Samsung TV QLED : régler le problème de luminosité via les réglages cachés

samsung iconSi vous avez un téléviseur avec technologie QLED de chez Samsung, vous êtes probablement très content de votre achat. Depuis quelques années, Samsung mise sur le QLED pour remplacer le LCD et concurrencer l'OLED sur ses TV.

Si le contraste, les couleurs ou encore la luminosité ont gagné au change, en revanche le QLED ne fait pas aussi bien que l'OLED quand l'image est très sombre. Pire, avec les réglages d'usine et dans une pièce non éclairée, les TV QLED qui ont tendance à baisser automatiquement la luminosité (auto-dimming) pour accentuer les noirs, rendent l'affichage très peu agréable à l'oeil avec un changement brutal en passant d'une scène claire à une scène sombre et un manque de détail quand tout est très sombre.

Voici une astuce pour régler le problème sans passer par le SAV ou les forums du constructeur qui conseillent simplement de couper le mode éco, l'ajustement auto de la luminosité ou encore de changer le mode d'affichage par les réglages de base.

apple tv lancement samsung tv mugshot

Comment accéder au menu caché des TV Samsung QLED

Première étape, il faut accéder au menu de service, aussi appelé menu secret ou réglages cachés. Il y a plusieurs façons de procéder, selon le modèle de votre TV. Que ce soit le dernier QLED Samsung ou les premiers modèles de 2016 par exemple, il y a une combinaison qui va fonctionner chez vous. Cela vous permettra d'accéder à un menu spécifique pour ensuite modifier quelques réglages autour de la luminosité de la dalle.

Munissez-vous de la télécommande complète (avec tous les boutons), ou bien téléchargez une app télécommande comme SmartThings de Samsung ou comme Remote for Samsung d'un développeur tiers.

  • Soit avec la tv allumée :
    • Mute + 1 + 1 + 9 + Enter
  • Soit avec la tv éteinte (l'une d'entre elles) :
    • Info + Settings + Mute + Power
    • Mute + 1 + 1 + 9  + Power
    • Mute + 1 + 8 + 2 + Power
    • Sleep + P.STD + Mute + Power
    • P.STD + Menu + Sleep + Power
    • Display/Info + P.STD + Mute + Power
    • Display/Info + Menu + Mute + Power

Corriger le problème de luminosité automatique (auto dimming = PWM) des tv QLED

Une fois le menu austère à l'écran (fond bleu), vous voilà prêt à corriger le défaut de luminosité automatique. Il faut maintenant déverrouiller un menu caché dans ce menu... caché !

Ce défaut n'est pas matériel mais bien logiciel avec une modulation de l'intensité de la dalle (PWM) selon l'image qui est affichée. Plus l'image est sombre, plus la luminosité (exprimée en nits) sera basse. Ce qui contribue à une faible visibilité selon les conditions dans lesquelles vous regardez vos films ou séries préférées sur Netflix, Amazon Prime, Apple TV+ et autre Disney+. Cela vaut évidemment aussi pour les programmes de la TNT ou vos vidéos.

Ensuite, pour corriger le problème, rendez-vous dans :

  1. Le menu SVC > Other Setting > CAL Data Restore
  2. Valider l'erreur USB qui va s'afficher (c'est rien)
  3. Cliquer deux fois sur le bouton "Retour" de votre télécommande pour revenir au menu de départ
  4. Le menu Advanced est alors apparu
  5. Appuyer 4 fois sur la touche 0 pour faire apparaître d’autres options
  6. Cliquer alors sur Picture 2D > SubSetting

Il suffit maintenant de modifier les 5 valeurs PWM (Pulse Width Modulation) qui sont responsables du changement de luminosité quand vous regardez la TV. Mettez entre 80 et 100 selon vos besoins (80 si vous voulez quand même une petite modulation sur le MIN et 90 sur MID par exemple) :

  1. PWM Min (le plus important car c'est lui qui provoque une baisse massive de l'auto dimming)
  2. PWM Mid
  3. PWM Max
  4. PWM Movie INI
  5. PWM INI 2D
fix auto dimming samsung tv qled

Et voilà, pas besoin de redémarrer la télé Samsung, les réglages sont appliqués par défaut. Dites dieu à la baisse soudaine de luminosité quand vous regardez votre programme favori ! 

Dites-nous si cela vous change la vie, car nous avions cherché pendant longtemps une solution pérenne avant de trouver cette astuce. Par contre, faites attention car en cas de mise à jour de l'appareil, il faudra refaire la manipulation.

PS : si vous vous demandez pourquoi nous nous sommes tant intéressés à la gamme QLED de Samsung, c'est que depuis 2019, elle est compatible AirPlay 2, HomeKit, Apple TV et maintenant Apple Music nativement. Un excellent allié pour tous les Apple Addicts !

On trouve des TV QLED Samsung en promo sur Amazon et parfois également chez Darty.

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Les réactions

21. Medhi (rédacteur)

02/05/2020 à 21h19 :

@Doub - iPhone :
Ce n'est pas le menu de réglages techniques on dirait... Il faudrait voir si l'accès a changé sur les modèles 2020.

