iPhone 11 Pro s'est un peu trop rayé facilement d'après eux !
Les deux utilisateurs à l'origine des photos (ci-dessous), affirment ne pas avoir mis l'iPhone dans leur poche avec des clés ou tout autre objet qui pourrait provoquer des rayures.

iphone 11 pro raye

Photo by SimplySimpler

Du côté de cet iPhone rayé on déclare sur le forum de support :

Le mien ressemble plus à un frottis de doigt, mais ne disparaît pas. C'est plus troublant qu'une égratignure. 
Il y a plusieurs messages que j'ai trouvés en rapport avec cela aussi. J'ai contacté l'assistance qui m'a suggéré un contrôle physique de l'appareil. Mais je ne sais pas quelle serait la solution. 
J'utilise l'iPhone depuis la première génération. Je n'ai jamais installé de protecteur d'écran, et je n'ai jamais eu la moindre égratignure sérieuse. C'est la première fois que je vis quelque chose comme ça. 

 

iphone avec un ecran raye

Photo by Cperdue

Du côté de l'utilisateur Cperdu, on est aussi surpris de voir qu'un iPhone payé au prix fort, se raye aussi facilement et rapidement alors que l'utilisateur l'a vraiment depuis pas longtemps :

J'ai une fissure ou une égratignure légitime sur mon écran qui est apparue de nulle part. Pas de goutte, pas d'incident.... mais je peux le sentir avec mon ongle, mais ce n'est pas une fissure dans le sens qu'il émane d'une toile d'araignée. Juste un petit morceau de ligne hors de la vitre avant, ainsi qu'un petit morceau séparé manquant à quelques millimètres de distance.  Il semble vraiment presque qu'un défaut de fabrication soit apparu après 24 heures d'utilisation sans incident.

À la rédaction d'iPhoneSoft, nous sommes sommes un peu étonnés de constater ce genre d'image, car l'écran de l'iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max est résistant et a fait ses preuves dans de nombreuses vidéos sur internet. De notre côté, par chance il n'y a rien à signaler sur nos iPhone 11.

Bien évidemment, même si c'est "l'écran le plus résistant sur le marché des smartphones", il est quand même conseillé de mettre une protection sur l'avant, comme sur l'arrière de votre iPhone, quelque soit la génération. Nous en faisons d'ailleurs gagner plusieurs en ce moment à la rubrique concours !

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Les réactions

22. vampirehilare - iPhone

14/10/2019 à 13h44 :

@Ced62 - iPhone
Avoir l’écran le plus solide ne veut pas dire qu’il soit incassable ou impossible à rayer 🤦‍♂️🤦‍♂️. Et vu le prix du téléphone il est de bon sens de le protéger.

21. Acno Said - iPhone premium

10/10/2019 à 22h21 :

@Sacha - iPhone premium
Oui tu as raison je me ferais plus avoir.

20. Sacha - iPhone premium

10/10/2019 à 20h15 :

@Acno Said - iPhone premium
C'est pour ça que j'ai toujours une protection d'avance.

19. thenotorious - iPhone premium

10/10/2019 à 19h35 :

J’ai l’iPhone 11 pro Max , reçu le jour de la sortie :48h pour trouver une protection :
Téléphone déjà rayé sur l’écran, alors que je l’ai jamais fais tombé, pas de clés etc.

Mon iPhone X n’avais aucune rayure après plusieurs années...

18. Alain Zuber - iPhone premium

10/10/2019 à 18h33 :

Aucune rayures ou autre à signaler de mon côté. Et jamais eu de ma vie sur un smartphone. Pourtant je ne prends pas particulièrement attention et ne mets pas de protections sur l’écran qui bien souvent fragilisent plus qu’autre chose celui-ci.

