L'écran de l'iPhone XS est-il très fragile ?

Notre iPhone XS est déjà endommagé, à peine un mois après l'avoir reçu. Pourtant équipé d'une coque Apple, l'écran est fissuré depuis hier soir.

Apple annonçait pourtant lors du keynote qu'il s'agissait du verre le plus résistant jamais vu sur un smartphone. Alors que notre iPhone X sans coque avait passé une belle année malgré quelques petites cascades, l'iPhone XS lui n'a pas survécu à un trousseau de clés.


 

Un impact anodin explose l'écran de l'iPhone XS

En effet, en vidant mes poches hier soir, j'ai posé l'iPhone sur le lit puis mon trousseau de clés (cf photo) que j'ai laissé tomber à côté, à environ 20 centimètres de hauteur. Maladroitement, j'ai lâché le trousseau au mauvais endroit, sur le haut de l'écran de l'iPhone XS. 

Malgré un impact léger qui paraissait anodin, en reprenant le téléphone, j'ai eu la mauvaise surprise de voir l'écran explosé au niveau des capteurs frontaux et fissuré sur un bon tiers de la surface totale.

Résultat, la caméra avant n'est quasi plus fonctionnelle et seul un changement d'écran à 300,10€ est possible.

L'iPhone XS souffre-t-il d'une faiblesse au niveau du verre ? Est-ce localisé autour du haut-parleur où la vitre est découpée ? Nous avons contacté Apple qui nous a seulement conseillé d'aller en Apple Store et qui n'a pas connaissance d'un problème de grande envergure. L'une des deux personnes nous a même dit qu'on était les premiers à casser un écran d'iPhone XS.

C'est en tout cas très inquiétant de voir qu'un rien peut faire autant de dégât sur un iPhone censé être plus solide et affiché à plus de 1150€.

De votre côté, avez-vous déjà cassé votre écran ? Personnellement, c'est la première fois, après avoir eu tous les modèles.

EDIT : une protection d'écran semble obligatoire avec ces écrans qui sont de plus en plus grands et fins :


Article précédentL'église s'inspire de Pokémon Go avec JC Go
Article suivantLes filtres de Snapchat arrivent enfin sur ordinateur
Vous aimerez peut-être

Nos derniers articles

Suivez-nous avec notre app iSoft
Articles populaires
Donner votre avis
Les réactions

58 B4rbary

09/08/2019 à 11h33 :

Meme problème pour moi. L’écran s’est complètement fissuré à cause d’un pauvre impact depuis ma poche arrière sur un accoudoir de train TGV (donc revêtu de tissus...) il avait pourtant une protection d’écran A 40€... je suis dégoûtée. Première fois, après des années de produit Apple, qu’un de mes téléphones se casse avec un aussi petit choc, qui n’en paraissait même pas un d’ailleurs.

57 Angel74

27/03/2019 à 10h59 :

Bonjour,

Même mésaventure pour moi. Iphone XS acheté le 07/03/2019. Je découvre aujourd'hui le 27/03/2019 qu'il est rayé à 3 endroits. Et de belles rayures. Il a une coque en silicone mais pas de protège-écran. Je suis très soigneuse. J'ai gardé mon Iphone 3GS pendant 3 ans. Et mon Iphone 6 pendant 4 ans. Apple me l'a d'ailleurs repris presque au plafond tellement il était nickel. Je n'ai jamais mis de protège-écran sur mes Iphones et ils vivaient leurs vie... avec des chutes. Là, vu qu'il n'a même pas un mois, je suis encore dans la phase où j'en prends extrêmement soin. Donc comment s'est-il rayé ? Mystère. Je suis dégoûtée. Je vais aller chercher ce week-end un verre trempé.
Mais oui pour moi, aucun doute, l'écran de cet XS est beaucoup beaucoup plus fragile que les autres.

56 Findo

09/01/2019 à 23h10 :

Idem pour moi - écran d’iphone XS cassé suite à une malencontreuse chute sur l’asphalte (glissé des mains). Ni coque ni verre trempé n’ont su aider. J’ai des iPhones depuis 2008 et je suis pas à leur première chute et c’est le premier qui se brise à sa première chute. Difficile de comprendre en quoi ce verre pour iPhone XS est si résistant. À mon sens c’est l inverse et ça ressemble à de la publicité Trompeuse.

