Apple se dit exaspéré du comportement de Spotify qui veut tout sans payer

Avec l'App Store, les applications profitent d'une gigantesque visibilité ainsi que d'outils comme Xcode, TestFlight, CloudKit... qui permettent d'enrichir l'expérience utilisateur et de perfectionner les applications. Sans surprise, tout cela a un coût, Apple estime fournir une valeur ajoutée et donc qu'un paiement en échange est tout à fait légitime. Cependant, ce n'est pas l'avis de géants comme Spotify ou encore Epic Games, ces entreprises considèrent qu'Apple abuse de sa position dans la distribution des applications. Cette nuit, Apple a tenu à s'exprimer sur le cas Spotify.

La déclaration d'Apple sur les plaintes répétitives de Spotify

Apple a exprimé son exaspération face aux critiques incessantes de Spotify concernant les politiques de l'App Store et les litiges en cours avec la Commission européenne. Ces critiques visent à modifier les règles actuellement en vigueur, que Spotify juge inéquitables. Spotify a régulièrement manifesté son mécontentement envers les directives de l'App Store, qui l'empêchent d'offrir des abonnements directs à ses utilisateurs sans passer par le système d'achats intégrés d'Apple. Ce mécanisme impose à Spotify des frais supplémentaires non requis par Apple Music, son principal concurrent, mettant ainsi la plateforme de streaming suédoise dans une position désavantageuse.

Depuis 2015, Spotify a pris les devants en s'engageant dans un dialogue continu avec la Commission européenne, poursuivant par une plainte officielle déposée en 2019. La réponse de la Commission européenne a été marquée par une série de déclarations d'objections, dont la plus récente révision a eu lieu en décembre 2023, reflétant la complexité et l'évolution constante de cette affaire.

Spotify a argumenté lors de 65 entretiens avec la Commission européenne que les politiques d'Apple nuisent à la concurrence loyale sur le marché du streaming musical. Cependant, Apple rétorque que l'industrie du streaming musical est en pleine croissance et que Spotify est même leader du marché devant Apple Music, ce qui remet en question la validité des critiques de Spotify à l'encontre de la CE.

À ce jour, la Commission européenne n'a pas pu établir d'accusations formelles contre Apple pour ses pratiques anticoncurrentielles concernant l'exigence d'achats intégrés. Elle a plutôt recentré son attention sur les restrictions imposées par Apple pour les notifications aux utilisateurs sur des offres d'abonnement moins chères en dehors de l'App Store.

Apple répond à Spotify

Précédemment, nous avons vu Spotify dénigrer les pratiques d’Apple à plusieurs reprises, cependant, les réponses d'Apple à ces attaques ont plutôt été rares. La firme de Cupertino préfère s'exprimer lors de ses rencontres avec la Commission européenne plutôt que publiquement. Cette nuit, Apple a cassé ses habitudes et s'est exprimé en exclusivité au média MacRumors, l'occasion de clarifier les choses et de rappeler précisément ce que cherche Spotify : profiter de tout, gratuitement.

Nous sommes heureux de soutenir le succès de tous les développeurs - y compris Spotify, qui est la plus grande application de streaming de musique au monde. Spotify ne paie rien à Apple pour les services qui les ont aidés à créer, mettre à jour et partager leur application avec les utilisateurs d'Apple dans 160 pays à travers le monde. Fondamentalement, leur plainte consiste à essayer d'obtenir un accès illimité à tous les outils d'Apple sans rien payer pour la valeur qu'Apple fournit.

Dès cette déclaration publiée, Spotify a réagi dans un communiqué qui a été mis en ligne dans les heures qui ont suivi. La réponse est bien évidemment hostile envers Apple et rappelle que les règles du jeu doivent être équitables quand il y a de la concurrence sur un même marché :

Le succès de Spotify s'est produit malgré les meilleurs efforts d'Apple pour obtenir un avantage artificiel en favorisant leur propre service de musique à chaque tournant tout en plaçant des barrages routiers et en imposant des restrictions injustes aux nôtres. En vertu de leurs règles actuelles, Apple contrôle l'accès de Spotify à ses propres clients et donne à Spotify l'une des deux options intenables : soit nous devons offrir une mauvaise expérience utilisateur où nous ne pouvons pas communiquer directement comment acheter ou s'abonner à Spotify sur iPhone, soit nous devons accepter un désavantage de 30 % par rapport à notre plus grand concurrent. Ce n'est pas un terrain de jeu équitable. Nous soutenons la Commission européenne et espérons qu'elle prendra bientôt des mesures pour créer un écosystème équitable pour toutes les personnes impliquées.

