iPhone 6s : bientôt des réparations plus longues pour désengorger les boutiques ?

Apple vient de prendre une décision pour que ses Genius soient un peu moins débordés dans ses boutiques, en externalisant une partie des réparations.

Désormais, certains modèles défectueux d'iPhone 6 et 6s seront envoyés en dehors des Apple Store pour être réparés. Et pour mieux servir les clients pendant cette attente logiquement plus longue, des iPhone 6 16 Go pourraient être prêtés en attendant.

Selon 9to5, à l'origine de cette dernière rumeur, ce nouveau service devrait voir le jour très prochainement aux Etats-Unis, en Europe et au Japon, même s'il s'agit pour l'instant que d'une phase de tests.

Pour qu'Apple propose un smartphone de rechange, il faudra que l'iPhone touché ne dépasse pas le logo de la pomme, qu'il ne se connecte pas à iTunes ou qu'il ne s'allume tout simplement pas.

Précision importante concernant l'échange, il ne sera pas décidé par le Genius, mais par un logiciel, pour éviter les frictions éventuelles avec les clients.