55 reesh - iPhone

29/10/2018 à 11h03 :

@ryu57 - iPhone premium
Exactement

54 reesh - iPhone

29/10/2018 à 11h02 :

@FNK
D'accord mais évite Carglass leur qualité de pare-brise laisse à désirer le mieux est d'aller direct chez le constructeur

53 ryu57 - iPhone premium

28/10/2018 à 10h01 :

@mel136 - iPhone
Oua la rage c’est pas de chance tout dépend comment il tombe sur une petite pierre ou dans le coin est ce que la coque a fait réellement son travail!!! Et faut faire très attention à la qualité des verres trempés aussi !!! Sur Amazon je suis déjà tombé sur de la merde!!!C’est quoi comme marque de coque?

52 mel136 - iPhone

28/10/2018 à 09h52 :

Et bien moi 1 semaine après la sortie de l’iphone , donc mon xs max neuf, a pris une chute de la hauteur de mon genoux, l’écran s’est cassé alors que j’ai une coque silicone antichoc et un film en verre trempé ! Alors quand ils vous disent que vous êtes le 1er a casser un xs .... loool
J’étais dégoûté, surtout que j’avais l’iphone X et je l’ai fait tomber 2 fois et il n’a pas cassé, j’ai l’impression que le xs/xs max est beaucoup plus fragile, je pense que cela viens aussi du poid , quand il tombe cela a plus d’impact.

51 FNK

28/10/2018 à 09h44 :

@Gillos - iPad :
Sans aller jusque là, si tu avais lu l'article AVANT de troller... jeter son trousseau de clé sur le smartphone n'est pas un usage habituel !

Après c'est comme tout, un coup de pas de chance ? Une vérité absolue ?

D'habitude, sur la route je prends des graviers sur mon parebrise et ça fait rien ... jusqu'au jour où le même petit impact m'amène tout droit chez CarGlass ;)

50 ryu57 - iPhone premium

28/10/2018 à 00h05 :

@Richelieu - iPhone premium
Exactement 👍 je supporterai même pas une micro rayure sur mon 

49 Richelieu - iPhone premium

27/10/2018 à 16h27 :

@ryu57 - iPhone premium
Et le tactil reste tout aussi performant 👌

48 ryu57 - iPhone premium

27/10/2018 à 14h36 :

Un verre trempé obligatoire !!!! Je trouve que sa ne dénature pas l’écran et on si habitue 👍

47 Medhi (rédacteur)

27/10/2018 à 09h29 :

@Alexis - iPhone :
Je vais regarder cela :)

46 Gillos - iPad

27/10/2018 à 09h06 :

Ah oui mais quelle idée aussi de le mettre dans sa poche,moi je le transporte dans une valise blindée remplie de ouate

45 Alexis - iPhone

26/10/2018 à 21h01 :

@Medhi
Les verres trempés incurvés sont invisibles. Les gens n’en reviennent pas quand je leur dis que j’en ai un sur mon iPhone ;)

44 Alpha0 - iPhone

26/10/2018 à 20h07 :

@yoyotueur - iPhone
Argument en béton, bravo.

43 Arthurooooo - iPhone

26/10/2018 à 18h28 :

@Arthurooooo - iPhone
Et ils me l’ont changé direct gratuitement

42 Medhi (rédacteur)

26/10/2018 à 17h45 :

@iPhoneur - iPad :
Si si, c'est pourtant le seul pépin qu'il a eu. Je trouve aussi que cela dénature les produits d'ajouter coque et verre trempé mais avec les prix qui grimpent, cela devient obligatoire. Enfin bon, j'aurais aimé qu'il soit un peu plus résistant. Peut-être que c'est une série déficiente, on verra bien si d'autres personnes rencontrent ce problème.

41 jmarc91 - iPhone premium

26/10/2018 à 17h44 :

Perso j ai des iPhone depuis le 3GS et j ai jamais casser un écran!!! Pourtant certain son déjà tomber de ma poche lol j ai tjr mis une coque arrière et un verre tremper devant!! Même le 6s que j avait avant le X est tomber à plat sur le carrelage et il avait pas de protection d écran celui là et rien!!! Pas une trace!!! La sur le X que je viens de prendre c est coque otterbox et verre trempé !! Il est tjr dans ma poche même au taf ( écran contre la cuisse lol) je veut pas prendre de risque vu qu il m a couter 840 euros comme neuf!! Alors à ceux qui dise c est pas grave c est si un téléphone c est soit des fils à papa soit des mecs qui gagnent 2000 euros par mois! Ce qui n est pas mon cas!!! Alors je suis prudent!!

40 david59 - iPhone

26/10/2018 à 17h25 :

Tout le monde parle de l’écran de l’iphone mais personne ne prend des nouvelles de ces clés !!

