Voici comment on va pouvoir répondre aux avis sur App Store

Alors qu'Apple va limiter à 3 demandes de notation par an et par application, la société de Tim Cook va enfin proposer un système de réponse aux avis postés sur l'App Store, alors que le Play Store de Google le permet depuis longtemps. C'est la nouvelle version iOS 10.3 qui apporte cette nouveauté dans son changelog. 

Edit : iOS 10.3 en version finale est disponible.

les derniers avis sur iSoft 6.4.1

 

Répondre aux commentaires iOS / macOS

Voici ce qu'on peut lire dans l'annonce :

Lorsque iOS 10.3 sera disponible pour tous, vous pourrez répondre aux commentaires sur l'App Store et vos réponses seront visibles (également sur le Mac App Store).

Apple va donc permettre aux développeurs de répondre aux avis depuis leur compte sur iTunesConnect. En effet, c'est via l'outil des développeurs qu'il faudra passer pour lister et répondre à un avis. Logique. Comme pour les avis, on pourra éditer sa réponse si besoin.

Lorsqu’un développeur répondra à un avis, l’utilisateur ayant laissé le commentaire recevra une notification.

A noter que les utilisateurs pourront voter (like ou non) vos réponses et/ou les signaler. D'ailleurs, grâce à l'API StoreKit introduit par iOS 10.3, les utilisateurs peuvent désormais noter une application et laisser un avis sans avoir à quitter l’application.

En tout cas, cela permettra aux développeurs de répondre, souvent d'expliquer une fonctionnalité mal comprise ou encore de rassurer en confirmant travailler sur tel ou tel correctif.