Les consommateurs américains préfèrent Disney+ et Netflix à Apple TV+
- 👨 Julien Russo
- Il y a 5 ans
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L'indice de satisfaction est faible pour Apple TV+
Comme chaque année l'American Customer Satisfaction Index essaie de savoir quel service intéresse le plus les américains. À partir d'un classement, des "points" sont attribués en fonction des abonnés satisfaits à leur service de streaming.
Pendant plusieurs années, c'était Netflix qui était en permanence à la première place, pour 2020 c'est Disney+ qui remporte la première place avec 2 points de différences.
On retrouve après l'application Apple TV qui recueille 77 points, Hulu qui est aussi à 77 points, Amazon Prime Video qui a 76 points... Globalement les chiffres sont serrés. Cependant, petite déception pour Apple TV+, puisque le service de streaming se retrouve à la 12ème position avec 74/100.
Globalement, on peut dire que Apple TV+ s'en sort plutôt bien puisqu'avec un catalogue très limité et une disponibilité quasiment inexistante en dehors des produits Apple, le service arrive à réaliser quand même 74 points.
La percée de Disney+ est sans surprise pour certaines personnes. En effet, les classiques de Disney, Marvel, Pixar ou encore Star Wars permettent au groupe de rester une référence dans l'univers du streaming.