SFR contre-attaque sur Free Mobile

SFR est certainement celui qui a le moins bien réagit à l'arrivée de Free Mobile. Alors que ses concurrents Bouygues et Orange sortaient respectivement B&YOU et Sosh, SFR sortait timidement son offre RED.

Une offre, pas assez mise en avant et aux tarifs supérieurs, qui n'a pas convaincu.

Du coup, l'opérateur rouge entend bien se rattraper et lance une campagne de communication visant à récupérer les déçus de Free Mobile. Même si la société de Xavier Niel n'est pas citée directement, on comprend que la phrase "forfaits moins chers semblent présenter un problème de réseau" la vise.


Il est vrai que Free, via l'itinérance du réseau Orange, a connu et connaît encore, dans une moindre mesure, des coupures de réseau, des débits 3G très bas, ...

Je vous laisse avec l'affiche de SFR :

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Les réactions

44 Cédric - iPhone

23/11/2012 à 00h14 :

Avec un engagement de 64 ans

43 Rochdi - iPhone

14/11/2012 à 10h21 :

@ToukiGer - iPhone

+1

42 Rochdi - iPhone

14/11/2012 à 10h09 :

@Blahblah - iPhone

Aussi profond que nous l'avons eux pendant toutes ces années ;) :D

41 Laboca - iPhone

29/10/2012 à 13h43 :

@Richard - iPhone

C'est le principe des abo sans subvention de mobile.

40 Richard - iPhone

28/10/2012 à 02h25 :

19 euros et des poussières pour le forfait par contre si tu le choisis avec l'iPhone cela te coûtera en plus 641 euros !

39 Dade - iPhone

27/10/2012 à 21h35 :

Quels bande de c******!

38 MRedBlood - iPhone

27/10/2012 à 08h14 :

Il y sont allé fort dés la première phrase !

37 PoOH - iPhone

27/10/2012 à 00h56 :

Mais pas d'appels a l'international ......

36 Fck - iPhone

26/10/2012 à 23h54 :

Service client sfr o top laisse moi rire je suis plier en 2 la . Arrêter de parler de chose que vous ne connaissez pas . Ça éviteras d'induire les autres en erreur merci . En tout cas qu'est-ce qu'on se marre depuis l'arrivée de free on a jamais vue autant de service et d'illimitée à tout va pour des prix si bas mdrrr chez orange bouygues et sfr il doivent chier carré depuis des mois xpdrrr encore 1 fois merci à free . Car même si free est loin d'être parfait et ce à tout de point de vue il a o moin le mérite doeuvrer et d'être le seul aujourd'hui pour kon paye moin cher . Tout domaine confondu . Pas comme d'autre qui ne s'aligne qu'après pour ne pas couler . Faudrait des free dans tous les domaine lol auto, informatique pour faire chier apple aussi lol , sans oublier tous le reste un supermarchés free tien ça ce serait bien aussi lol , après avoir transformer 10 franc en 10 euros etc.... Pour tout les prix on finirais peut être par revenir à des prix correct avec une vrai conversion et je suis sur que l'économie et le pouvoir d'achat en France et des français se porterais à merveille .

35 Jean-Pierre - iPhone

26/10/2012 à 19h34 :

Et je précise que SFR à pris conscience de l'esprit commercial. Le service client est au top et qualité du 3 G au top aussi. Ayant eu Free je peux dire que le débit 3G est bien meilleur chez SFR

34 Jean-Pierre - iPhone

26/10/2012 à 19h31 :

@Razen - iPhone

Non ça cache rien et c'est une très belle offre. Je l'ai et c'est nickel.

33 Zed - iPhone

26/10/2012 à 19h20 :

Bonsoir. J'ai sfr pro est bien sa capte très mal sur Marseille contrairement à free que j'ai en opérateur perso....

32 ToukiGer - iPhone

26/10/2012 à 18h02 :

@cédric

Bonjour, vous recrutez chez Sfr ?

Blague a part, ok pour quelques trucs mais si ils (tes 3 opérateurs) ont une part de mérite ils sont aussi et surtout bénéficiaire d'une part de profit pendant de très (trop) longues années. Tu es bien renseigné c'est tout a ton honneur, mais s'il te plaît ne tombe pas dans la cécité pour autant...

