Orange active la 5G+ pour les détenteurs de l’option Multi-SIM
- 👨 Nadim Lefebvre
- Hier à 14:41
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Une incompatibilité qui appartient au passé
Depuis juin, les détenteurs d'iPhone peuvent théoriquement accéder à la 5G+ d'Orange, mais tous n'étaient pas logés à la même enseigne. Les abonnés ayant souscrit aux options Multi-SIM et Multi-SIM Extra se trouvaient dans une situation paradoxale : disposer d'un forfait 5G+ mais ne pas pouvoir activer cette fonctionnalité avancée sur leur smartphone Apple.
Cette limitation technique, que l'opérateur attribuait à des problèmes informatiques internes, touchait particulièrement les utilisateurs d'écosystème Apple qui souhaitaient partager leur forfait entre leur iPhone et leur Apple Watch. La frustration était d'autant plus grande que ces options Multi-SIM sont populaires auprès des détenteurs de produits connectés.
Orange confirme aujourd'hui que cette incompatibilité est résolue. Les abonnés équipés d'une Multi-SIM reçoivent désormais des SMS les invitant à activer la 5G+ gratuitement, avec un délai d'activation pouvant atteindre cinq semaines. De même, les clients disposant déjà de la 5G+ peuvent commander l'option Multi-SIM sans restriction. Si vous ne recevez aucun SMS ou notification dans l'espace client, il est possible d'activer la 5G+ par simple demande au service client.
Une exception qui subsiste
Malgré cette avancée significative, une limitation persiste pour les détenteurs du forfait Série Spéciale 5G+ à 180 Go, proposé à 41€ par mois. Ce forfait pionnier, qui incluait la 5G+ par défaut dès son lancement, demeure incompatible avec l'option Multi-SIM. Orange reconnaît ce problème technique et assure à iGen que ses équipes travaillent activement à sa résolution.
Cette situation illustre les défis techniques que rencontrent les opérateurs lors du déploiement de nouvelles technologies. La 5G+, ou 5G standalone, représente une évolution majeure avec une architecture entièrement dédiée, offrant une latence réduite et des appels vocaux directement en 5G sur les iPhone 15 et 16. Cette compatibilité retrouvée avec les options Multi-SIM marque une étape importante dans la démocratisation de cette technologie auprès des utilisateurs Apple les plus exigeants et connectés sur iPad et Apple Watch.