Des iPhone 16 Pro se bloquent et redémarrent tout seuls

Après des problèmes de batterie cette semaine, un nouveau bug semble affecter certains modèles d’iPhone 16, provoquant des gels et des redémarrages aléatoires, d’après des plaintes sur Reddit et les forums de support Apple. Les clients concernés ont signalé que leurs nouveaux iPhone se figeaient de manière inattendue, avant un redémarrage intempestif. Et le pire, c’est que cela peut arriver de manière très fréquente.

Un problème majeur sur le nouvel iPhone

Depuis le lancement des modèles iPhone 16 en septembre, ce phénomène ne cesse de prendre de l’ampleur. Ni la mise à jour iOS 18.0.1 ni celle d’iOS 18.1 actuellement en bêta n’ont résolu le problème, les utilisateurs continuant à subir ces redémarrages aléatoires même après avoir installé la dernière version logicielle proposée par Apple.

Le bug semble se produire de manière imprévisible, rendant l’écran tactile inactif ou très lent à répondre avant que l’iPhone ne redémarre de lui-même. Certains utilisateurs ont également signalé que leur iPhone redémarrait de manière inattendue lorsqu’il était en mode Veille. Ce n’est donc pas le fait de manipuler le téléphone qui le fait délirer.

Certains clients qui ont contacté Apple peu après l’achat de l’iPhone 16 ont pu obtenir un appareil de remplacement, mais le problème est réapparu sur ces nouveaux modèles. La plupart des plaintes concernent les modèles iPhone 16 Pro et iPhone 16 Pro Max, ce qui suggère que seuls les modèles Pro pourraient être touchés. Et il est difficile d’évaluer dans quelques proportions cette gamme est affectée.

Pour la plupart des utilisateurs, le bug est sporadique, mais certains ont signalé jusqu’à 10 à 20 plantages par jour, ce qui est évidemment insupportable. Dans certains cas, une installation propre sans restaurer depuis une sauvegarde iCloud semble avoir résolu le problème, ce qui laisse penser qu’il pourrait être lié à iCloud. Espérons que ce soit logiciel et non pas matériel.

Parmi ceux qui ont craqué pour le nouvel iPhone 16, qui a déjà subi des plantages inopinés ?

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Les réactions

11 Mathnino - iPhone

20/10/2024 à 09h13 :

Un plantage depuis sa sortie, naviguant dans le centre de contrôle il s’est complètement éteint. Depuis pas de nouveau bug. En espérant que ca soit logiciel en finalité lol

10 Totrox - iPhone

20/10/2024 à 07h33 :

Moi avec 16pro gèle et redémarrage 3 fois en une journée et depuis plus rien.
Cela c’est produit à chaque fois que le tel était en veille et que j utilisais le nouveau bouton pour allumer la caméra et prendre une photo et dès que la photo était prise celui-ci ce gelait sur l image et impossible de l éteindre manuellement attendre que lui seul redémarre…. ( pas de chauffe de batterie constaté par contre)

9 Greg62 - iPhone premium

19/10/2024 à 19h49 :

Marche très bien pas de soucis 👍

8 Stevenmtl - iPhone

19/10/2024 à 17h13 :

J’avoue ça m’est arrivé hier mon tel était sur le bureau et a un moment j’ai vu la pomme comme s’il s’allumait alors que je l’avais pas touché

7 Magio - iPhone

19/10/2024 à 13h38 :

Ma conjointe et moi ont chaqu’un 1 iPhone 16 pro Max avec iCloud donc peut-être ceux qui on des applications de jeux qui sont plus concernés ? On verra bien dans l’avenir !

6 mdr68 - iPhone premium

19/10/2024 à 13h21 :

je n'ai pas ce problème là mais pas mal de bugs ce qui m'a d'abord fait penser a un reset sans sauvegarde toujours autant de bugs et sur la beta un peu moins de bugs ... obligé d'aller sur une bêta

5 GuiJacq - iPhone premium

19/10/2024 à 11h34 :

@Lililia
Comme toi et je suis également passé en transfert direct sans passer par iCloud.

4 Jaisoif - iPhone

19/10/2024 à 11h32 :

Sur mon 15 pro ca le fait déjà depuis sa sortie.

Heureusement c’est pas tout le temps mais tout les 3 mois c’est déjà trop.

Et pour le lancement j’veut bien meme si ça ne devrait pas mais pas 1 an après.

3 Lililia - iPhone premium

19/10/2024 à 11h20 :

Aucun soucis sur mon 16 pro max mais je ne suis pas passé par iCloud. J’ai transféré de mon ancien au niveau en direct.

2 Celo - iPhone

19/10/2024 à 11h07 :

Je n’ai pas du tout ce problème

1 Kevin9377 - iPhone

19/10/2024 à 10h18 :

Non aucun souci de ce type sur mon 16 pro