Pays-Bas : Le revendeur MediaMarkt a vendu des iMac à 2,19€ par erreur
- 👨 Julien Russo
- Il y a 4 ans
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Le revendeur n'a pas assumé
L'histoire se passe aux Pays-Bas, alors que MediaMarkt proposait des iMac à un tarif inférieur à 5€, un client du nom de Nemo n'a pas hésité une seule seconde à passer commande.
Il s'est acheté trois iMac pour le prix de seulement... 6,57€ !
Si le jeune homme pensait que MediaMarkt allait stopper la commande quelques heures après que celle-ci soit validée, il s'est complètement trompé, puisque la commande a été préparée, emballée et expédiée vers l'adresse du domicile de Nemo.
Une fois réceptionné, le client a été discret, puisqu'il était conscient qu'il s'agissait d'une erreur. Cependant, après quelques vérifications MediaMarkt s'est rendu compte de l'incroyable erreur dont plusieurs clients ont profité. Il faut dire que cela s'est vite remarqué puisque les ventes ont été plus nombreuses que d'habitude.
Immédiatement, le revendeur a rappelé tous les clients qui avaient réceptionné une commande contenant un ou plusieurs iMac au tarif hallucinant.
Le porte-parole du groupe explique :
Dès que nous avons découvert que le prix n'était pas correct, nous avons contacté les clients. Nous avons pu trouver une solution avec presque tout le monde, car ils ont compris que c'était trop beau pour être vrai.
Pour les autres qui n'ont pas été coopératifs, les choses risquent de se compliquer pour eux puisque MediaMarkt a engagé une société de recouvrement de créances dans au moins un cas. Plusieurs acheteurs ont refusé de rendre les iMac commandés, car ils considèrent qu'une fois livrée, l'histoire est close.
Plusieurs clients ont fait appel à un conseil juridique pour les défendre face au revendeur qui veut absolument récupérer les iMac.
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