BUG : l'app LCL connecte les clients à d'autres comptes !

mes comptes lcl icone app ipa iphone ipadL'application LCL vient d'être victime d'un bug de grande ampleur. Hier, en fin de journée, des centaines de clients ont pu voir les comptes d'autres personnes en se connectant normalement à leur app préférée. Si certains pensaient à une faille de sécurité, la banque a rapidement réagit en expliquant qu'il s'agissait d'un bug du à une évolution publiée un peu plus tôt. 
 

Le LCL dans la tourmente après un bug sans précédent

Ni une ni deux, la panique s'est emparée des clients qui ont foncé sur les réseaux sociaux pour faire part de leur découverte; certains nous ont d'ailleurs envoyé des messages sur Facebook et par email pour nous partager l'information.

Selon le LCL (via BFM), il s'agit d'un "bug informatique" qui a eu lieu entre 17h20 et 18h40 le mardi 23 février, et non d'une cyberattaque. On en connait qui vont se faire remonter les bretelles, d'autant qu'il y aurait eu plus de 72 000 visites pendant ce laps de temps.

Voici quelques verbatims de clients :

 

 

D'après la banque, seuls quelques centaines de clients ont pu voir le compte d'un autre, et « en aucun cas il n’était possible de réaliser des opérations sur les comptes dont les données étaient affichées, ni d’accéder aux informations du titulaire du compte ».
Bien évidemment, cette erreur pourrait coûter cher au LCL, car elle démontre la fébrilité du système en place, à l'heure où la vie privée est devenu l'enjeu numéro un sur Internet. 

 

Télécharger l'app gratuite Mes Comptes - LCL



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Les réactions

9 Drm - iPhone

26/02/2021 à 15h37 :

Les évolutions au niveau des maj des web app se font par lot (c’est à dire par tranche client) et non en totalité.
Il y a dû avoir un loupe dans les fichiers de migrations.
Les opérations sont impossibles car il y a des controles de coherence et les fonctionnalités ne sont pas intégrées avant validation du processus.

Et oui ya des loupés comme dans bcp de domaines 🤣
Mais vu qu’il n’y a pas eu de mouvement d’opération faut pas crier à tout va.
Il y a des évolutions et des maj tres régulièrement et personnes ne fait gaffe donc 1 erreur sur des centaines de milliers de maj.... je vous laisse calculer le taux d’erreur face à 1 loupé 😇

8 FANATiCK71 - iPhone

25/02/2021 à 06h02 :

@kidam - iPhone

Sur l’article y’a déjà 3 tweets donc il y a du en avoir plus que 2 lol

7 gastms - iPhone

25/02/2021 à 00h43 :

C’est surtout un probleme de cyber securite que de vie perso.

6 axecos - iPhone

24/02/2021 à 17h53 :

@Mick27 - iPhone
Apprend a lire

5 PLH - iPhone

24/02/2021 à 17h51 :

@Mick27 - iPhone
Tu dis n’importe quoi. Lis l’article et tu comprendras qu’en effet le Bugues faisait apparaître d’autres comptes mais aucune opération n’était possible. Il n’y a donc pas pus avoir de vol !
Franchement vous commencez à être saoulant à lire que les titres en faire des conclusions hâtives !

4 Packiie33 - iPhone premium

24/02/2021 à 13h17 :

Eh ben les clients du LCL sont pas dans la merde dit donc 😂😂😂😂😂😂

3 kidam - iPhone

24/02/2021 à 12h44 :

Pour l’avoir vu sur Twitter en direct, seul deux personnes semblent avoir été touchées... donc ça reste marginal. Chiant mais marginal.

2 dRiks - iPhone

24/02/2021 à 12h02 :

Scandaleux. Quelle banque de merde. Je vais me barrer de la moi

1 Elie Ilan - iPhone

24/02/2021 à 11h58 :

Ça fait flipper !

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