Attention à Siri, vos informations peuvent être écoutées

siri iconeApple et la confidentialité ne font qu'un. La pomme le martelait encore hier. Pourtant, on apprend aujourd'hui que des sous-traitants ont accès à vos requêtes pour améliorer Siri. Et quand vos conversations ne sont pas destinées à Siri, cela peut devenir embarrassant.

siri

Dis Siri : l'assistant qui entend des voix

Le très sérieux The Guardian vient de publier un article qui va faire bondir Apple. D'après ses informations provenant d'un employé travaillant pour un sous-traitant spécialisé sur l'analyse et l'amélioration de Siri, nos enregistrements audio sont analysés par des humains. Logique en quelque sorte, mais très embêtant quand les demandes faites à Siri n'en sont pas. En effet, Siri s’active parfois tout seul parce que l’iPhone, l'Apple Watch ou encore les AirPods 2 ont cru entendre "Hey Siri", ou "Dis Siri" en français. C'est ainsi que les employés de ces entreprises engagées par Apple ont entendu des personnes au lit, des gens commettant des délits ou encore d'autres évoquants leurs problèmes de santé ou de couple. Par exemple, la source explique avoir entendu le dossier médical d'un client de la bouche de son médecin, alors écouté par Siri. De plus, il précise que la montre d'Apple enregistre très souvent par erreur des extraits de 30 secondes.

Ce problème n'est pas propre à Apple, Amazon ayant été montré du doigt récemment pour les mêmes faits, tout comme Google. Pourtant, bien que les données soient anonymisées, certaines informations audio reçues permettent de "facilement" mettre un nom sur ces derniers.

Apple n'a pas tardé et a déjà répondu au Guardian, en précisant que moins d'un pourcent des requêtes sont analysées, et ce pendant qu'une poignée de secondes :

Une petite partie des requêtes de Siri sont analysées pour améliorer Siri et la dictée. Les requêtes ne sont pas associées à l’identifiant Apple de l’utilisateur. Les réponses de Siri sont analysées dans des installations sécurisées et tous les employés sont tenus de respecter les strictes exigences de confidentialité d’Apple.

Si nous voulons bien croire Apple, pourquoi ne pas explicitement indiqué à ses clients que les données envoyées à Siri peuvent être écoutées ? Nous suivrons cette affaire de près car le respect de la vie privée est le cheval de bataille de la pomme face à ses concurrents, elle qui mise dessus plus que sur les innovations dernièrement.

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Les réactions

33. Xam - iPad

29/07/2019 à 12h36 :

@8Ball - iPhone premium
Mdrrrr oui je me souviens bien de Grypas ! Haha 😂

32. The Lord - iPad

28/07/2019 à 16h04 :

@jmarc91 - iPhone premium
C’est chaud quand même de ne pas savoir faire la différence entre le nom « mètre » et le verbe « mettre ». Ça doit être handicapant quand il s’agit de rédiger des documents professionnels.

31. 8Ball - iPhone premium

28/07/2019 à 14h14 :

@Pallmalls
Connu, vous ?! Connu pour dire de la m****, surtout ! J'ai toujours su que vous étiez un vantard, voire mythomane !

Connu... LOL !!

30. 8Ball - iPhone premium

28/07/2019 à 14h12 :

@Xam - iPad
Pour information, il a eu une bonne dizaine ici : Grypas, Trektor, Pallmalls, Protocolex, Karguouk, Masterboytouch, Karguok, Respirant... Bref, un troll qui use ou abuse d'arguments à la limite du mensonger pour cracher à tout prix sur Apple.

29. Medhi (rédacteur)

27/07/2019 à 22h22 :

@jmarc91 - iPhone premium :
On est ici entre passionnés en effet, ne vous énervez pas, gardez votre énergie pour engueuler Apple qui semble mal parti pour l’iPhone 11 ;)))

28. Xam - iPad

27/07/2019 à 22h10 :

@Protocolex
@Pallmalls

Je me disais bien qu’un mec qui se cache derrière différents pseudo et complètement digne de confiance et d’intérêt 😂
Tu devrais en créer un 3ème pour te défendre et appuyer t’es intérêts.