39 halodysse - iPhone premium

26/10/2018 à 17h24 :

Bonjour
Mon 5S avec une coque Otterbox et un protection vitré à tenu pendant des années face au rayures chocs sauf le jour il tombe sur du gravier :le choc transperce la protection vitré et crée une mégua-fissure sur tout l’écran.....

38 iPhoneur - iPad

26/10/2018 à 17h21 :

Mouais...
Les commentateurs qui disent qu’il est logique de mettre un verre trempé sur un iPhone ? Bah si c’était si logique, Apple le mettrait d’office !
J’ai horreur des téléphones avec coques ou films ou verre trempé : ça dénature le produit !
Sinon, faudrait que Apple fasse comme Nokia avec son 8310 à l’époque : un téléphone avec le strict minimum sans aucun design et à chacun de mettre l’enveloppe qui va bien !

Pour en revenir à la mésaventure : je pense que c’est juste un « pas de chance »... C’est à dire que les clés sont justes tombées sur le bon angle et u bon endroit pour casser comme il faut !
Par contre, on dirait que l’écran n’a pas qu’un seul impact ?

37 Alexis - iPhone

26/10/2018 à 17h14 :

Le poids des clés qui tombent juste sur la tranche du mobile... ça ne m’étonne pas. C’est forcément très fragile sur les arrêtes. Ma copine a fissuré son iPhone 7 en le faisant tomber de ses mains, juste sur son assiette. Même pas 10 cm de chute, mais pile sur l’arrête du téléphone. Ça ne pardonne pas.
Une protection en verre trempé incurvée aurait pu t’éviter ce problème :/ c’est elle qui aurait absorbé le choc.

36 Arthurooooo - iPhone

26/10/2018 à 17h09 :

Énorme rayure sur mon écran dès la première semaine

35 Richelieu - iPhone premium

26/10/2018 à 17h01 :

Et le film de protection en verre trempé ?

34 yoyotueur - iPhone

26/10/2018 à 16h44 :

@Matzy - iPhone premium

Tu ne paies pas 1200€ pour un objet incassable. Arrêtons les âneries. Apple n’en a jamais fait la promotion. Tu paies 1 million pour une voiture indestructible ? Bugatti n’en fait pas la promotion non plus

33 Matzy - iPhone premium

26/10/2018 à 16h28 :

Oue enfin la c’est des clés ça peut arriver à n’importe qui, et payer 1259€ pour avoir une vitre cassée à cause de clés tombées de 20cm merci la résistance. Après comme il est dit dans plusieurs commentaires, une fois mon tel est tombé d’un escabot vitre sur carrelage même pas une éraflure, c’est toi et ta chance des fois.

32 vampirehilare - iPhone

26/10/2018 à 15h46 :

De mieux en mieux… 👎👎

31 jbond - iPhone premium

26/10/2018 à 15h21 :

mon iphone X que je viens de vendre était tombé de ma poche dans la rue......écran ÉCLATÉ. et je n’avais pas d’apple care. je vous laisse imaginer les dégâts.....pour mon porte monnaie ! maintenant j’ai un XsMax et j’ai mis un écran de protection en verre + apple care + . on ne refait pas 2 fois la même connerie !😂

30 coolchili - iPhone

26/10/2018 à 15h19 :

Toujours protégé les nôtres avec une tempered glass.

29 skrrrrr - iPhone

26/10/2018 à 15h16 :

@david69 - iPhone
Aussi soigneux qu’on soit et ordonné on peu pas être vigilant h24 , on peu pas tout prévoir , ni savoir ce qui va arriver , il est même pas tombé c juste des Cle , alors ça genre de situation peu arrive à tout le monde

28 bensami - iPhone

26/10/2018 à 13h51 :

Toujours protégé sont tel au Max même si sa fait moche

27 Lionnel189 - iPhone

26/10/2018 à 13h33 :

Y faut pas confondre résistance aux rayures et résistance au choc.
Apple parle d’une meilleure résistance aux rayures.

26 Nicolas - iPhone

26/10/2018 à 13h30 :

Vous êtes pas soigneux avec un produit à plus de 1000€

25 Pauldu90 - iPhone premium

26/10/2018 à 13h28 :

Bon le titre est un peu exagéré je trouve. On ne peut pas faire de ce cas une généralité. Mais bon je comprend, ça m’ai déjà arrivé et on a la haine pendant une bonne semaine. D’autant plus qu’il était tout neuf. Allez c’est pas grave il y a pire dans vie, la prochaine fois prend un verre trempé (on fait jamais 2 fois la même erreur, surtout à ce prix là)

24 Papiiss - iPhone premium

26/10/2018 à 13h26 :

@Titan - iPhone
Il en avait un si j’ai bien compris

23 RestonZen - iPhone

26/10/2018 à 13h19 :

@david69 - iPhone

Moi le soir en rentrant je pose mon IPhone sur un lit de coton et de roses 🌹 😂 ensuite je lui chante une berceuse avant de l’embrasser et de le couvrir 😂

C’est qu’un téléphone voyons !

