SFR : Nouvelle panne du réseau mobile 3G et 4G

  • 👨 Eric
  • Il y a 10 ans (Màj il y a 10 ans)
  • 💬 25 coms

Après les incidents du 24 juillet qui avaient perturbé les communications de 4 millions d'usagers, le réseau mobile de l'opérateur SFR a connu une nouvelle panne hier soir.

La raison cette fois-ci est un incident sur un routeur perturbant les connexions à Internet via la 3G et la 4G. « C'est un problème de routage qui fait que certains clients ne peuvent pas se connecter à Internet sur leur mobile. Une intervention est en cours », a indiqué un porte-parole de SFR, parlant d'un « micro-incident [...] sans commune comparaison » avec la panne de juillet.


En réponse aux nombreuses plaintes de pertes des connexions 3G et 4G sur les réseaux sociaux, le service d'assistance de SFR a confirmé un « incident national ».

Pour les clients SFR parmi vous, avez-vous été touchés ?


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Les réactions

25 TY - iPhone

21/08/2014 à 21h36 :

Je suis nouveau chez sfr et viens de bouygues. Et bien je pleur. Mon 4S était mieux en 3G que mon 5S en 4G ( quand ça passe en plus des pannes hein ) et ça c'est sans compter les déconnexions intempestives du réseau !

24 jacquo - iPad

20/08/2014 à 13h39 :

J'aime le genre de cretins se permettent de dire :
Je suis passe chez free il y a quelques mois, depuis le rachat de numericable plus rien ne va.

Et depuis le rachat de ton cerveau c'est un peu mieux ?

Ça fait 6 ans que je suis chez sfr et oui il y a eu 2 pannes en moins d'un mois d'intervalle.

WAOUH !!!!

Jamais personne n'avait eu ça en 6 ans il faut vraiment que je passe chez free... Comme ça mon débit ne dépassera pas 128Ko (ce que SFR a dépassé depuis maintes années).

Allé kissouille la jeunesse 😈😲😈

23 waldo57000 - iPhone

19/08/2014 à 17h35 :

J'ai pas pu être toucher car dans ma ville ont à même pas la 3G.
SFR c'est zéro.

22 Bø - iPhone premium

19/08/2014 à 15h29 :

Je bénéficie actuellement d'un forfait tout illimité pendant un mois suite au dernier incident et ça plante encore..

21 FOALS - iPhone

19/08/2014 à 15h08 :

Touché également
3G qui ne marchait pas hier

20 Pauldu90 - iPhone premium

19/08/2014 à 13h40 :

Moi je vais allez chez orange, dans ma ville a Belfort il n'y a que 1 antenne 4G tout comme Besançon alors que Free a 4 antennes a Belfort, Bouygues 12 et Orange 9.
Je le sais grâce à l'application cartoradio mobile 😉

19 Matzy - iPhone premium

19/08/2014 à 13h31 :

Oui touché hier soir comme le 24 juillet ils commencent sérieusement a casser les coui**** eux 😤

18 Vic3198 - iPad

19/08/2014 à 12h49 :

@PrinceAldebaran - iPad
Enfin en Dordogne c'est comme en Corse le réseau c'est en option, et c'edt pareil pour tous les opérateurs...

17 juju - iPhone

19/08/2014 à 12h43 :

@altes > lol il mon fait le même pour au final rappeler 1 h après pour dire qu'il étaient en panne

16 mustafa1234 - iPad

19/08/2014 à 12h24 :

Oui c'était hier mdr il soule euh , je suis passer de free a sfr et j'aurais jamais due faire sa .

15 Carat54 - iPod touch

19/08/2014 à 12h21 :

Ouais grave chez moi aussi. Y'a même des fois je suis obligé de passer en wi-fi pour recevoir mes messages etc... Des sms qui partent jamais ou de appels qui passent directement sur répondeur... Ras le bol

14 PrinceAldebaran - iPad

19/08/2014 à 11h54 :

Pour ma part je suis en Dordogne à SARLAT et avec ou sans panne le réseau SFR ici est déplorable perte 3G ou coupure intempestive de communication
Même la boutique SFR a fermée c est vous dire l évolution envisagée....

13 seb - iPhone

19/08/2014 à 11h48 :

De toute je vais aller chez Orange bientot ahhhh!!!

12 Lawrence - iPhone

19/08/2014 à 11h20 :

C'est récurent chez SFR ce genre de panne.

11 moms - iPad premium

19/08/2014 à 11h14 :

Y'a pas mieux que Orange mais il sont un peu chère

10 Jujuphone4S - iPhone

19/08/2014 à 10h52 :

Touché ! Mais y'aura t'il des dédommagements comme pour la dernière fois ? ;)

9 Vic3198 - iPad

19/08/2014 à 10h36 :

Oui, chez free, les pannes de réseau de temps en temps n'existent pas...


Chez free, le mauvais réseau est un état permanent 😂
(C'est bien de présenter un forfait avec 20Go d'Internet quand les clients ne peuvent pas aller dessus, enfin si... à moins de 10 mètres du relais 😝)

8 Phoenix_IDF - iPhone premium

19/08/2014 à 10h31 :

C'est de pire en pire leurs services, pour sa qu'on va passer chez free.
Ras le bol de sft

7 nexty

19/08/2014 à 10h23 :

Ayant FreeMobile, je n'ai aucun souci de connexion internet moi :)
Jamais eu de déconnection et n'y d'autre problème que SFR a depuis des mois maintenant. On dirait que c'est depuis leur rachat de Numéricable MDR. Mais plutot Numérim***

Power Free

6 Witz🍂 - iPad

19/08/2014 à 10h16 :

F R E E 🙌

5 jostyle94 - iPhone premium

19/08/2014 à 10h11 :

Non, car pas d'ami(e)s.

😝

4 Krayia - iPhone

19/08/2014 à 10h04 :

Avec sosh aucun probleme, jamais d'erreur sur les envoi de mms, connexion tres rapide aucun probleme contrairement a l'époque quand j'étais chez sfr

3 Altes

19/08/2014 à 10h03 :

Oui hier soir, je les ai appeler pour leur demander s'il avait un souci, il m'on répondu que non cela devait être mon téléphone... qu'il fallait rappeler d'un autre tel pour faire des manipulations....

2 Fred

19/08/2014 à 09h53 :

Je confirme, j'ai du passer en wifi du coup !

1 JamesCookies - iPhone

19/08/2014 à 09h44 :

A mort, jamais eu aussi grave