27. Pallmalls

27/07/2019 à 19h37 :

@8Ball - iPhone premium :
C'est juste pour qu'on me voit avec...
Aucune obligation d'utiliser en privé, ça c'est moi qui décide le produit qui m'offre la liberté et le confort.
Honor 8x et Samsung A50 actuellement.
J'attend le Honor 9x pro pour goûter au réel full screen et caméra rétractable. C'est mon choix privé
Et les avantages pro avec appareils offert font partie du gagne-pain qui n'a rien à voir avec ma personne.
Je profite de mon statut social. (Pas riche mais connu)

26. Janus - iPad

27/07/2019 à 19h26 :

@Hakuna Matataa - iPhone premium
Google applique les mêmes règles de confidentialités qu’Apple pour ce qui est de l’écoute vocal.
Avant de réagir, se renseigner 😉

De toute manière, étant dit qu’Apple utilise des services de stockages qui ne lui appartiennent pas (amazone cloud et autres services du genre) je doute réellement de la « confidentialité » si chère mise en avant de la par d’Apple.

Je ne serais pas étonné d’apprendre qu’ils font eux aussi de la revente de data pour augmenter encore un peu leurs chiffres d’affaire d’ici quelques années....

25. tutu - iPhone premium

27/07/2019 à 19h10 :

On dirait des enfants ... ça parle d’orthographe ou d’âge mais ça en fait pas une mentalité d’adulte 😢 je dis ça je dis rien ...

24. 8Ball - iPhone premium

27/07/2019 à 19h03 :

@Protocolex
"On me les offre"...

Ha ha !
J'ai beaucoup ri !
Et puis quoi encore ?! 😄

23. jmarc91 - iPhone premium

27/07/2019 à 18h25 :

@Toni - et bosse plus avec tes mains que ta langue cacher derrière ton écran et tu pourra peut être changer ton vieille iPhone 8 contre un X lol

22. jmarc91 - iPhone premium

27/07/2019 à 18h24 :

@Toni - et te fatigue pas à répondre je viens plus sur ce poste lol trop de profs de français ici mdrrr

21. jmarc91 - iPhone premium

27/07/2019 à 18h23 :

@Toni - meme si je fait des fautes ça m a pas empêcher de bosser depuis plus de 30 ans moi!! Malgré ta super orthographe ça fait combien de temps que tu bosse?????

20. jmarc91 - iPhone premium

27/07/2019 à 18h18 :

@Toni - c est ton mec? Je l ai vexer le petit???? Si tu veut faire ton petit prof aussi va le faire ailleurs!!! Ici c est un site convivial pour parler Apple et s entraider !! Tu sert à quoi toi ????? A par jouer le gars qui fait pas de fautes????? Wouaaaa je suis super content pour toi ma grande! à 52 ans t’es conseil je me les mets aussi ou je pense!! Déjà doit prend un compte premium ici en payant pour aider ceux qui bossent ici pour nous!!!! Après tu pourra la ramener

19. Toni - iPhone

27/07/2019 à 18h07 :

@jmarc91 - iPhone premium
Tu sais ce qu’il te dis le prof de français? Écrire correctement est une simple question de respect! J’adore les types qui écrivent comme des pieds et qui se montrent agressifs lorsque l’on leur en fait le reproche! Mais il fallait bosser à l’école, mon grand!

18. Protocolex

27/07/2019 à 16h54 :

@Xam - iPad :
Et vous voyez des améliorations vous ? Vous croyez vraiment au père Noël, et vous payez le prix fort pour ça..
Moi on me les offre les produits Ios voulus...

17. Hakuna Matataa - iPhone premium

27/07/2019 à 16h11 :

Vous mélangez tout. Ici il s’agit de l’utilisation de données vocales afin de vérifier entre autres si la réponse de Siri correspondait bien à la requête, et pour ce faire, ce sont des humains qui analysent ces données.

Cela n’a absolument rien à voir avec Google, Facebook et tous les autres qui se servent de nos données de façon non anonyme pour les revendre à d’autres sociétés qui pourront ainsi cibler plus efficacement les publicités à nous montrer.

Il faut faire la part des choses avant de surréagir..

