iOS 18.5 : l'app Mail refuse de se lancer pour certains iPhone

L'application Mail d'Apple fait des siennes depuis quelques jours, laissant plusieurs utilisateurs d'iOS 18.5 dans l'embarras face à un écran blanc persistant. Ce dysfonctionnement, qui s'est manifesté de manière soudaine le 4 juin dernier, touche de nombreux propriétaires d'iPhone sans distinction de modèle.

Un bug mystérieux qui surgit de nulle part

Bien qu'iOS 18.5 soit disponible depuis le 12 mai, les premiers signalements de ce problème n'ont commencé à affluer que début juin sur les forums d'Apple et Reddit. Les utilisateurs décrivent tous les mêmes symptômes : l'ouverture de Mail ne révèle qu'une page blanche, rendant impossible l'accès aux boîtes de réception. Cette coïncidence temporelle laisse penser qu'Apple aurait modifié quelque chose côté serveur à cette date précise.

Le problème ne semble pas lié à un iPhone spécifique, touchant aussi bien les iPhone 13 que d'autres modèles. Certains utilisateurs rapportent que leurs comptes Gmail sont particulièrement affectés, bien que d'autres services de messagerie ne soient pas épargnés.

Des solutions temporaires en attendant le correctif

Face à ce dysfonctionnement, plusieurs pistes de résolution ont émergé de la communauté. Le redémarrage forcé de l'iPhone (bouton volume haut, puis volume bas, puis maintenir le bouton d'alimentation) semble offrir un répit temporaire. Certains utilisateurs ont trouvé du succès en modifiant les paramètres de récupération automatique dans Mail, tandis que d'autres ont dû réinitialiser leurs paramètres réseau.

La désinstallation puis réinstallation de l'application Mail depuis l'App Store constitue une autre option, même si l'efficacité varie selon les cas. En attendant qu'Apple déploie probablement iOS 18.5.1 pour corriger ce problème, les applications tierces comme Outlook, Yahoo Mail ou Spark Mail restent fonctionnelles et peuvent servir d'alternative temporaire.

Sources : Reddit et Apple Support.