SNCF tu connais ? Ils ont aussi investi beaucoup d'argent, mais je ne suis pas sûr qu'on ait un jour une équivalence tarifaire comme on l'a eu avec Free...

Les opérateurs ont voulu le beurre et l'argent du beurre... Free c'est le cul de la crémière voilà tout ;)

31 David-16  - iPhone

26/10/2012 à 17h30 :

Je suis actuellement chez SFR et je n'attends qu'une seule chose : que mon contrat se termine pour aller ailleurs. Le réseau n'est pas des mieux chez eux.

30 Nico - iPhone

26/10/2012 à 15h52 :

Il faut ajouter que c'est le prix sans engagement

29 Razen - iPhone

26/10/2012 à 15h44 :

Mince je voulais voir ce qu'il y a d'ecrit en petit en bas, dommage parce que sa doit cacher des choses une si belle offre.

28 Nono

26/10/2012 à 14h46 :

Plus de détails : 3h/appel puis 38 centimes la minute.

27 Tyu - mobile

26/10/2012 à 14h31 :

+1

26 Laboca - iPhone

26/10/2012 à 13h57 :

@cédric
+1

25 Mickey

26/10/2012 à 13h44 :

@Tome - mobile :


Aucun souci de réseau chez moi, et même, j'ai un meilleur réseau depuis que je suis passé de SFR à Free !

En effet, le réseau Orange sur lequel se base free est bien mieux que le réseau SFR dans les campagnes où je travaille, donc je ne retournerai pas chez SFR, je ne leur ferai pas ce plaisir

24 Magisterzhou - iPhone

26/10/2012 à 13h03 :

Franchement le réseau 3G/3G+ commence à s'améliorer donc je reste chez free et on peut aller jusqu'à 14mega alors que si je rappelle l'offre de red est bride donc jusqu'à 7mega. Après seul inconvienient c'est impossible d'aller à l'Apple store mais bon c'est pas grave.

Si je veux vraiment aller chez red mettez appelle illimité en Chine mobile LOL

23 Aiephone - iPhone

26/10/2012 à 12h51 :

Merci de votre réponse :)

22 RedRoss - iPhone

26/10/2012 à 12h45 :

Très content d'SFR. J'avais l'ancienne série Red à 24,99 euros avec 1Go et ils viennent de me passer automatiquement à 19,99 avec 3Go. Je trouve ça honnête.

21 Zanziz05 - iPhone

26/10/2012 à 12h41 :

@cédric
Plus que vrai!! +10

20 Zanziz05 - iPhone

26/10/2012 à 12h38 :

C'est ce qu'on appel une politique marketing (TRÈS) agressive!

19 cédric

26/10/2012 à 11h53 :

@PhT - iPhone :
Ta phrase "Pour retourner chez eux, faudrait d'abord les excuser de nous avoir arnaqué pendant des années..." est complètement hors de propos... Si les 3 opérateurs historiques n'avaient pas mis de tels tarifs à l'époque, on n'aurait jamais eu un réseau aussi développé en téléphonie mobile en France... Renseigne toi sur le cout des infrastructures avant de dénigrer. La société de Xavier Niel a le beau rôle, elle arrive, paye un droit d'itinérance et basta... Pour finir, rappelez vous que l'ARCEP (ancienement ART) empêcait aux opérateurs d'appliquer les tarifs de leur choix, afin d'éviter une concurrence dite déloyale une fois leur réseau développé... Chose qu'elle ne semble plus faire à présent.
Une dernière chose, si les 3 opérateurs n'avaient pas pendant des années subventionné les mobiles, on n'aurait pas eu autant de beaux mobiles dans les mains (en tout cas moi, j'aurais jamais mis 800F (hé oui, c'était le franc à l'époque) dans un Nokia 3310.

18 ericvannes

26/10/2012 à 11h40 :

@Woudiwoud - iPhone :

Chez sfr, moi c'est pareil.