16. jmarc91 - iPhone premium

27/07/2019 à 15h23 :

@Marcel - wouaaaaa encore un prof de français!!! On est plus à l école ici alors tes remarques tu peut te les mètres ou je pense!!! Si tu es là juste pour critiquer les gens on te retiens pas !!!! Va faire mumuse sur les réseaux sociaux pour ados

15. Marcel - iPhone

27/07/2019 à 14h33 :

@jmarc91 - iPhone premium
En même temps, si tu parles comme tu écris, il ne risque pas de comprendre grand chose....

14. Pierre Deschamps - iPhone

27/07/2019 à 13h02 :

Nous donnons déjà toutes nos infos à tord et à travers les réseaux sociaux et adresse mail ou sites visites, ça devrait même pas nous choque de transmettre des infos « involontaires » à travers les assistants virtuels .. s’il vous plaît

13. Xam - iPad

27/07/2019 à 12h56 :

@Pallmalls

Amélioration de utilisation, ne pas confondre avec partage des informations.
Et on est encore bien loins de la revente des informations personnels des autres compagnies 👋

Plus, stockage interne des donnes personnel.

12. The Lord - iPhone

27/07/2019 à 12h51 :

@vamp - iPhone
Totalement d’accord, les gens font les idiots alors qu’ils ne prennent même pas le temps lire les conditions d’utilisation.

11. 8Ball - iPhone premium

27/07/2019 à 11h38 :

Ouais enfin bon, il faut relativiser. Les enregistrements sont sûrement anonymes et ne doivent servir qu'à l'amélioration du service. On est bien loin des pratiques de Google ! 🙂

10. Vic3198 - iPhone premium

27/07/2019 à 10h54 :

Le titre aurait pu être :
"Attention à l'eau, elle mouille !"

9. vamp - iPhone

27/07/2019 à 09h15 :

@mrreimj - iPhone premium
Oui je l’ai lu. Mais beaucoup de personnes le font pas parce que c’est long. Apple utilise des techniques de traitement différentiels. L’identifiant apple n’est pas associé aux requêtes demandées à Siri. Certes votre voix est entendue mais les sous traitants ne savent pas de quelles personnes viennent ces requêtes. C’est fait pour améliorer Siri. Apple le marque noir sur blanc. Il faut lire avant de signer numériquement et après faire les abasourdis.

8. vamp - iPhone

27/07/2019 à 09h06 :

J’utilise pas Siri mais dictée pour les iMessage et autres. Est-ce que ça peut avoir les mêmes conséquences ou non?

7. mrreimj - iPhone premium

27/07/2019 à 08h57 :

En meme temps Apple ne s’en est jamais caché. C’est marqué dans les conditions au debut qu’on doit accepter...

6. jmarc91 - iPhone premium

27/07/2019 à 08h29 :

De toute façon il es désactiver moi vu que je m en sert pas lol

5. greg77400 - iPhone

27/07/2019 à 08h26 :

Pas besoin de Siri pour être écouter, n’importe quel gouvernement peut mettre nos appelle sur écoute.

4. Pallmalls

27/07/2019 à 05h39 :

Retour du bâton montrant Apple au même niveau que les autres.
Marrant de voir leur publicité mise à mal sur la vie privée.

3. jmarc91 - iPhone premium

27/07/2019 à 01h36 :

@stephcreas - c est où je le trouve dedant ?:( merci;)

2. stephcreas - iPhone

27/07/2019 à 00h20 :

Du moment qu'un objet se déclenche à un mot donné prononcé, il est évident que le flux audio entrant est ouvert h24…
A ceux qui, comme moi, placent la liberté individuelle au dessus de la feignantise, je conseille de désactiver le daemon "assistant vocal" avec iCleaner pro (jailbreak nécessaire)
Ne rien avoir à se reprocher ne justifie pas d'avoir un mouchard dans la poche. Cela fait partie des évolutions techniques qui sont plus des régressions humaines…

1. Paul Moltoni - iPhone premium

26/07/2019 à 23h41 :

Je pense réellement qu’Apple ne met pas en relation les données enregistré aux identifiants et à l’identité des personnes qui ont dictées ces phrases. Bien qu’ils soient très simplement en mesure de les relier, je ne vois pas l’intérêt pour eux de connaître l’identité des personnes pour comprendre la requête et donner leur donner une signification pour Siri

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