17. Acno Said - iPhone premium

10/10/2019 à 18h07 :

J’ai acheté mon xr il y a 10 mois j’ai acheté un écran tout de suite. Un jour j’ai voulu le changer car il était juste un peu abîmé sur les bords... 1 semaine sans film, résultat, plusieurs mini rayures super! Un peu dégoûté car je revend toujours les iPhones nikel... j’ai l’impression que mon 7 avait une qualité d’écran bien meilleur... sinon pas dessus de mon XR. Je le garderai jusqu’à qu’il soit hyper lent, j’espère 3-4 ans encore

16. Andreia Patrina - iPhone

10/10/2019 à 18h01 :

Je participe au concours pour gagner une coque iPhone 11 pro 😏👍🏼

15. Benj - iPhone

10/10/2019 à 16h20 :

Personnellement mon iPhone XR comporte beaucoup plus de petites rayures sur l’écran que sur mon 6 anciennement ( gardé 4 ans ) . J’ai été étonné aussi de ça tout en étant précautionneux .
J’ai jamais mis de protection sur mes écrans , je garde la raison pour moi 😉
L’article concerne le 11 mais le XR me déçoit sur ce point en tout cas

14. tinou - iPhone premium

10/10/2019 à 16h16 :

@nono948 - iPhone
Ceux à 10€ tu dois les changer tous les deux mois aussi 😕

13. Kaymane - iPhone

10/10/2019 à 16h16 :

@kingmisi - iPhone
Tu a quelle Apple Watch moi j’ai la première version en acier et je peux te dire qu’elle résiste à tous

12. The Lord - iPhone

10/10/2019 à 16h01 :

Les gens qui se plaignent d’avoir rayé leur iPhone APRÈS l’avoir fait tomber … Vous êtes clairement attardés.

11. nono948 - iPhone

10/10/2019 à 15h40 :

@Texia Slater - iPhone premium
29€ ?? Sur Amazon t’en trouve à 10€ et y en a 2

10. Texia Slater - iPhone premium

10/10/2019 à 15h28 :

Quand on a les moyens de se payer un iPhone 11 pro Max on a les moyen de se payer un verre de protection à 29€
🙄🙄🙄🙄

9. kingmisi - iPhone

10/10/2019 à 15h22 :

« Technologiquement parlant », il est impossible d’avoir un écran solide résistant aux chocs ET résistant aux égratignures, y’a un juste milieu. Sinon faut changer le matériau de base mais on n’en est pas encore là

8. Martial Pa - iPhone

10/10/2019 à 15h18 :

Comme l’apple watch serie 3 rayer la première heure avec une veste au prix qu’on paye c’est abusé j’avais jamais rayé une montre avant celle la. Depuis fini les apple watch pour moi

7. xderx - iPhone

10/10/2019 à 15h14 :

Ils ont qu’à mettre des protège écran

6. paulbenett - iPhone

10/10/2019 à 15h08 :

Mon pro Max est tombé pour la première fois avant hier et il est déjà rayé...

5. Ced62 - iPhone

10/10/2019 à 15h08 :

@Sacha - iPhone premium
Sur l écran le plus solide du monde on ne devrait pas avoir besoin de protection.
Bref Apple belle enfumage comme d’habitude,juste du beau coup marketing, heureusement que l os est top sinon plus de la moitié de ceux qui achète iPhone ce serait barrer ailleurs 😉

4. Alexski2 - iPhone

10/10/2019 à 15h05 :

Je confirme, au bout d’une seule journée d’utilisation j’avais déjà deux rayures (très légères) sur mon 11 pro. Pourtant j’y ai vraiment fait attention. Très déçu sur certains points pour ce nouvel iPhone.....

3. titibo - iPhone

10/10/2019 à 14h58 :

Lol la traduction automatique. Sérieux ça devient ridicule. Ok pour quelques fautes mais là traduire Drop par goutte MGLOL

2. Sacha - iPhone premium

10/10/2019 à 14h54 :

C'est pour ça qu'il y a des protections écran bandes de nazes

1. Loran - iPhone premium

10/10/2019 à 14h49 :

Oui comme a chaque sortie🤣 je rappelle que c’est pas la peine de passer le compas ou du cuter dessus

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