17 Lord Guard 59 - iPhone

26/10/2012 à 11h25 :

@Blahblah - iPhone

Tu as des soucis de 3G ?
Je fais le tour car je vais changer en fin d'année

16 Blahblah - iPhone

26/10/2012 à 11h22 :

En tout cas, encore merci a Free d avor mis un bon gros coup de pied ds la fourmilliere !!! :D , ils doivent bien les avoir profond les 3 historiques ! XD

15 Blahblah - iPhone

26/10/2012 à 11h20 :

C est tout de meme interessant, "content" que sf(ail) se reveille enfin, etant chez BetYaourt, jbattend leur prochaine annonce, sinon j essayerai bien Red, car chez BTelecon, la 3G, ca reste une belle illusion me concernant..., et je suis sur Paris !

14 lolman77

26/10/2012 à 11h15 :

@iTony - iPhone :
Faux!

Avec SFR et RED, ça reste une grosse arnaque. Une fois passé les 3go, il faut payer pour avoir de nouveau internet!
De plus, le débit est limité à 7mbits/s, contre 14 pour free (théorique, puisque les abonnés dépassent rarement les 2mbits)

Red s'aligne à première vue. A première vue seulement.

13 screammusik

26/10/2012 à 11h14 :

perso je suis chez free et j'ai aucun probleme de reseau sauf parfois en pleine campagne pommé, autrement c'est toujours très rapide, aussi rapide que me connecté en wifi sur ma freebox, je suis très content d’être chez free

12 Samesuffit - iPhone

26/10/2012 à 11h13 :

Mort de rire... Mon collègue chez SFR rame à mort avec son 4S en 3G tandis que mon 5 passe... MERCI FREE!

11 lolman77

26/10/2012 à 11h12 :

@Mik - iPhone :
c'est le cas de tous les abonnés sosh avec une nano sim. Il y a visiblement un gros problème (voir l'article publié il y a quelques jours sur iphonesoft)

Ils travaillent dessus, mais ça devient long........

10 Acxel - iPhone

26/10/2012 à 11h06 :

Je trouve qu'ils sont mal placer pour jouer sur le ton de la plaisanterie.

9 Mik - iPhone

26/10/2012 à 10h59 :

@Woudiwoud - iPhone

J'aime même problème je n'est pas beaucoup de barre sur iPhone 5 avec sosh :/


8 Lord Guard 59 - iPhone

26/10/2012 à 10h59 :

Merci et au-revoir Free...

7 iTony - iPhone

26/10/2012 à 10h59 :

@Aiephone - iPhone

Non ton débit sera réduit au-delà de 3Go

6 Woudiwoud - iPhone

26/10/2012 à 10h56 :

@Tome - mobile
Salut Tom moi je suis chez orange et depuis que j'ai iphone 5 c'est 2 barre en 3 g pour 4sur mon ancien 4s !?

5 Aiephone - iPhone

26/10/2012 à 10h53 :

Je ne comprend pas 3 Go d'Internet. Après 3 Go on a plus internet ?

4 Tome - mobile

26/10/2012 à 10h50 :

C'est vrai que SFR propose un meilleur réseau que FREE. Mais ce qui est surtout vrai, c'est que pendant des années il nous ont mît la praline bien profond avec leurs forfaits exorbitants.
Alors moi, je reste chez free, même si il est vrai que le réseau n'est pas top pour le moment . Mais sans eux, on paierait encore 50€ par mois pour 1h30 de communication ...

3 Cédric - iPhone

26/10/2012 à 10h48 :

Au final, free à réussit à imposer son modèle économique.
Sans parler des forfaits red, mon forfait 1 h à 45 € c'est mué en un forfait illimité à 40€ . Merci free

2 PhT - iPhone

26/10/2012 à 10h37 :

Pour retourner chez eux, faudrait d'abord les excuser de nous avoir arnaqué pendant des années...

1 Floupinette - iPhone

26/10/2012 à 10h35 :

Oui s est vrai pour le réseau est nul et le 3 G ne marche pas très bien et je vais biientot aller chez bouygues pour le même forfait ke chez Free mais au moins il y a du réseau