Face à la perspective d'une éventuelle sanction financière de l'Union européenne, Apple a déjà annoncé son intention de contester toute décision défavorable. Comme on peut le constater à travers ces deux déclarations publiées cette nuit, le conflit avec Spotify semble loin d'être résolu.

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Les réactions

20 Steven Teurtrie - iPad

24/02/2024 à 00h08 :

@Am4rok - iPhone premium
Lol pu personne ne peut rien créer aujourd’hui à ce niveau… c’est mort dans l’oeuf. Si même microsoft n’a pas réussi, qui va le faire

19 Vin Gazole - iPad

23/02/2024 à 22h32 :

@Am4rok - iPhone premium
Moi c’est Apple music que j’aime pas.

18 Wormhole - iPhone

23/02/2024 à 21h13 :

La société Pathé est dans la même situation pour le cinéma : elle produit des films et elle en diffuse de toute origine dans ses propres salles.
Imaginez qu’elle fasse payer plus cher de 30% les billets d’entrée des films non produits par elle ?

17 Am4rok - iPhone premium

23/02/2024 à 20h56 :

@Steven Teurtrie - iPhone
À la place de se plaindre, qu’ils crée leur propre OS et on verra ensuite comment ils feront pour monétiser leurs investissements.

Personnellement je n’aime pas Spotify pour diverses raisons, l’UI et la rémunération catastrophique des artistes.

Utiliser les outils d’autres pour se faire un nom puis ne rien vouloir payer ? Faut pas pousser.. ils sont en déficit, qu’ils ferment

16 gangsta - iPhone

23/02/2024 à 19h50 :

Le monde est fait de profiteurs. Spotify s’est développé grâce à Apple. Je vais finir par résilier mon compte Spotify pour ne garder qu’Apple music, je n’aime pas la démarche.
Pourquoi ne pas fermer leur compte sur l’AppStore et laisser leur client se connecter sur une simple page web. Ils verraient!

15 tintin17 - iPhone

23/02/2024 à 17h32 :

@Steven Teurtrie - iPhone
Alors oui en vrai 30% c’est trop, mais le faite de toucher une comme est normal.

14 JordiForti92 - iPhone premium

23/02/2024 à 14h41 :

@Kaboola - iPhone premium
+1000

13 JordiForti92 - iPhone premium

23/02/2024 à 14h40 :

@tintin17 - iPhone
+100000

Total reconnaissance du travail effectué et justifier par une commission, que je comprends totalement…. Toujours l’appât du gain…..

12 JordiForti92 - iPhone premium

23/02/2024 à 14h38 :

@Tim64 - iPhone
Oui mais même si Apple paie la commission comme toutes les applications, ça retourne dans sa poche, donc bon 😅🤣

11 JordiForti92 - iPhone premium

23/02/2024 à 14h37 :

@Guile Lagoutte - iPhone premium
+1000

10 JordiForti92 - iPhone premium

23/02/2024 à 14h36 :

Q’Apple tient position ! Je suis désolé mais mettre en place l’apps store et la gestion de l’application à aussi un prix, même si il faut pas se mentir 30% c’est beaucoup et ça pique 😅 mais on en revient à une seule chose : ça te plaît pas -> au revoir 😉 toujours gratter…. J’adore Spotify, j’ai Spotify, mais y a un moment c’est bon…. Même si Apple mets un poil en avant Apple Music, ce que je trouve est totalement normal….. Apple propose un service qu’il produit et semble adapté, à toi d’accepter et prendre une autre App…… c’est comme Plans en faite, y a Maps, Waze, etc…. Mais Apple l’a propose car semble plus adapté et la conçoit, ce qui est totalement logique vu que un iPhone est un produit Apple…. Android était totalement pareil quand j’étais sous android y a 3 ans et quand je vois l’android que ma belle maman, c’est le mega bordel toutes ces applications mais toutes celles de Google y sont alors que y en a d’autres meilleures mais qui faut installer…… Bref….. encore et toujours gratter plus dans ce monde où le fric est le lead……

9 Steven Teurtrie - iPhone

23/02/2024 à 14h21 :

@tintin17 - iPhone
Oui sauf si quand tu utilise la popularité du travail des autres pour les concurrencer sur leur domaine en les bloquant et en faisant en sorte de faire payer plus cher pour les rendre moins attractif. Apple est rendu avec les moyens de regarder ce qui se passe, copier les idées et bloquer ceux qui existe.

