BendGate : Apple remplacera les iPhone tordus

Apple aurait pu décider d'ignorer les rares témoignages d'utilisateurs ayant tordu leur iPhone 6, en s'asseyant malencontreuseuement dessus, après l'avoir glissé dans un poche arrière.

La compagnie de Cupertino a pourtant décidé de s'exprimer publiquement sur ce thème, popularisé par la presse sous le nom pas très original de BendGate. Une contraction entre le scandale du Watergate il y a plusieurs décennies et bend qui signifie tordre.




Un représentant de la marque a confirmé dans la presse américaine, qu'un Visual Mechanical Inspection serait effectué par un Genius, en cas d'iPhone tordu et que l'appareil pourrait être changé, pendant les deux ans de garantie, s'il respecte un "certain nombre de règles".

Apple n'a pas précisé en revanche quels critères précis seront appliqués. A priori, pensez surtout à ne pas vous asseoir sur votre téléphone. En effet, iPhone 6 ou pas, cela ne pourrait pas lui faire de bien.

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Les réactions

25 Kookxiks - iPhone

27/09/2014 à 19h14 :

Effectivement c'est très malin de mettre son smart phone peu importe lequel de plus de 4,5p ds sa poche arrière et s'associer dessus. MAIS n'empêche que cet iphone 6 est la plus grosse déception de l'histoire des iphone

24 MrK - iPhone

27/09/2014 à 15h47 :

Salut j'ai un petit souci quand je secoue mon iPhone 6 il fait un bruit bizarre ... Avant mon iPhone 5 bruit également mais c'était un jeu fonctionnel du bouton power . Même en isolant les boutons toujours ce bruit a l'intérieur
Un rdv au Genius Bar s'impose ?
Merci d'avance

23 Siri

26/09/2014 à 23h30 :

Sinon iOs 8.0.2 ça résous le bendgate ?

22 Trinitron - iPhone premium

26/09/2014 à 22h27 :

@titeuf
Vu la marge d'Apple, heureusement qu'il y ait un SAV 😎

21 Trinitron - iPhone premium

26/09/2014 à 22h25 :

Haha❕

20 Romu - iPhone premium

26/09/2014 à 19h22 :

@dim
Voilà pourquoi il y as un avertissement qui vous dit de sauvegarder...

19 dim

26/09/2014 à 16h58 :

mise a jours 8.0.2 effectué et qui ma complètement fait planter le tel génial j'avais pas fait de sauvegarde j'ai tout perdu !!!!!! (iphone 5)

18 Max - iPhone

26/09/2014 à 14h49 :

@Matzy - iPhone premium
Non il te rac n'importe quoi, Apple care couvre beaucoup de chose, d'assistance etc mais si tu veux uniquement un échange pour un bouton qui lâche pas besoin, la garantie c'est deux ans.

17 Matzy - iPhone premium

26/09/2014 à 09h11 :

Moi quand j'ai acheté l'iPhone 6 le mec m'a dit ça marche un an et pour la deuxième année fallait souscrire à Apple care, chose que je n'ai pas faite car c'est beaucoup trop cher car 170€ et pr 225€ on te l'échange donc bon des fois vaut mieux prendre le risque

16 Max - iPhone

26/09/2014 à 08h39 :

@Kalaworg

Oui normalement ! Je connais que pour iPhone mais ça doit être la même
Chose pour iPad

15 Kalaworg - iPad

26/09/2014 à 06h57 :

@Max - iPhone
D'accord merci. Du coup, admettons que mon bouton Home de mon iPad mini Retina ne fonctionne plus 23 mois après l'achat, je peux très bien le changer en Apple Store ? ;-)

14 Cooleca - iPhone premium

26/09/2014 à 03h55 :

Installation rapide, pas de problème sur iPhone 5 pour le moment. :)

13 Rocky - iPhone premium

26/09/2014 à 03h37 :

Ios 8.0.2 dispo !

12 titeuf

26/09/2014 à 00h26 :

meme un iphone 3g, acheté en 2008, est réparé voir remplacé dans un applestore, je sais j'ai essayé.
Ils ont en boutique des stock réservé pour le sav et s'il ne l'ont pas, ils le commandent.

je ne connais aucun constructeur qui fait ça. Remplacement d'un appareil en moins de 10 minutes. Ce qui est sur chez Apple, vous entrez dans un Apple store pour un problème, vous repartez, c'est résolu soit avec votre appareil soit avec un neuf.

Un autre exemple, cette après midi, j'ai été changé mon iPhone 6 pour un problème de carte sim non détecté. On m'as dit pas de problème, ramène la boite avec les accessoires et on te le change.
Bon ça a pris plus de 10 min, car vous vous doutez l'iPhone 6 est très demandé surtout le modèle que j'ai (iPhone 6 64go Gold)
Prenez s'en de la graine les autres constructeurs...

11 Max - iPhone

25/09/2014 à 23h56 :

@matzy
J'ai pas dis qu'apple care n'existait pas j'ai dis que c'était pas utile de le prendre pour un échange matériel. N'importe qui achète un iPhone chez Apple peut le changer pendant 24 mois si un bouton ne fonctionne pas par exemple. Plus besoin d'Apple care alors qu'avant il y en avait besoin . Il y a l'explication sur le site d'Apple sinon ;)

10 Frank - iPhone

25/09/2014 à 23h18 :

Moi , février passé , j'ai changé mon 4S de 19 mois dans un Apple store après une mise à jour . J'ai perdu le wifi ( bouton grisé) . Et je n'ai rien payé . Ni un seul centime .

9 Matzy - iPhone premium

25/09/2014 à 22h55 :

@Max - iPhone
Apple care existe toujours 170€ en tout, un pote travail chez Apple en Irlande et les conseillers en App Store me l'ont dit aussi

8 Max - iPhone

25/09/2014 à 22h15 :

La loi ne s'applique que en Europe

7 felistat49 - iPod touch premium

25/09/2014 à 20h57 :

Ben voilà Apple à fait un iphone avec une écran flexible

6 Kaboom - iPhone

25/09/2014 à 20h27 :

Perso je pense qu'il se feront remplacer sans contre temps.

5 savant01 - iPhone

25/09/2014 à 19h36 :

La loi est partout même au canada ? Et elle s'applique aussi si j'ai pris le 6+ chez un opérateur ?
Merci

4 Max - iPhone

25/09/2014 à 18h59 :

@kalaworg
Non c'est deux ans, si acheté dans un Apple Store sinon c'est 1an Apple et la deuxième année faut passer par ton opérateur.
La loi impose deux ans depuis quelques années maintenant. Plus besoin de prendre Apple care pour un échange

3 Kalaworg - iPad

25/09/2014 à 18h46 :

D'ailleurs la garantie ne dure qu'un an pour les iDevices (sans extension de garantie), n'est-ce pas ?

2 Kalaworg - iPad

25/09/2014 à 18h45 :

L'article se contredit : c'est Bendgate ou Bentgate ? ;-)

1 turbocraft - iPod touch

25/09/2014 à 18h39 :

Qu'elle idée de s'assoir dessus aussi :')