22 Wb Ler - iPhone

26/10/2018 à 13h07 :

Tjr protègé.

21 rahan2000 - iPhone

26/10/2018 à 13h02 :

@david69 - iPhone
Dsl mais à quoi correspond le prix alors?

20 Titan - iPhone

26/10/2018 à 12h56 :

Avec une verre protecteur t’aurais peut être pu l’éviter

19 Slimlolo - iPhone premium

26/10/2018 à 12h35 :

Pour un impact y a Carglass

18 Ciro - iPhone premium

26/10/2018 à 12h30 :

Ah oui quand même ! Sacré impact

17 Gerard Mensoif - iPhone

26/10/2018 à 12h29 :

La haine.
Le mieux c’est de le laisser dans la boîte et sous blister 😝
Courage l’ami.

16 Lord Redemptor - iPhone

26/10/2018 à 12h24 :

Tu n’as qu’à être plus soigneux cher Mehdi. J’ai vu d’autres articles qui disent justement que l’iPhone Xs et Xs Max est à la bonne surprise très résistant. Perso j’ai un iPhone depuis 4 ans et il est comme neuf 😃

15 Djyms - iPhone premium

26/10/2018 à 12h19 :

Personnellement ma fille lui a fait faire un bon vole de 3 mettre de long sur 1m de haut et dieu merci pour la vie de ma gamine il a rien 😝

14 dh85 - iPhone

26/10/2018 à 12h14 :

Il faut mettre un verre trempé

13 rophi60 - iPhone premium

26/10/2018 à 12h04 :

@karatag - iPhone
Excuse moi j’avais mal lu oui c’est un petit peu cher mais quand on voit le prix du téléphone vaut mieux le rajouter par sécurité… Tu as vu le prix des réparations or garantie si il y a pas AppleCare.... 😰😰😰😰

12 rophi60 - iPhone premium

26/10/2018 à 12h03 :

@FOALS - iPhone
😎 je suis un vrai cow-boy je dégaine plus vite que mon ombre 🤣🤣🤣 lol

11 yoyotueur - iPhone

26/10/2018 à 12h03 :

Il m’est arrivé la même chose, la sangle de ma ceinture a effleuré et j’insiste sur le effleuré, l’écran. Il a tout bonnement été fissuré sur son intégralité. Donc tu n’es pas le seul mais je ne pense pas que ce soit une généralité quand tu vois que certains le font tomber de quelques mètres sans rien avoir

10 Tartakov - iPhone

26/10/2018 à 12h02 :

Ben maintenant ca va te coûter 1450,10€!! Bon courage l’ami

9 rophi60 - iPhone premium

26/10/2018 à 12h02 :

@karatag - iPhone
29€...

8 toro13 - iPhone

26/10/2018 à 12h00 :

Carglass remplace, carglass répare....

7 Regis155 - iPhone

26/10/2018 à 11h58 :

Jamais eu aucun problème d’écran avec mes iphone (6 et 6s) pourtant ils ont fait le saut de l’ange plus d’une fois... RHINOSHIELD !

6 Apache - iPhone

26/10/2018 à 11h57 :

Frédéric de carglass

5 FOALS - iPhone

26/10/2018 à 11h57 :

Mdr j’attendais le commentaire de « rophi60 » mais il a dégainé très vite

4 david69 - iPhone

26/10/2018 à 11h56 :

Voilà ce qui arrive lorsque l’on es pas soigneux ! Jamais je laisserai mon téléphone sur un lit à l’arrache ! On parle de produit à plus de 1000€ ! Je pose pas ma breitling dans le patio quand je rentre du travail le soir je la range dans le dressing. Le problème c’est qu’Apple nous vend des produits qui nous font perdre le sens de la valeur des choses ! J’espère que vous êtes assurés... bon courage un Fidel lecteur

3 peter - iPhone

26/10/2018 à 11h55 :

« Un impact » UN IMPACT ? En même temps la c’est sur ..

2 karatag - iPhone

26/10/2018 à 11h50 :

Mais AppleCare c’est cher

1 rophi60 - iPhone premium

26/10/2018 à 11h38 :

C’est pas grave avec AppleCare c’est pas cher