8 Steven Teurtrie - iPhone

23/02/2024 à 14h17 :

Totalement d’accord avec Spotify. Apple décide de concurrencer les applications qui fonctionnent en ayant le pouvoir de les ennuyer quand ceux là ont fait tous le travail. On le comprend avec le air tag aussi qui est venu faire concurrence tout en bloquant les fonctionnalités de la concurrence pour une soit disant sécurité. J’arrive a imaginer si Shazam n’avait pas accepté le rachat, Apple aurait créé un concurrent et aussi bloqué l’activation au micro a l’application ou autre pour le bloquer. Pas normal quand le streaming est investit par les autres, qu’Apple n’ai pas a faire le travail pour rendre ça populaire puis arrive de cette façon a obliger Spotify a payer 30% de plus pour le même chose. Heureusement Apple Music est nul a mes yeux.

7 tintin17 - iPhone

23/02/2024 à 10h58 :

@valanal - iPhone
100€ par an c’est considérable ? Ça fait 8,33€ par mois…
Il vaut mieux que ça soit ça, qu’un prix de base hyper cher, et aucune commission ensuite, car dans ce cas ça plomberait totalement les petits devs, et puis c’est le contrat de base, tu acceptes d’être sur l’app store, mais y’a des règles.

6 valanal - iPhone

23/02/2024 à 10h11 :

On oublie juste qu’un compte développeur coûte 100€ par an ce qui semble déjà être une somme conséquente mais Apple est gourmand et quand leur devs font beaucoup d’argent il veulent une part scalable ! Mais les outils sont déjà payés

5 Kaboola - iPhone premium

23/02/2024 à 09h30 :

Spotify est et à toujours été en deficit, sauf à de très rares moments. Normal qu'ils veulent détruire iOs et tout son écosystème! Ils ne sont pas d'accord avec les règles? Qu'ils se cassent! Ils ne gagnent pas d'argent? Qu'ils ferment!

4 tintin17 - iPhone

23/02/2024 à 09h21 :

« Spotify ne paie rien à Apple pour les services qui les ont aidés à créer, mettre à jour et partager leur application avec les utilisateurs d'Apple dans 160 pays à travers le monde. Fondamentalement, leur plainte consiste à essayer d'obtenir un accès illimité à tous les outils d'Apple sans rien payer pour la valeur qu'Apple fournit. »


Ce que je disais il y a quelques files de commentaires : C’est qui qui a fabriqué et créer le système des iPhone ? Apple c’est qui qui a créer une plateforme, et mis à disposition l’univers iOS aux développeurs ? Apple c’est qui qui mets en avant les meilleurs app, sur l’app store en garantissant qu’elles soient sécurisé ? Apple C’est qui a créé un système de paiement ultra sécurisé pour les Apps ? Apple. Alors c’est normal qu’il y ai quelques règles et commissions pour avoir le droit d’être présent dessus.

3 DeliiOglan - iPhone

23/02/2024 à 09h10 :

C’est logique pour apple

2 Tim64 - iPhone

23/02/2024 à 09h09 :

Cela me semble normal que la mise à disposition d’une plateforme comme l’AppStore soit facturée. En revanche Apple devrait réfléchir à un autre moyen de monétisation qui serait moins agressif. La commission sur les souscriptions est très élevée et crée un déséquilibre quand Apple propose des produits similaires qui n’y sont pas soumis. Ils finiront tous par trouver un arrangement, contraints ou forcés.

1 Guile Lagoutte - iPhone premium

23/02/2024 à 09h04 :

La position d’Apple est logique : je crée quelque chose et je veux être rémunéré pour cela. Tout comme Spotify en fait 😐