20. Shino - iPhone

02/05/2020 à 11h45 :

@Doub - iPhone
Pareil même menu et rien ne correspond dans les sous section

19. Doub - iPhone

02/05/2020 à 11h41 :

@Gaet - iPhone
Rien vu en tout cas qui ressemble.

18. Gaet - iPhone

02/05/2020 à 11h38 :

@Doub - iPhone
J’ai la même. A voir en fouillant dans ces menus là peut-être

17. Doub - iPhone

02/05/2020 à 08h33 :

@Medhi
Alors en faisant mute 1 1 9 enter voilà le menu que j’ai sur ma qled 2020:

Hospitality mode
Power on
Menu osd
Music mode
External source
Eco solution
Cloning

Sinon envoie un mail que je t’envoie une photo

16. plazza31 - iPhone premium

01/05/2020 à 22h32 :

@doud-79 - iPhone
Pas de HomeKit sur les QLED ! Réservé aux LG à partir de 2019.

15. Medhi (rédacteur)

01/05/2020 à 22h20 :

@Doub - iPhone :
Il manquait une étape dans mon explication, c’est peut-être ça. C’est rectifié !

14. Artifix_ - iPhone premium

01/05/2020 à 20h31 :

@doud-79 - iPhone
Je crois que personne n’a HomeKit avec les Samsung tv

13. Doub - iPhone

01/05/2020 à 20h27 :

D’ailleurs dans le mode éco des séries 2020 il propose de régler la luminosité minimum avec une valeur. Peut être différent des anciens modèles

12. doud-79 - iPhone

01/05/2020 à 19h33 :

@David Xnov - iPhone
Oui j ai bien une QLED model QE55Q70R de 2019 avec airplay 2 et appletv! Mais pas de homekit donc non trouvable dans l app maison

11. Doub - iPhone

01/05/2020 à 16h44 :

@David Xnov - iPhone
Oui j’ai bien une qled mais de 2020 (nouveau modèle) et sur ce modèle pas de menu comme décrit. La combinaison de touche affiche bien un menu mais il n’y a pas la fonction de l’article
Mon modèle est une QE49q80

10. David Xnov - iPhone

01/05/2020 à 15h38 :

@doud-79 - iPhone
Est tu sûr que ta TV est bien de 2019 car moi j’ai une Samsung de 2019 pas Qled mais une smart tv 4K et j’ai bien AirPlay 2 ect. Donc ça m’étonnerai qu’un qled de 2019 n’est pas c’est fonctionnalité.

9. Gaet - iPhone

01/05/2020 à 13h32 :

@Medhi
Merci pour ton retour. Je vais essayer ça histoire de remarquer une différence ou non. Pour ma part je ne remarque pas ce soucis quand je regarde un film dans le noir et pourtant je suis sur un 65 pouces. Mais à tester, si jamais ça améliore encore plus la qualité de l’image. Sympa l’astuce. Merci

8. Doub - iPhone

01/05/2020 à 13h11 :

Pas la même chose sur le modèle 2020.

7. Kaathya LouSi - iPhone

01/05/2020 à 12h37 :

@Kaathya LouSi - iPhone

Pour ma part après l’apparition de « Advanced » j’ai du appuyer 4 fois sur la touche zéro pour que le menu m’apparaisse

6. Kaathya LouSi - iPhone

01/05/2020 à 12h17 :

Ne fonctionne pas pour moi, ça bloque arrivé a « Advanced », je n’arrive pas à rentrer dedans 🤷🏼‍♀️

5. sam - iPhone

01/05/2020 à 11h40 :

Pour un info le QLED est aussi un écran qui utilise des cristaux liquides il n’y a que le rétro éclairage qui est à base de led. C’est donc bien un bien un écran LCD même si la dénomination QLED fait croire le contraire

4. doud-79 - iPhone

01/05/2020 à 11h15 :

J ai un QLED de 2019 et je nai pas homekit dessus! Etes vous sur de cet info???

3. Ced - iPhone

01/05/2020 à 10h53 :

Ça ne fait pas sauter la garantie d’accéder au menu caché ?

2. Medhi (rédacteur)

01/05/2020 à 10h30 :

@Gaet - iPhone :
Non aucun risque. Nous l'avons testé sur The Frame 49 pouces et une QLED 43 2019. Il s'agit simplement des réglages d'auto dimming qui sont faits à la base pour fonctionner surtout en plein jour en simulant des noirs plus noirs. Mais dans une pièce non ou peu éclairée, l'effet yoyo de l'ajustement et le manque de luminosité est gênant pour de nombreux utilisateurs.

La dalle oscille entre 0 et 100 sur ces valeurs (par défaut le MAX est à 0 et le MIN à 0). On empêche simplement ce grand écart.

1. Gaet - iPhone

01/05/2020 à 10h03 :

Sur quel modèle avez-vous essayé et quel est le risque surtout ? Je suppose que si Samsung ne l’a pas fait nativement, c’est qu’il y a peut être un risque pour la dalle, non ?

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